#ZdalnyAgent i Otodom.Live odpowiedzią na wyzwania w branży nieruchomości [case study]

#ZdalnyAgent i Otodom.Live odpowiedzią na wyzwania w branży nieruchomości [case study]

W marcu cała branża stanęła przed zadaniem bez precedensu – jak dalej sprzedawać i wynajmować mieszkania, gdy nie można ich fizycznie pokazać. Mimo stopniowego odmrażania gospodarki oraz życia społecznego, nie ma pewności, jak będzie wyglądał rynek za miesiąc, kwartał, pół roku.

Dlatego Otodom już na początku pandemii zainicjował misję ratunkową dla branży, startując z programem #ZdalnyAgent i cyklem Otodom.Live. Cel? Niedopuszczenie do załamania rynku i wsparcie partnerów biznesowych w trudnym okresie.

Halo, bileciki do kontroli!

Pełną treść dostaniesz bez grosza,
ale musisz być w naszym newsletterze.

Raz, raz, wpisywać e-mail. Tylko prawdziwy, bo sprawdzę!

partner technologiczny: GetResponse

Opis projektu: od wyzwania do działania

Program #ZdalnyAgent skierowany jest do pośredników i deweloperów, natomiast cykl Otodom.Live do klientów końcowych, czyli nabywców i wynajmujących. Live’y poruszają kwestie związane z rynkiem nieruchomości. Od marca do końca maja br. przeprowadzono ich 27. Początkowo z wysoką intensywnością, nawet 5 razy w tygodniu. Obecnie wypracowano stały harmonogram. Wszystkie są transmitowane na Facebooku – w każdy wtorek o godz. 10:00 na stronie Otodom na Facebooku, a w każdy czwartek o 10:00 tylko na zamkniętej grupie na Facebooku, dedykowanej pośrednikom, z tematyką bardziej dostosowaną do ich potrzeb. 

Gośćmi Jarosława Krawczyka z Otodom, byli dotychczas między innymi: Filip Springer (reportażysta), dr Michał Kisiel (Bankier.pl), Paweł Komar (Notus Finanse), Marta Żysko-Pałuba (psycholog), Marta Rybicka (IQS), Aleksandra Przegalińska (VR i nowe technologie), prof. nadzw. dr hab. Waldemar Rogowski (BIK) i praktycy rynkowi – czołowi pośrednicy i deweloperzy. Łącznie blisko 40 ekspertów. Podczas spotkań zarówno pośrednicy, jak i klienci, zadają pytania oraz biorą czynny udział w dyskusji. Tematy, które zostały poruszone to m.in.: 

Dla agentów nieruchomości (tylko na grupie Akademia Rozwoju Agenta):

  • COVID-19 jego wpływ na serwisy internetowe
  • Najem. Jakie czekają nas wyzwania?
  • Bankowe rozmowy. Odpowiadamy na kluczowe pytania dotyczące aktualnych relacji na linii finanse a rynek nieruchomości.
  • Zmiany w prawie a praca pośrednika nieruchomości
  • Perspektywy rynku nieruchomości, o hamulcach dla spadków cen mieszkań, analogiach historycznych i tym, że świat przez COVID wcale się nie skończył
  • Wyzwania w pracy pośrednika nieruchomości
  • Podpis elektroniczny w branży nieruchomości – wyjaśniamy wątpliwości, pokazujemy możliwości.
  • Polski a europejski rynek nieruchomości. Porozmawiajmy o dobrych praktykach!
  • Podcast jako narzędzie do budowy marki i wizerunku
  • Cyberbezpieczeństwo. O czym warto teraz pamiętać? 
  • Czas na rozmowy on-line! Jak przygotować się do wystąpienia przed kamerą?
  • Wszystko, co należy wiedzieć o wirtualnych spacerach 360.
  • Employer Branding w obecnych czasach. O czym należy pamiętać?

Dla sprzedających i kupujących (na fanpage’u Otodom):

  • Jak wygląda sytuacja na rynku nieruchomości premium?
  • Rozwój technologii w branży nieruchomości. Spojrzenie makro.
  • Czy czekają nas zmiany na rynku pierwotnym?
  • Czas na RODO, czyli wszystko, co musisz teraz wiedzieć w tym temacie! 
  • Praca zdalna z dziećmi. Jak organizować sobie czas i jak sprostać wyzwaniom?
  • Gwarancja bezpieczeństwa – zakup mieszkania u sprawdzonego dewelopera.
  • Rynek nieruchomości się zmienia
  • Jak przygotować się do odmrożenia rynku?
  • Co w nieruchomościach piszczy i gdzie płyną pieniądze Polaków? 
  • Mieszkanie na kredyt – czy będzie o to trudniej?
  • Jak zmieni się ścieżka zakupowa nieruchomości?
  • Betonowa dżungla czy osiedla marzeń – jak zmieniły się oczekiwania klientów?

Filmy udostępnione po transmisji odtworzono już blisko 707 000 razy, średnio 26 185 na 1 wideo (dane na koniec maja br.).

Ponowne wykorzystanie treści z live’a na inne kanały

Cykl bezpłatnych webinarów to nie wszystko. W ramach nadrzędnego projektu wsparcia strategicznego dla agentów nieruchomości, Otodom uzupełnia wiedzę projektem #ZdalnyAgent, który jest bezpośrednią odpowiedzią na problemy, z którymi mierzą się klienci biznesowi serwisu. Na Akademii Rozwoju Agenta (zamknięta grupa dla pośredników na Facebooku), eksperci odpowiadają na pytania agentów dotyczące kwestii prawnych, RODO, podpisów elektronicznych itp., a wiedza rozbudowywana jest również na blogu.

– Przy wsparciu dotrelations postawiliśmy na sprawdzone narzędzia komunikacji, które odpowiadają na obecne potrzeby, docierając do szerokiego grona odbiorców. Nie poprzestajemy na formie live’ów i artykułów. Baza wiedzy pogłębiana jest o inne kanały, takie jak Youtube czy kanały streamingowe do podcastów. Zróżnicowana forma pozwala czerpać wiedzę niezależnie od czasu i miejsca, w którym jesteśmy i wpływać na nowoczesny wizerunek pośrednika nieruchomości, który prężnie działa online. Taki wachlarz narzędzi świetnie wpisuje się w ideę #zostańwdomu – mówi Jarosław Krawczyk.

– Dzięki temu, że jesteśmy blisko rynku i naszych partnerów biznesowych, wiemy, jak im pomóc. Pomaga nam w tym Rada Doradcza Klientów Otodom, w której skład wchodzi 12 przedstawicieli biur z różnych regionów Polski. Bardzo stawiamy na relacje, dialog i symbiozę w biznesie. I, choć dość patetycznie to brzmi, wiemy, że razem można więcej. Tym więc się kierujemy, tworząc jeden organizm z uczestnikiem rynku nieruchomości – podsumowuje Dorota Dwornik.

Wyniki (na koniec maja):

  • zasięg postów dot. cyklu na kanale Otodom: łącznie 807 174
  • ilość komentarzy pod postami dot. cyklu (grupa zamknięta i Otodom): łącznie 1158 
  • ilość reakcji pod postami dot. cyklu (grupa zamknięta i Otodom): łącznie 2608
  • filmy udostępnione po transmisji, odtworzono już blisko 707 000 razy

Polecane

Dzięki, link został przesłany

Zamknij

Serdeńko!
Lubisz już nasz fanpage?

Wystarczy kliknąć:

zobacz nasz fanpage >> Zamknij

Niech zapisze się
do newslettera!

Zostaw e-mail
i powolutku strzałeczka na guziczek!

Zamknij