Wizyty w sklepach internetowych generowane przez AI wzrosły w ubiegłym roku o 4700%, a 76% przedstawicieli pokolenia Z już dziś odkrywa produkty w mediach społecznościowych. Wraz z rozwojem handlu internetowego na kolejnych platformach i w nowych kanałach mali sprzedawcy potrzebują sklepu, który może działać tak szybko, jak ich klienci. Do tego powstał Hostinger Ecommerce, który debiutuje dziś.
Platforma zaczyna od podstaw działalności: produktów, stanów magazynowych, zamówień, płatności, wysyłki i danych klientów. Następnie sprzedawcy mogą połączyć swój sklep ze stronami internetowymi, mediami społecznościowymi, komunikatorami, a wkrótce także z agentami AI — wszystko z jednego panelu. Bez przebudowy sklepu za każdym razem, gdy pojawi się nowy kanał sprzedaży.
Najprościej ująć to tak: Hostinger Ecommerce jest zapleczem biznesu. Obsługuje wszystko, co dzieje się za każdą sprzedażą — od produktów i magazynu po zamówienia, płatności i wysyłkę. Strony internetowe, sklepy na TikToku i inne kanały widoczne dla klientów są jak osobne sale, w których klienci mogą odkrywać produkty i składać zamówienia. Wszystkie korzystają z tego samego zaplecza. Dodanie nowego kanału nie oznacza budowania sklepu od nowa, ale otwarcie kolejnych drzwi.
Od zdjęcia produktu do sprzedaży w kilka minut
Sprzedawcy zaczynają od opisania swojej działalności, a następnie z jednego panelu podłączają wybrane kanały sprzedaży. Jedną z najważniejszych funkcji dostępnych przy premierze są Quick Links. Sprzedawca przesyła zdjęcia produktów, a AI Hostingera tworzy strony produktowe z pełnymi opisami, najważniejszymi informacjami i sugerowaną ceną. Następnie można podłączyć metodę płatności i udostępnić link do produktu tam, gdzie są już klienci.
Każdy link działa od razu i zawiera najważniejsze elementy sprzedaży: koszyk, finalizację zakupu, płatności, wysyłkę i zarządzanie sklepem. Nie jest potrzebna osobna strona internetowa.
Wraz z wejściem agentów AI do procesu zakupowego — firmy takie jak OpenAI, Google, Visa i Mastercard już pracują nad rozwiązaniami, w których agenci mogą polecać, porównywać i kupować produkty — Hostinger Ecommerce przygotowuje sprzedawców na ten kierunek. Funkcje związane z handlem agentowym są obecnie rozwijane, a architektura platformy została zaprojektowana tak, aby porządkować dane sprzedawców pod przyszłe narzędzia zakupowe oparte na AI.
– Handel przechodzi od prostych sklepów do ekosystemów, w których ludzie odkrywają produkty w różnych kanałach, a agenci AI coraz częściej pomagają im wybierać, porównywać i kupować – mówi Auksė Žirgulė, Head of Hostinger Website Builder and Ecommerce. – Dla małych sprzedawców to duża szansa, ale tylko wtedy, gdy ich biznes może działać tak szybko, jak ich klienci. Nie powinni zgadywać, który kanał będzie następny. Powinni skupić się na rozwijaniu firmy, a dostawcy tacy jak Hostinger Ecommerce powinni budować wokół nich infrastrukturę gotową na przyszłość.
Z przewodnikiem Kodee, z myślą o początkujących
W centrum całego doświadczenia znajduje się Kodee, agent wsparcia AI od Hostingera. Przeprowadza użytkowników przez konfigurację, zadając praktyczne pytania: co sprzedają, gdzie sprzedają, jakie są dane firmy i które kanały sprzedaży chcą podłączyć — stronę internetową, sklep w mediach społecznościowych, Quick Link albo wszystkie naraz. Na podstawie odpowiedzi Kodee przygotowuje ustawienia sklepu i podpowiada kolejne kroki.
Gdy sklep zacznie działać, Kodee zmienia rolę z przewodnika na operatora. Zarządza produktami, uruchamia szybkie promocje, poprawia SEO i obsługuje codzienne działania przez rozmowę, bez konieczności przeklikiwania się przez menu i ustawienia.
Dostępność
W dniu premiery Hostinger Ecommerce jest dostępny bezpłatnie dla obecnych klientów korzystających z planu Business lub wyższego. Dla nowych użytkowników ceny zaczynają się od 2,99 dolara miesięcznie. Produkt łączy się także z szerszym ekosystemem Hostingera, obejmującym domeny, Business Email, narzędzia do tworzenia stron i aplikacji internetowych oraz rozwiązania wspierające rozwój, takie jak e-mail marketing.
W cenie znajdują się również całodobowe wsparcie w wielu językach oraz 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.
Więcej informacji: www.hostinger.com/ecommerce.