Jedno dodatkowe pole danych w formularzu zamówienia, kosztowało firmę turystyczną Expedia 12 milionów dolarów rocznie. HubSpot jasno wskazuje w swoich analizach, że dodatkowe pola w formularzach korelują z niższą konwersją. Które pole na checkoucie oraz jakie inne, popularne zmiany na stronie www znacznie zmniejszają konwersję? Zapraszam do ostatniej, 3 części artykułu.