Sukces sklepu internetowego zależy w dużej mierze od umiejętności wyróżnienia się na tle konkurencji. Klienci coraz częściej zwracają uwagę nie tylko na jakość produktów, ale także na estetykę sklepu, wygodę zakupów oraz unikalne doświadczenie, jakie oferuje marka. Dlatego przewagę zdobywają te sklepy, które są nie tylko piękne i funkcjonalne, ale również intuicyjne w obsłudze zarówno dla klientów, jak i dla sprzedawców.
IdoSell, najbardziej efektywna sprzedażowo platforma dla sklepów internetowych, wspiera sprzedawców w budowaniu sklepów, które spełniają wszystkie te wymagania. Dzięki zaawansowanym narzędziom, elastycznym rozwiązaniom oraz indywidualnym projektom graficznym, platforma pomaga tworzyć sklepy internetowe, które nie tylko zachwycają klientów, ale także ułatwiają codzienną pracę właścicielom.
Piękny sklep internetowy – estetyka, która przyciąga
Wygląd sklepu internetowego to jego wizytówka. Klienci oceniają estetykę już na pierwszy rzut oka, jeszcze zanim przejrzą dostępne produkty. Strony, które są atrakcyjne wizualnie i łatwe w nawigacji, potrafią przyciągnąć uwagę oraz skłonić klientów do dłuższego pozostania. Często to właśnie design decyduje o tym, czy klient dokona zakupu, czy zrezygnuje i opuści stronę.
Jak indywidualny i ciekawy design może wpłynąć na sprzedaż? Wyróżniający się i spersonalizowany projekt sklepu internetowego, który jest nowoczesny i dopasowany do branży, może skutecznie zwiększyć sprzedaż. Klienci są bardziej skłonni kupować w sklepach, które wyglądają profesjonalnie i wyróżniają się na rynku. Na przykład, unikalne układy stron czy personalizowane elementy graficzne mogą podkreślić wyjątkowość Twojej oferty i zachęcić do zakupu.
| Czy wiesz, że… Wygoda dla sprzedawcy – optymalizacja codziennej pracy W e-commerce bardzo ważne jest nie tylko zapewnienie świetnego doświadczenia dla klientów, ale także maksymalne uproszczenie pracy dla sprzedawców. Automatyzacja procesów i narzędzia wspierające codzienne czynności to elementy, które powinna oferować dobra platforma e-commerce, taka jak IdoSell i które decydują o efektywności prowadzenia sklepu internetowego. |
Wyróżnij swoją markę i bądź rozpoznawalny
E-commerce to konkurencyjny rynek, gdzie miliony sklepów walczą o uwagę klienta. Jak się wyróżnić? Na pewno poprzez unikalny design, który oddaje charakter i filozofię marki. Sklep, który opowiada historię wizualnie, przyciąga klientów i buduje ich lojalność.
Jednak marka w e-commerce to coś więcej niż logo i design. To także lojalni klienci, którzy utożsamiają się z wartościami i filozofią Twojej firmy.
Chcesz dowiedzieć się jak rozwinąć i skutecznie promować brand w e-commerce? Przeczytaj artykuł na blogu IdoSell – Jak rozwinąć własną markę e-commerce w siedmiu krokach.
Doświadczenie klienta na pierwszym miejscu
Klient, który trafia na stronę sklepu internetowego, wyrabia sobie opinię o marce w ciągu zaledwie kilku sekund – to właśnie wtedy estetyka sklepu buduje zaufanie i zachęca do dalszego przeglądania oferty. Atrakcyjny wygląd strony działa jak magnes, przyciągając klientów i sprawiając, że czują się bardziej komfortowo podczas zakupów. Jednak sam wygląd to nie wszystko – dobrze zaprojektowany sklep powinien być również funkcjonalny i intuicyjny, co dodatkowo wzmacnia pozytywne doświadczenie użytkownika (UX).
Jak zbudować świetny UX w sklepie internetowym?
Dobry UX to klucz do sukcesu w e-commerce. Łączy on intuicyjność, estetykę i funkcjonalność, które odpowiadają na potrzeby klientów, jednocześnie realizując cele biznesowe. Co zrobić, żeby UX zachęcał do zakupów?
1. Pierwsze wrażenie – masz tylko kilka sekund!
Już pierwsze sekundy decydują o tym, czy klient zostanie w sklepie, czy opuści stronę. Bez względu na to, czy trafi na stronę główną, czy kartę produktu, każdy element powinien być dopracowany, wyglądać atrakcyjnie i działać bez zarzutu.
Tips od IdoSell:
- Strona główna to Twoja wizytówka – pokazuj tam bestsellery, promocje i unikalne oferty.
- Zadbaj o estetyczny design, ładne zdjęcia i spójne grafiki. Pamiętaj, że klient nie może dotknąć produktu, dlatego zdjęcia powinny być profesjonalne, szczegółowe i przyciągające uwagę.
- Optymalizacja mobilna – zadbaj, żeby Twój sklep wyglądał równie dobrze na smartfonach. Ponad 60% zakupów online odbywa się na urządzeniach mobilnych!
2. Prosta nawigacja, czyli szybkość i wygoda
Prosta i intuicyjna nawigacja oraz dobrze zaprojektowane menu pozwalają klientom szybko odnaleźć produkty, które ich interesują.
Tips od IdoSell:
- Zaprojektuj przejrzyste menu z kategoriami stworzonymi z myślą o kliencie
- Upewnij się, że wyszukiwarka jest zawsze widoczna, działa intuicyjnie i oferuje podpowiedzi oraz filtry.
3. Koszyk i proces zakupowy – zmniejszaj porzucone transakcje
Ostatni etap zakupów to moment, w którym sklepy tracą największą liczbę klientów. Według danych Baymard Institute, aż 70% wizyt w e-sklepach nie kończy się zakupem. Jak temu zapobiec?
Tips od IdoSell:
- Stosuj uproszczony proces zakupowy – najlepiej na jednej stronie (np. Express Checkout).
- Ogranicz liczbę wymaganych kroków i wprowadzanych danych do minimum.
- Oferuj różnorodne metody płatności i dostawy.
- Wysyłaj przypomnienia o porzuconych koszykach – to prosty sposób na zwiększenie konwersji.
Dlaczego UX się opłaca? Świetny UX przekłada się na dłuższy czas spędzony w sklepie, większe zaangażowanie użytkowników i – co najważniejsze – wyższy współczynnik konwersji. Inwestycja w UX to krok w stronę lepszych wyników sprzedażowych i zadowolonych klientów.
| Czy wiesz, że… Wśród merchantów IdoSell dużą popularnością cieszy się usługa Express Checkout, czyli szybkie zakupy online jednym kliknięciem. Wszystko, co muszą zrobić klienci sklepu internetowego, to wybrać produkt lub usługę, którą chcą kupić. Zostanie ona bezpiecznie opłacona za pomocą jednego kliknięcia lub spojrzenia. |
Dlaczego testy A/B są ważne w e-commerce?
Wiesz już, jak ważny jest wygląd i UX sklepu internetowego. Ale jak zdecydować, który design jest najlepszy i jak sprawdzić, które funkcjonalności konwertują najlepiej? Tutaj niezastąpione są testy A/B, które w e-commerce odgrywają ogromną. Dzięki nim możesz podejmować decyzje oparte na twardych danych, zamiast na przypuszczeniach, co minimalizuje ryzyko błędów i zwiększa skuteczność wprowadzanych zmian.
5 najważniejszych korzyści testów A/B w e-commerce
- Zwiększenie wskaźnika konwersji
Testy A/B pozwalają porównać różne wersje strony lub jej elementów, takich jak przycisk „Kup teraz”, nagłówek czy zdjęcie produktu, i wybrać te, które skuteczniej motywują klientów do zakupu. Niekiedy drobne zmiany, np. kolor przycisku czy kolejność kroków zakupowych, mogą znacząco wpłynąć na efektywność.
- Skuteczne dopasowanie treści do odbiorców
Dzięki testom A/B możesz sprawdzić, które komunikaty i grafiki najbardziej przyciągają uwagę klientów. Przykładowo, zmiana nagłówka lub obrazu produktu może zmienić sposób postrzegania marki. Testowanie różnych wariantów pozwala zrozumieć, co najlepiej przemawia do klientów i skutecznie zachęca ich do zakupu.
- Zmniejszenie wskaźnika odrzuceń (bounce rate)
Jeżeli klienci opuszczają stronę po krótkiej wizycie, testy A/B mogą pomóc ustalić, co jest tego przyczyną. Porównując różne wersje kluczowych stron, takich jak strona główna czy strony produktów, można znaleźć rozwiązania, które bardziej angażują użytkowników i zatrzymują ich na dłużej.
- Poprawa wrażeń użytkownika (UX)
Dzięki testom A/B możesz stworzyć bardziej intuicyjne i funkcjonalne interfejsy. Porównywanie różnych rozwiązań pomaga wybrać te, które rzeczywiście podnoszą komfort użytkowania, np. uproszczone formularze, przejrzysta nawigacja czy lepiej zaprojektowany koszyk. Taka optymalizacja przekłada się na większe zadowolenie klientów i wyższą konwersję.
- Bezpieczne wprowadzanie zmian
Każda zmiana w sklepie, czy to w wyglądzie, czy funkcjonalności, wiąże się z ryzykiem. Testy A/B pozwalają sprawdzić, jak nowości wpływają na użytkowników w ograniczonym zakresie, zanim zostaną wdrożone na większą skalę. Dzięki temu minimalizuje się ryzyko negatywnych konsekwencji i można podejmować decyzje na podstawie danych.
| Czy wiesz, że… W IdoSell stawiamy na sukces naszych sprzedawców, dlatego rozwijając szablony sklepów, opieramy się na szczegółowych badaniach i testach A/B. Dzięki temu oferujemy tylko sprawdzone rozwiązania, które pomagają zwiększać konwersję i rozwijać Twój biznes. Rozumiemy, jak kluczowe dla procesu zakupowego są takie elementy jak filtry, wyszukiwarki czy intuicyjna nawigacja, dlatego stale pracujemy nad ich optymalizacją, żeby maksymalnie wspierać sprzedaż w Twoim sklepie. Jeśli chcesz rozwijać swój sklep internetowy, eksperci IdoSell pomogą Ci wdrożyć praktyczne rozwiązania UX oraz zaprojektować atrakcyjny i funkcjonalny interfejs, idealnie dopasowany do potrzeb Twoich klientów. |
Piękny design i międzynarodowy sukces – historia sklepu Poszetka
Poszetka to polska marka z modą męską, która jest rozpoznawalna i ceniona nie tylko w kraju, ale również za granicą. Kluczem do sukcesu okazał się nie tylko wyjątkowy design produktów, ale również sposób, w jaki marka zaprezentowała się online.
– Poszetka.com to marka z modą męską, która dodaje trochę twistu w modzie klasycznej, o której my mówimy Everyday Classic. o jest patrzenie na modę w sposób praktyczny na co dzień, ale również z uśmiechem. Chcemy pokazać, że moda klasyczna jest dla każdego i jest na każdą okazję – opowiada Tomasz Godziek, założyciel marki.
Poszetka potrzebowała platformy e-commerce, która pozwoliłaby jej wyróżnić się na tle konkurencji oraz stworzyć estetyczny i nowoczesny sklep internetowy, który połączy piękny design z wygodą użytkowania.
– Głównym narzędziem, a w zasadzie zbiorem narzędzi, z jakiego korzystamy do kreowania naszej marki jest strona internetowa. Wszystko, co znajduje się w jej obrębie, czyli teksty na blogu, opisy produktów, zdjęcia, to, co jest na stronie głównej. Wszystko to pomaga nam kreować nasz brand, komunikować się z naszymi klientami i powstaje za pomocą systemu IdoSell – mówi Beniamin Janik, Marketing Manager w Poszetce.
