Kontrola NIK wykazała, że urzędy w Polsce korzystają z oprogramowania komputerowego bez wymaganych licencji, nieaktualnego, bez wsparcia producenta, wycofanego z powodu niedostatecznych zabezpieczeń czy wręcz niebezpiecznego. Placówki dokonywały również nie zawsze uzasadnionych zakupów oprogramowania, często od niezweryfikowanych dostawców, nie monitorowały jego stanu i aktualizacji ani też legalności wykorzystania.