Pizza Hut wprowadziła do menu nową linię makaronów, co samo w sobie jest krokiem dość nietypowym dla globalnej marki kojarzonej przede wszystkim z pizzą. Brand postanowił podjąć ryzyko, stawiając czoła kulinarnemu stereotypowi – bo przecież Włochy i klasyczna pasta to połączenie często postrzegane jako nierozerwalne.
Eksperyment społeczny z makaronem
W kampanii „Approved by Italians” podkreślono kontrast pomiędzy tradycyjnymi Włochami, dla których kuchnia jest niemal świętością, a tymi „nietradycyjnymi” obywatelami Italii, czyli osobami z włoskim paszportem, wychowanymi w krajach takich jak Kazachstan czy Liban. Główna różnica? Ta druga grupa pozostaje znacznie bardziej otwarta na kulinarne eksperymenty.
Zobacz również
Obie grupy zostały zaproszone do udziału w eksperymencie smakowym, podczas którego serwowano im nową pastę Pizza Hut. Reakcje – od zaskoczenia, przez uniesione brwi, po aprobatę – zostały uchwycone w materiale wideo będącym kluczowym elementem kampanii.
Humor jako podstawa narracji marki
Pizza Hut nie ukrywa ironiczności swojej kampanii. Marka, która nie istnieje w samej Italii, podjęła wyzwanie i postanowiła zdobyć aprobatę… właśnie Włochów.
Crocs i Grupa LEGO z nową kolaboracją. Na rynek trafią klapki Brick Clog
– Wiemy, że nasza pasta nie jest tym, co większość nazwałaby konwencjonalną. Ale właśnie na tym polega Pizza Hut. Zamiast się tego wstydzić, postawiliśmy temu czoła. I zadziałało! Wyzwaniem tak świętego elementu jak włoska pasta było naturalnym krokiem dla marki, która nigdy nie grała bezpiecznie – tłumaczy Ahmad Hasan, Marketing Manager, Pizza Hut Middle East.
Słuchaj podcastu NowyMarketing
Kampania jako lekcja brandingu i tożsamości
W swoich działaniach Pizza Hut w Zjednoczonych Emiratach Arabskich wykorzystała kontrast między oczekiwaniami a rzeczywistością kulinarną. Wszystko po to, aby stworzyć angażującą treść, która:
- zachęci do debaty o tożsamości kulturowej i tradycji,
- zbuduje rozpoznawalność marki poprzez narrację społeczną,
- połączy marketing produktowy z social experiment.
– Kiedy marka ma odwagę śmiać się z siebie, ludzie naprawdę się z nią łączą. To sprawia, że marka wydaje się prawdziwa i bliska ludziom. Uczciwość jest ludzka. Perfekcja nie jest – dodaje Augusto Correia, Creative Director, Publicis Middle East.
Podsumowanie
Kampania Pizza Hut „Approved by Italians” to przykład kreatywnej strategii marketingowej, która łączy produktową innowację z humorem i odważną narracją kulturową. Tym samym prowokuje do dyskusji o tym, co oznacza „autentyczność” w globalnej komunikacji marek. Poprzez eksperyment smakowy i narrację opartą na kontrastach Pizza Hut pokazuje, że czasami bardziej angażuje kontrowersja niż zgodność z tradycją.