Dostawa paczek kiedyś oznaczała czekanie na kuriera w domu, niepewność co do godziny jego przyjazdu, zastanawianie się, czy zadzwonił do drzwi, czy po prostu cicho zostawił paczkę przed domem, a także konieczność kontaktowania się z nim w celu ustalenia, gdzie najlepiej pozostawić przesyłkę, jeśli odbiorcy nie ma na miejscu. Jednak paczkomaty i punkty odbioru zmieniły wszystko, szybko stając się preferowaną opcją w całej Europie.