Dlaczego kupujemy te same buty, które nosi influencer? Dlaczego chętniej wkładamy do koszyka produkt z napisem „ostatnie sztuki”? Dlaczego marka, która „rozumie nas jak nikt inny”, natychmiast budzi sympatię? Odpowiedź leży nie tylko w strategii marketingowej, ale przede wszystkim – w psychologii.