Amazon wprowadził system bezdotykowego skanowania dłoni w sklepach stacjonarnych w celu bezpiecznego i wygodnego dokonywania płatności. Technologia budzi wątpliwości wśród klientów, dlatego firma postanowiła dodatkowo ich zmotywować, oferując po 10 dolarów za skan.
Amazon w swoich sklepach stacjonarnych już we wrześniu 2020 roku wprowadził system Amazon One. Specjalne urządzenie bezdotykowo skanuje dłoń, co stanowi metodę identyfikacji i płatności. Klient umieszcza dłoń nad czytnikiem, który przechwytuje jej najdrobniejsze szczegóły – zarówno linie papilarne, jak i podskórny układ żył, razem tworzące unikalny „podpis” klienta. Następnie system dopasowuje skan do danych o karcie płatniczej – które muszą uprzednio zostać wprowadzone przez klienta – i pobiera środki z konta.
Dane są gromadzone w specjalnej chmurze, co pozwala na identyfikowanie klienta przy każdej kolejnej bezdotykowej płatności. Czas przechowywania danych jest nieokreślony, chyba że klient sam zdecyduje o usunięciu danych lub w ciągu dwóch lat nie dokona żadnej płatności bezdotykową metodą.
Skanowanie dłoni może zastąpić nie tylko płatność kartą, ale także rozpoznanie karty lojalnościowej, pracowniczej lub wstępu. Zamiast okazywać fizyczne karty, wystarczy wykonać gest ręką nad skanerem.
Klienci wciąż nieufnie podchodzą do nowej metody gromadzenia danych. Wielu konsumentów ma przeświadczenie, że firmy codziennie przechwytują dane o ich tożsamości, przez co czują się stale obserwowani. Dlatego też klienci sklepów niechętnie dzielą się swoimi danymi zbieranymi przez skanery. Amazon postanowił więc dodatkowo zachęcić klientów do korzystania z nowej technologii.
Na LinkedInie obserwuje nas ponad 100 tys. osób.Jesteś tam z nami?
Firma zapewnia też, że taka metoda identyfikacji ma na celu zapewnienie większego bezpieczeństwa i wygody klientów. Technologia umożliwia także połączenie danych z istniejącym kontem Amazon, co pozwala firmie na analizowanie nawyków zakupowych klientów i lepsze dostosowanie reklam i promocji do konkretnego konsumenta. Firmie Amazon zależy na rozbudowaniu nowoczesnych systemów identyfikacji klientów, by – jak zapowiada – móc rozszerzyć działalność także na inne kraje, w tym europejskie.
Używamy cookies i podobnych technologii m.in. w celach: świadczenia usług, reklamy, statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia. Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności.
Funkcjonalne
Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Statystyka
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketing
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
