Aplikacja Gift Finder, czyli wirtualna wyszukiwarka prezentów opierająca się na rozmowie z botem, jest już dostępna w Google Assistant w Niemczech.
Zobacz również
-
Ruszyły zgłoszenia do Effie Awards Poland. W 27. edycji nowe kategorie i nowe spojrzenie na efektywność
-
Sales&More z tytułem Performance Agency of the Year podczas Performance Marketing Diamonds EU 2026
-
15 tysięcy narzędzi, 25% budżetu marketingowego, generatywna AI w ekosystemie. Wydział Zarządzania UW otwiera MarTech Hub
Gift Finder ma przede wszystkim dostarczyć klientom spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Dostęp do niego jest możliwy dla wszystkich użytkowników Google Assistant zawsze wtedy, gdy zgłoszą do niego prośbę o pomoc w znalezieniu prezentu. Pomimo, że użytkownik jest połączony z czatbotem, interakcja jest prowadzona poprzez Google Assistant.
15 tysięcy narzędzi, 25% budżetu marketingowego, generatywna AI w ekosystemie. Wydział Zarządzania UW otwiera MarTech Hub
Konsumenci coraz więcej czasu spędzają używając aplikacji społecznościowych. W Zalando skupiamy się na potrzebach naszych klientów, dlatego ciągle za nimi podążamy, aby móc wprowadzać innowacje, jakich oczekują. Współpraca z Google jest dla nas dużym krokiem naprzód w obszarze conversational commerce, czyli automatyzacji komunikacji, która będzie miała ogromne znaczenie dla przyszłości zakupów online – wyjaśnia Nicolas Borg, VP Strategy w Zalando.
Słuchaj podcastu NowyMarketing
Jak działa Gift Finder? Bot zadaje serię pytań w celu zidentyfikowania idealnego prezentu. Następnie wyszukiwarka znajduje taki przedmiot, który odpowiada wskazanym założeniom, a klienci mogą dowiedzieć się więcej o produkcie oraz zakupić go od razu za pomocą rozwiązania Distributed Commerce Zalando. Gift Finder jest już dostępny w Niemczech dla wszystkich użytkowników Google Assistant na Androida i iOS.
Współpraca z Zalando to zupełnie nowa wartość dodana dla użytkowników korzystających z Actions w Google. Obecnie osoby z konkretnymi potrzebami – w tym przypadku związanymi z modą – mogą skorzystać z usług zaprojektowanych przez naszych ekspertów, bez potrzeby opuszczania Google Assistant czy instalowania dodatkowych aplikacji – mówi Malte Will, Product Partnerships Manager w Google.