Video czat pomaga głuchym

Szacuje się, że na świecie żyje 70 mln niesłyszących, a w Polsce jest ich blisko pół miliona. Dużą trudnością w codziennym funkcjonowaniu osób niesłyszących jest m.in. telefoniczna obsługa klienta w firmach i instytucjach. Tłumacz języka migowego stworzony przez Migam.org ma na celu zlikwidowanie istniejących barier pomiędzy konsultantem a klientem. Jedną z pierwszych firm wykorzystujących technologię do obsługi osób Głuchych został serwis Pizzaportal.pl.

– W styczniu 2014 roku uruchomiliśmy videochat i od tej pory obsłużyliśmy już ponad 1000 połączeń. Patrząc na stan polskich firm pod względem komunikacji z niesłyszącymi, cieszymy się, że firmy prywatne, takie jak PizzaPortal.pl, coraz bardziej zauważają potrzeby Głuchych” – mówi Sławomir Łuczywek, dyrektor Migam.org.

Dziękujemy 90 000 fanom na LinkedInie. Jesteś tam z nami?

Obserwuj