Marka, której nikt nie traktował poważnie ma dziś ponad milion odwiedzających sklepy rocznie

Dziś firma może poszczycić się 45 salonami własnymi w 36 polskich miastach, obecnością na najpopularniejszych marketplace’ach, sprzedażą ubrań online w całej Unii Europejskiej za pomocą serwisu lancerto.com, a także licznymi branżowymi nagrodami. 

LANCERTO, jedna z najpopularniejszych polskich marek odzieży premium powstała w 2008 r. w Łańcucie. 

– Pomysł stworzenia nowej marki zrodził się w mojej głowie, gdy poznałem Mariusza Jończego i Tomasza Górkiewicza. Ja miałem już spore doświadczenie w biznesie, na koncie udaną restrukturyzację spółki produkcyjnej, a panowie mieli wieloletnie doświadczenie w handlu detalicznym. Z czasem, wraz ze wzrostem skali, stawało się coraz bardziej jasne, że we trzech posiadamy unikalne i komplementarne talenty, potrzebne, aby zbudować markę oferującą bardzo wysoką jakość. Do tego nigdy się nie poddawaliśmy, nawet w najtrudniejszych momentach – opowiada o początkach LANCERTO Tomasz Ciąpała.

Stały wzrost

Firma zaczynała działalność z zaledwie 13 pracownikami. Dziś zatrudnia ok. 240 osób, w tym aż 20, które są z nią właściwie od samego początku. Z kolei przychód LANCERTO wzrósł z niespełna 1 miliona złotych w pierwszym roku do ponad 100 milionów w 2022 r.

– Nigdy nie doszlibyśmy tak daleko, gdyby nie ludzie tworzący nasz zespół. Wspólne cele i wartości, takie jak szacunek pozwoliły nam pokonywać trudności w  niesprzyjających okolicznościach. To właśnie ludzie – nasi klienci, współpracownicy i sympatycy – napędzają nas nieprzerwanie do ciągłego rozwoju, działania i stawiania sobie kolejnych ambitnych celów – mówi Tomasz Ciąpała.

OC&C: Polacy wydają już średnio na suplementy diety więcej niż Francuzi czy Niemcy; rynek czeka dalszy dynamiczny wzrost

Wbrew przewidywaniom sceptyków półtorej dekady po debiucie marka może poszczycić się 45 nowoczesnymi salonami własnymi w największych centrach handlowych w 36 miastach, które łącznie odwiedza ponad milion klientów rocznie. 

Coraz szersza oferta

Wraz z rozwojem sieci sklepów i zatrudnienia, rozrasta się także oferta ubrań LANCERTO. W pierwszym roku działalności w sklepach LANCERTO znaleźć można było kilkanaście wzorów męskich garniturów i marynarek w stonowanej kolorystyce. Dziś klienci mogą wybierać spośród 35 kategorii ubrań i 27 kategorii akcesoriów dla mężczyzn i kobiet. Dość powiedzieć, że w samym tylko 2022 r. portfolio marki LANCERTO wzbogaciło się o 1200 modeli ubrań i akcesoriów.

Dynamiczny rozwój e-commerce

Marka rośnie także w Internecie, rozwijając dynamicznie kanał e-commerce. Sklep online LANCERTO.com z pełną ofertą marki powstał w 2016 r. W sierpniu 2022 r. przeszedł gruntowną metamorfozę, a w październiku tego samego roku wystartowała międzynarodowa wersja witryny umożliwiająca kupno ubrań LANCERTO na terenie całej Unii Europejskiej. Ubrania i dodatki LANCERTO można nabyć także na najpopularniejszych marketplace’ach – Zalando, Modivo czy Empik.  W samym Zalando marka radzi sobie tak dobrze, że na początku bieżącego roku otrzymała nagrodę Priceless Partner Award 2022 przyznawaną co roku przez Connected Retail by Zalando z siedzibą w Berlinie. Wyróżnieniem tym nagradzane są marki obecne na platformie, które odnotowały największy wzrost wolumenu sprzedaży w porównaniu z rokiem wcześniejszym. W przypadku LANCERTO wzrost ten wyniósł aż 900 proc.

W efekcie tak prężnych działań kanał e-commerce LANCERTO wzrósł w ostatnich trzech latach aż o 500 proc.

Zastosowanie najnowszych technologii

LANCERTO stawia także na rozwój w sektorze najnowszych technologii. W 2018 r. marka jako pierwsza w Polsce wdrożyła asystenta doboru rozmiaru – Fit Findera. 

LANCERTO stawia także na rozwój w sektorze najnowszych technologii. W 2018 r. marka jako pierwsza w Polsce wdrożyła asystenta doboru rozmiaru – Fit Findera. Z kolei w tym roku strona internetowa LANCERTO została wzbogacona o chatbota ARI, który wspiera kupujących w doborze ubrań. Udogodnienie to zostanie już wkrótce zintegrowane z chatGPT, dzięki czemu ARI udzieli kupującym porad w zakresie stylu i mody niczym wykwalifikowany doradca w sklepie stacjonarnym.

LANCERTO nie wyrzuca ubrań

LANCERTO to nie tylko wygodne i eleganckie ubrania oraz dodatki premium, ale także wyjątkowe podejście. Marka tak projektuje swoje kolekcje, by do maksimum ograniczyć wyrzucanie ich elementów. Minimalizm pod względem krojów, kolorów, jak i liczby szytych egzemplarzy w połączeniu z analizą historycznych danych sprzedażowych pozwalają sprzedawać większość kolekcji już w pierwszych tygodniach po premierze. Dodatkowo LANCERTO nie wycofuje, nie wyrzuca i nie utylizuje starszych propozycji, sprzedając je w outletach.

Plany na przyszłość

Marka planuje dalszy prężny rozwój nie tylko oferowanych produktów, ale także sieci sprzedaży. Zgodnie z szacunkami może się ona w najbliższych 3-5 latach powiększyć o kolejne 20-25 salonów, osiągając tym samym liczbę 65-70 lokalizacji.

– Patrzymy w przyszłość, ale nigdy nie zapominamy o klasycznych wartościach i tradycji. Łańcut, z którego się wywodzimy, to nie tylko zamek Lubomirskich i Potockich, ale także znakomite tradycje krawieckie, w tym także szkoła w Rakszawie ucząca tego rzemiosła. Polska była w końcu kiedyś szwalnią Europy. Wykorzystaliśmy to, oferując od początku naszym klientom bardzo wysoką jakość naszych ubrań, akcesoriów czy obuwia. Elastycznie dopasowujemy się do potrzeb konsumentów i stale zmieniającego się rynku – kontynuuje Tomasz Ciąpała. 

PS ARI LANCERTO × Chat GPT. Z wirtualnym stylistą LANCERTO porozmawiasz jak z prawdziwym doradcą

Chatbot LANCERTO – ARI zyskał nowe, wyjątkowe funkcjonalności. Dzięki integracji z Chatem GPT klienci mogą nie tylko uzyskać informacje o ofercie LANCERTO, ale też odbyć z wirtualnym doradcą rozmowę o modzie czy stylu. ARI pomoże teraz także wybrać ubiór odpowiedni na daną okazję.