DXP – czym jest, jak działa i dlaczego jest kluczowe dla twojej firmy?

Współczesny internet oferuje właściwie nieograniczone możliwości dotarcia do potencjalnego klienta. Taka sytuacja sprawia, że prowadzenie biznesu może wydawać się łatwiejsze niż kiedykolwiek, jednak niesie też ze sobą wiele niebezpieczeństw. Jednym z nich jest niedopasowanie oferty do odbiorcy mogącego przynieść firmie największe zyski. Odpowiedzią na ten problem jest DXP (Digital Experience Platform), czyli platformy umożliwiające firmom optymalizację cyfrowej podróży i doświadczeń klientów, a także zarządzanie wszystkimi treściami i kampaniami w jednym miejscu.

Skąd się wzięły platformy DXP?

Powstanie DXP wiąże się bezpośrednio z istnieniem oprogramowania typu CMS (Content Management System) i WEM (Web Expierience Management System). Użytkownicy platform DXP mogą nie tylko tworzyć treści publikowane następnie w witrynie, ale także m.in. płynnie przesyłać stworzony content między wybranymi urządzeniami, zarządzać nimi oraz łatwo dopasowywać wygląd strony zarówno do potrzeb urządzeń mobilnych, jak i innych i stacjonarnych.

Dlaczego platformy DXP to przyszłość marketingu?

Wśród zalet rozwiązania, jakim jest DXP, z pewnością warto wymienić następujące:

• możliwość łatwego integrowania treści pochodzących z różnych źródeł, np. treści z CMS, systemów PIM służących do zarządzania informacją produktową, analitycznych, e-commerce, etc.
• udoskonalanie tworzonych treści pod kątem SEO i stosowanie zintegrowanych narzędzi (np. Siteimprove),
• integrację systemów e-commerce i kluczowych elementów sklepów internetowych (np. koszyków zakupowych),
• wspieranie działań związanych z analityką internetową,
• upraszczanie współpracy wewnątrz firmy oraz z podmiotami zewnętrznymi, a co za tym idzie – udoskonalanie przepływu informacji na poszczególnych poziomach.

Platformy DXP – must have dla e-commerce

Rozwiązanie, jakim jest DXP, niesie ze sobą wiele możliwości usprawniających wykonywanie codziennych zadań marketingowca. DXP sprawdzi się zarówno w kontekście branży e-commerce, podróżniczej, bankowej, jak i ubezpieczeniowej czy mediowej. Różnorodność zastosowania DXP to bez wątpienia jedna z kluczowych zalet tego rozwiązania.

Platformy DXP dają swoim użytkownikom możliwość:

Łącze symetryczne czy asymetryczne? Kto odczuje różnicę?

• personalizacji doświadczeń poszczególnych użytkowników,
• maksymalizacji efektów kampanii i zwrotów z inwestycji,
• kontroli tworzonych produktów i katalogów,
• planowania publikacji treści,
• tworzenia treści raz, a następnie publikowania jej w wielu miejscach (np. na kanałach mediów społecznościowych, w aplikacjach, w witrynach internetowych).
• uzyskania niezależności od działu IT, ponieważ wprowadzanie zmian na stronie staje się znacznie prostsze z rozwiązaniem, jakim jest DXP.

3x Z, czyli zainteresuj, zdobądź, zatrzymaj

Działania podejmowane na platformach DXP to prosta droga do zainteresowania, zdobycia i zatrzymania klienta na stronie internetowej. Stąd tylko krótka droga do konwersji, będącej przecież celem wszystkich działań internetowych w obszarze cyfrowym.

Budowanie lojalności wśród nowoprzybyłych klientów to kolejny punkt obowiązkowy dla wszystkich odpowiedzialnych za marketing internetowy. Dzięki rozwiązaniu, jakim jest DXP, możliwe staje się tworzenie i promowanie bardziej spójnych, a jednocześnie różnorodnych oraz zaangażowanych treści przy jednoczesnym maksymalnym uproszczeniu procesów zarządzania nimi.

Innymi słowy, platformy DXP to miejsca, w których możliwe staje się jednoczesne zarządzanie działaniami reklamowymi wielu firm i marek.

DXP – dostępna na wyciągnięcie ręki

Choć różnorodne możliwości, jakie dają platformy DXP, wydają się dopiero zapowiedzią przyszłości, w rzeczywistości są dostępne już dziś.

Założona w Szwajcarii w 1997 roku firma Magnolia umożliwia zbudowanie komponowalnego DXP dostosowanego do Twoich rzeczywistych potrzeb. Ujednolicając unikalny stos technologii – od starszych systemów, po najnowszą technologię martech – Magnolia pomaga tworzyć w pełni zintegrowane doświadczenia klientów i przyspiesza dostarczanie rozwiązań cyfrowych.

Pobierz bezpłatną publikację i dowiedz się:

• czym jest i jak działa DXP,
• jak możesz uprościć proces tworzenia treści dzięki wykorzystaniu funkcji komponowalnych,
• jak wybrać odpowiedni dla Twoich potrzeb biznesowych DXP,
• jak połączyć wszystko w jednej platformie – od treści, analiz, SEO, przez personalizację i automatyzację aż po kwestie społecznościowe i mobilne.

Artykuł reklamowy powstały we współpracy z Magnolia.