Przyszłość AI w marketingu zdaniem 25 polskich ekspertów - NowyMarketing

AI w marketingu: przyszłość czy zagrożenie?

Wczoraj w sieci pojawił się krótki film – reklama telewizyjna sieci pizzerii. Oglądając ten film, mamy wrażenie, że coś się nie zgadza. Postaci mają momentami zdeformowane twarze, a niektóre ruchy są nienaturalne. To reklama, którą stworzono za pomocą AI w ciągu 3 godzin. Gdyby ten film pokazać rok temu, wiele osób by powiedziało, że jest to science fiction. Dzisiaj jednak wiemy, że AI jest namacalną („rozmawialną”) technologią, a jej wpływ na marketing rośnie każdego dnia.

Zobacz również

Emocje wokół AI w branży reklamowej

Jak w przypadku prawie każdej nowości w branży reklamowej, pojawiają się skrajne emocje. Pewnym paradoksem jest to, że postępowa i liberalna grupa pracowników marketingu jednocześnie jest tak konserwatywna w stosunku do nowych technologii. Może to wynikać z tego, że reklama jest jedną z niewielu już profesji kreatywnych, gdzie liczy się „rękodzieło”.

Niemal jak w średniowieczu, nowicjusze uczą się od doświadczonych artystów (chociaż czasem – rzemieślników). Tak było z social mediami, tak teraz jest z AI. Są entuzjaści i są przeciwnicy.

#TakesOnAI: co mówią polscy eksperci?

Pod koniec marca powstał cykl #TakesOnAI na LinkedInie z udziałem polskich ekspertów. W ciągu 28 dni pojawiło się 25 odcinków w postaci krótkich „take” (tj. wypowiedzi) na różne tematy związane ze sztuczną inteligencją. Jedynym powtarzającym się pytaniem było to o przyszłość AI w marketingu. W sumie cykl zebrał 29 tys. wyświetleń w miesiąc i już teraz planowany jest kolejny sezon.

Suszonki miesiąca: top 21 kreacji kwietnia 2024 [PRZEGLĄD]

Analiza opinii: 6 głównych obserwacji i 3 unikalne wypowiedzi

Słuchaj podcastu NowyMarketing

Wszystkie wypowiedzi zebrano i przekazano do analizy ChatGPT (z małą pomocą ekspercką w zakresie promptów). Poniżej przedstawiam podsumowanie, składające się z 6 najczęstszych obserwacji oraz 3 unikalnych. Do każdej obserwacji dopasowano reprezentatywny cytat od eksperta (w oryginalnej wersji po angielsku, poniżej przetłumaczone).

Najczęstsze obserwacje

1. Współpraca między AI a ludźmi w reklamie

Przyszłość reklamy będzie polegać na połączeniu technologii napędzanych przez AI oraz ludzkiej kreatywności, które wspólnie pozwolą na tworzenie bardziej efektywnych i ukierunkowanych kampanii. Ta współpraca pozwoli wykorzystać moc zarówno AI, jak i profesjonalistów.

„Moim zdaniem, copywriterzy i graficy nadal będą niezastąpieni w tej branży, ale ich praca będzie mocno wspierana przez nowe technologie.” – Jakub Mrugalski, przedsiębiorca, content creator.

2. Personalizacja reklam oparta na AI

Sztuczna inteligencja pozwala reklamodawcom dostosowywać reklamy do indywidualnych konsumentów, biorąc pod uwagę ich preferencje, zachowania i dane demograficzne. Taki poziom personalizacji poprawia doświadczenia użytkowników i zwiększa prawdopodobieństwo konwersji.

„Im więcej danych będzie zbieranych, a sieci neuronowe i uczenie maszynowe stają się bardziej efektywne, tym większa personalizacja reklam będzie możliwa.” – Szymon Słowik, założyciel Takaoto, CMO i współzałożyciel Tarantula SEO.

3. Potencjał AI w wyrównaniu szans w reklamie

Dzięki dostarczaniu zaawansowanych narzędzi i zasobów, technologia AI pomaga małym firmom konkurować z większymi organizacjami w świecie reklamy. Ta demokratyzacja prowadzi do bardziej sprawiedliwego i konkurencyjnego rynku.

„AI pozwoli mniejszym firmom konkurować z większymi organizacjami, jako że jakość danych i wyników generowanych przez AI będzie działać jako duży równoważnik.” – Maciek Nowicki, dyrektor kreatywny w All Things AI.

4. Automatyzacja powtarzalnych zadań i zwiększona wydajność

Sztuczna inteligencja automatyzuje rutynowe i czasochłonne zadania, pozwalając profesjonalistom z branży reklamowej skupić się na bardziej strategicznych i kreatywnych aspektach swojej pracy. Ta zwiększona wydajność prowadzi do lepszego wykorzystania zasobów i wyższej produktywności.

„AI może pomóc w zadaniach takich jak analiza danych i automatyzacja, ale nadal wymaga ludzkiego wkładu i strategicznego kierowania, aby być naprawdę skutecznym.” – Wojtek Kardyś, digital comms & marketing consultant.

5. Rola AI w tworzeniu treści i projektowaniu reklam

Technologia AI może generować interesujące treści i projektować atrakcyjne reklamy, które lepiej angażują konsumentów. Wykorzystując AI w tym procesie twórczym, reklamodawcy mogą tworzyć bardziej efektywne kampanie, które trafiają do swojej grupy docelowej.

„AI wkracza na pierwszy plan i pomaga marketingowcom tworzyć zachwycające kreacje reklamowe w ułamku czasu.” – Damian Mazurek, CTO & founder, Chmurowisko.

6. Etyczne rozważania

W miarę jak AI coraz bardziej integruje się z reklamą, pojawiają się obawy dotyczące prywatności użytkowników, zbierania danych oraz etycznych implikacji wykorzystywania informacji osobistych do kierowania reklam. Ważne jest, aby rozwiązać te problemy, gdy AI nadal się rozwija.

„Ważne jest, aby mieć na uwadze etyczne aspekty związane z wykorzystaniem AI w reklamie, takie jak przejrzystość, prywatność i potencjalne uprzedzenia.” – Artur Kurasiński, twórca, przedsiębiorca i inwestor.

Unikalne obserwacje

1. AI jako członek zespołu

Zamiast postrzegać AI jako zagrożenie dla bezpieczeństwa pracy, profesjonaliści z branży reklamowej powinni postrzegać go jako cenne uzupełnienie swojego zespołu. Technologia AI może pomóc w różnych zadaniach, wzmacniając umiejętności i możliwości ludzkich członków zespołu.

„Chętnie zatrudniłabym AI do prowadzenia podstawowych badań czy analizy danych w moich projektach. I natychmiast zatrudniłabym je, aby prowadziło mój profil na LinkedIn!” – Anna Rzeźnik, brand strategy & youth insights, CPC Brand Consultants.

2. Powrót do 'ręcznie robione’

W miarę jak zawartość generowana przez AI staje się coraz bardziej rozpowszechniona, konsumenci mogą zacząć doceniać autentyczność i rzemiosło ludzkiej treści w reklamach. Może to prowadzić do odrodzenia zainteresowania rzemieślniczymi i ręcznie robionymi elementami.

„Po tym znowu zwrócimy nasze oczy na to, co ludzkie, prawdziwe, naturalne itp. Wyobrażam sobie, że marki z dumą będą komunikować, że ich produkty i kampanie są 'znów’ tworzone przez prawdziwych ludzi.” – Przemysław Puchalski, creative director, WebTalk Agency.

3. AI konkurujące ze sobą

Technologia AI rozwija się do tego stopnia, że może efektywnie tworzyć, kierować i optymalizować reklamy bez ingerencji człowieka, konkurując zasadniczo z innymi kampaniami reklamowymi opartymi na AI.

„Możemy sobie wyobrazić, że algorytm tworzący scenariusze nauczy się, jak inny algorytm je ocenia – i w końcu stworzą samozadowolenie.” – Michał Lutostański, strategy business director, Kantar.