Raport „Polacy w Social Mediach” od IAB Polska pokazuje wielowymiarowy obraz polskich internautów i ujawnia, w jaki sposób marki mogą skutecznie angażować odbiorców, budować zaufanie oraz planować strategię marketingową na nadchodzący rok.
W centrum analiz znalazły się tematy, które od lat kształtują działania reklamowe marek:
Zobacz również
- poziom zaangażowania,
- sposób odbioru różnych formatów,
- rodzaje zachowań zakupowych,
- stosunek do AI,
- kwestie zaufania i wiarygodności,
- poczucie bezpieczeństwa w środowisku dużych platform społecznościowych.
W raporcie marketerzy znajdą odpowiedzi między innymi na pytania:
- jak Polacy korzystają z social mediów i które platformy są dla nich codzienną rutyną,
- jaki typ treści ich angażuje, a jaki irytuje,
- gdzie szukają wiedzy, inspiracji, rozrywki, a gdzie kontaktu ze znajomymi,
- jakie kategorie produktów najczęściej wyszukują i kupują,
- czy faktycznie – jak twierdzą – potrafią rozpoznać treści generowane przez AI,
- które platformy budzą największe obawy dotyczące prywatności i jakie konsekwecje mogą je czekać.
Raport składa się z sześciu części obejmujących:
- cyfrowe nawyki i sposób konsumpcji social mediów,
- ich wpływ na decyzje zakupowe,
- rolę twórców internetowych,
- postrzeganie treści AI,
- kwestie prywatności i dezinformacji.
Zobacz pełny raport:
Nie zasięg, nie format. Effie Europe pokazuje, co naprawdę buduje silne marki [RAPORT]![Nie zasięg, nie format. Effie Europe pokazuje, co naprawdę buduje silne marki [RAPORT]](https://nowymarketing.pl/wp-content/uploads/2026/01/Effie-Europe-x-Kantar-142x0-c-default.jpg)
Czego klienci naprawdę szukają o twojej marce w social mediach?
Media społecznościowe stają się dla Polaków nie tylko źródłem rozrywki, lecz także ważnym narzędziem do podejmowania decyzji zakupowych i zbierania informacji o markach. Wyniki badania IAB Polska pokazują, że użytkownicy oczekują od marek przede wszystkim praktycznych, użytecznych treści.
Słuchaj podcastu NowyMarketing
- Najsilniejszym magnesem przyciągającym odbiorców do treści publikowanych przez marki są promocje – wskazało je prawie 55% badanych.
- Niemal równie duże zainteresowanie budzą informacje o nowych produktach i usługach, które przyciągają 51% respondentów.
To jasny sygnał dla marketerów: użytkownicy chcą wartości dodanej, konkretnych korzyści i świeżych informacji, które pomagają im podejmować decyzje zakupowe.
Wideo dominuje w social mediach – ale mężczyźni wolą inny format
Preferencje dotyczące formatów treści w mediach społecznościowych wyraźnie wskazują, że materiały wizualne pozostają niekwestionowanym liderem. Wyniki zawarte w raporcie pokazują, że:
- zarówno zdjęcia, jak i wideo cieszą się największą sympatią użytkowników – każdy z tych formatów osiągnął ok. 60% wskazań (wśród 987 badanych),
- to niemal dwukrotnie więcej niż popularność treści tekstowych, relacji czy transmisji live, które oscylują wokół 30% wskazań,
- najmniej atrakcyjnymi formatami okazały się artykuły i wpisy blogowe.
Choć wideo dominuje w całej populacji, analiza odpowiedzi według płci ujawnia interesujące różnice.
- Kobiety najchętniej konsumują treści wideo.
- Mężczyźni częściej wybierają zdjęcia, a także nieco chętniej niż kobiety oglądają relacje na żywo.
Wideo to też zdecydowanie ulubiony format młodych.
- Wśród osób w wieku 18-24 lata materiały wideo osiągają wyjątkowo wysoki poziom popularności, bo aż 73%.
Wynik ten potwierdza globalny trend: młodzi użytkownicy konsumują treści szybciej, bardziej dynamicznie i preferują formy angażujące oraz łatwe do przyswojenia.
– Wideo jeszcze nas nie zmęczyło – YouTube przoduje wśród serwisów subiektywnie wybieranych jako „ulubione” i zajmuje drugie miejsce jako platforma wybierana „dla zabicia czasu”. Ale – co może zaskakiwać – najkrótsze formy short video, te poniżej 30 sekund, wcale nie cieszą się największą popularnością wśród ankietowanych – łącznie ponad 60% wybiera materiały o długości od 30 sekund do 5 minut, podczas gdy te poniżej 30 sekund zdają się nie satysfakcjonować i nie angażować widzów w pełni – preferuje je zaledwie ok. 16% badanych – komentuje Adam Kaliszewski, Director, head of digital practice w Solski Communications, Szef Grupy Roboczej Social Media IAB Polska.
Rekomendacje mają moc – komu ufają użytkownicy social mediów?
Wyniki badania pokazują, że rekomendacje są jednym z kluczowych elementów kształtujących decyzje zakupowe w mediach społecznościowych. Użytkownicy nie tylko aktywnie szukają opinii innych, ale też w dużej mierze im ufają.
Największą siłę oddziaływania mają osoby z najbliższego otoczenia.
- 60% badanych przyznało, że zdarzyło im się kupić produkt lub usługę pod wpływem opinii bliskiej osoby.
- Na kolejnych miejscach znajdują się rekomendacje marek i producentów, które wpływają na decyzje 53% respondentów.
Na odbiór rekomendacji ogromny wpływ ma sposób ich przedstawienia.
- 75% respondentów wskazało, że obecność multimediów – takich jak zdjęcia, wideo czy krótkie prezentacje produktu – znacząco zwiększa wiarygodność opinii. Autentyczne, wizualne treści pozwalają użytkownikom szybciej ocenić produkt i łatwiej podjąć decyzję.
Wnioski – co powinni zrobić marketerzy?
- Social media to ważne źródło informacji o markach. Wyniki badania podważają popularny mit o „końcu Facebooka”. Informacji o produktach i usługach na tej platformie poszukuje 61% badanych. To jasny sygnał dla marketerów, że kanały Mety powinny pozostawać w centrum strategii komunikacyjnych i reklamowych.
- Wideo to inwestycja o najwyższej stopie zwrotu. Wideo jest preferowane w każdej grupie wiekowej, ale wśród najmłodszych dominuje absolutnie. Buduj strategię opartą na modularnym contencie wideo, ale wzmacniaj ją statycznymi formatami w kampaniach kierowanych do mężczyzn.
- Rekomendacje mają realną moc sprzedażową. Znajomi oraz marki to dwa najważniejsze źródła wpływu zakupowego. Użytkownicy ufają rekomendacjom, o ile są wiarygodne i poparte multimediami. Wprowadź do strategii: recenzje klientów, UGC, case’y produktowe, testimonial wideo.
Raport liczy ponad 100 stron. Powstał na podstawie badania przeprowadzonego przez Grupę Roboczą Social Media IAB Polska we współpracy z SW Research. Badaniem zostało objętych ponad 1000 respondentów.