Rynek lojalnościowy w Stanach Zjednoczonych jest bardzo konkurencyjny. Firmy mające tego świadomość prowadzą własne programy lojalnościowe lub weszły w koalicje z innymi brandami tworząc programy multipartnerskie. Programy lojalnościowe są dla nich kluczowym elementem strategii marketingowej w ramach której budowanie lojalności klientów sprowadza się przede wszystkim do identyfikowania ich potrzeb, nowych technologii dostępnych na rynku oraz analizy samego rynku, na którym działa program lojalnościowy.