Kluczowe różnice: GA4 vs Amplitude
Google Analytics 4 – idealne narzędzie dla marketingu i raportowania
Google Analytics 4 to nowoczesne narzędzie analityczne, które od 2023 roku stanowi główny fundament analityki marketingowej w ekosystemie Google. Jego główne zastosowanie obejmuje:
- monitorowanie wydajności kampanii, co pozwala na szybką identyfikację działań, które przynoszą najlepsze rezultaty i odpowiednią optymalizację budżetu,
- analizę źródeł ruchu oraz konwersji, dzięki czemu możliwe jest precyzyjne usprawnianie lejków marketingowych i zwiększanie współczynnika konwersji,
- integrację z innymi narzędziami Google, jak Google Ads, BigQuery i Firebase, co sprawia, że GA4 jest idealnym rozwiązaniem do centralizacji danych marketingowych.
Dzięki tak szerokim funkcjom GA4 jest popularnym wyborem w zespołach, które koncentrują się na marketingu wydajnościowym i potrzebują narzędzia do zbierania danych na temat konwersji, ruchu i źródeł pozyskania użytkowników.
Amplitude – zaawansowane narzędzie do analityki produktowej
Amplitude oferuje zupełnie inne spojrzenie na dane. Zostało stworzone z myślą o dogłębnej analizie całego cyklu życia użytkownika w aplikacjach i w serwisach. Funkcje, które wyróżniają Amplitude, obejmują:
- zaawansowane śledzenie zachowań użytkowników, w tym retencji, ścieżek użytkowników oraz analizę kohort,
- precyzyjną segmentację danych, dzięki czemu możliwe jest lepsze zrozumienie, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem,
- testy A/B (dostępne w module Amplitude Experiment) i monitorowanie długoterminowych efektów, co jest nieocenione w procesie optymalizacji produktów.
Amplitude szczególnie dobrze sprawdza się w przypadku zespołów, które potrzebują narzędzia do wnikliwej analizy zachowań użytkowników w obrębie aplikacji czy serwisu. Jest to doskonałe rozwiązanie dla zespołów produktowych i e-commerce, które chcą budować lepsze doświadczenia użytkowników na podstawie danych.
Kiedy Amplitude wygrywa?
Amplitude jest szczególnie skuteczny w obszarach, które wymagają analizy użytkowników na poziomie szczegółowym:
- optymalizacja retencji i zaangażowania w serwisach oraz aplikacjach mobilnych. Amplitude pozwala na śledzenie cyklu życia użytkownika, monitorowanie MAU (Monthly Active Users) i DAU (Daily Active Users) oraz analizowanie wskaźników retencji,
- zaawansowana segmentacja i tworzenie lejków. Dzięki większej liczbie parametrów niestandardowych i większej elastyczności w analizie danych, Amplitude jest w stanie tworzyć bardziej zaawansowane raporty i segmentacje,
- testowanie A/B i analiza długoterminowa. W porównaniu do GA4, Amplitude pozwala na przeprowadzanie oraz szczegółową analizę efektów testów A/B, szczególnie w kontekście ich wpływu na długoterminową retencję.
Kiedy GA4 pozostaje niezastąpione?
GA4 ma swoje niezaprzeczalne zalety, szczególnie dla zespołów marketingowych:
- monitorowanie kampanii marketingowych. GA4 oferuje solidne funkcjonalności do analizy źródeł ruchu, śledzenia konwersji oraz oceny efektywności kampanii, co jest szczególnie przydatne w performance marketingu,
- szeroka integracja z ekosystemem Google. GA4 działa w pełnej synergii z Google Ads, Firebase i BigQuery, co pozwala na efektywne zarządzanie danymi marketingowymi i kampaniami,
- dostępność i prostota. Dzięki darmowej wersji i łatwej integracji z różnymi usługami, GA4 jest szeroko dostępnym rozwiązaniem, przydatnym zwłaszcza dla organizacji, które potrzebują narzędzia do podstawowej analityki marketingowej.
GA4 i Amplitude – komplementarne narzędzia
Wybór między GA4 a Amplitude nie musi być ostateczny. Oba narzędzia mogą działać równolegle, co daje organizacjom szerszy obraz danych i pełniejszą perspektywę na interakcje użytkowników. GA4 dostarcza danych na temat skuteczności kampanii marketingowych, podczas gdy Amplitude pozwala na dogłębną analizę zachowań użytkowników po konwersji.
W praktyce połączenie GA4 i Amplitude pozwala firmom z różnych branż śledzić nie tylko skuteczność kampanii marketingowych, ale również to, co dzieje się z użytkownikiem po konwersji. Dla e-commerce GA4 jest nieocenione przy analizie źródeł ruchu, czy współczynnika konwersji, wspomaga także obliczenie kosztu pozyskania użytkownika (CAC). Można dzięki niemu zidentyfikować najbardziej efektywne kanały sprzedaży i obliczyć ich ROAS. Amplitude natomiast wchodzi do gry przede wszystkim po konwersji – pozwala sprawdzić, ilu klientów wraca do aplikacji czy serwisu, które kategorie produktów cieszą się największym zainteresowaniem, czy użytkownicy korzystają z funkcji „zapisz na później” i jak wygląda ich ścieżka zakupowa w dłuższej perspektywie.
Z kolei w przypadku aplikacji mobilnych czy rozwiązań SaaS GA4 umożliwia mierzenie skuteczności kampanii akwizycji – pokazuje, które kanały odpowiadają za najwięcej instalacji, jak wygląda onboarding użytkowników i na jakim etapie następuje odpływ. Amplitude natomiast pomaga zidentyfikować, jak często użytkownicy wracają do aplikacji, które funkcje są używane najczęściej, oraz jakie są typowe ścieżki użytkownika, np. od logowania do wykonania akcji kluczowej, a także umożliwia analizę konwersji z konta darmowego na płatne.
Korzyści z połączenia GA4 i Amplitude
Korzystanie z obu narzędzi równolegle pozwala na:
- komplementarne podejście do analityki danych. GA4 śledzi ścieżkę użytkownika od kliknięcia reklamy do konwersji, natomiast Amplitude analizuje, co dzieje się z użytkownikiem po konwersji,
- większą elastyczność w pracy z danymi. W razie problemów z próbkowaniem lub ograniczeniami parametrów w GA4, dane są dostępne w pełnej formie w Amplitude,
- lepszą współpracę zespołów. Marketing może korzystać z GA4 do śledzenia kampanii, podczas gdy zespoły produktowe i UX pracują na danych z Amplitude, co pozwala na optymalizację doświadczeń użytkowników.
Wybór narzędzi analitycznych – cel vs przyzwyczajenia
Wybór odpowiedniego narzędzia analitycznego nie powinien zależeć od przyzwyczajeń, lecz od celów i specyficznych potrzeb organizacji. Jeśli Twoim celem jest dokładna analiza skuteczności kampanii marketingowych i konwersji, GA4 jest doskonałym wyborem. Jeśli natomiast zależy Ci na głębszym zrozumieniu zachowań użytkowników i długoterminowej retencji, Amplitude będzie lepszym rozwiązaniem.
Dojrzałe organizacje często korzystają z obu narzędzi jednocześnie, aby uzyskać pełen obraz działań marketingowych i interakcji z produktem. GA4 i Amplitude mogą działać komplementarnie, zapewniając wszechstronną analizę danych i efektywne podejmowanie decyzji.
Podsumowanie
GA4 i Amplitude to dwa potężne narzędzia analityczne, które doskonale spełniają różne potrzeby organizacji. Dzięki swojej różnorodności w funkcjonalnościach oba narzędzia mogą współpracować, zapewniając pełny obraz zachowań użytkowników, efektywności kampanii i kondycji produktów. Wybór zależy od celów, które chcesz osiągnąć – GA4 dla analityki marketingowej i efektywności kampanii, Amplitude dla głębszej analizy cyklu życia użytkowników.