Aleksandra Izraelska, Grzegorz Bonder i Maciej Olszanka (Unique One): Innowacyjność nie jest dla nas tylko hasłem [PODCAST]

25 lat obecności na rynku marketingowym to nie tylko historia sukcesu jednej agencji, ale również opowieść o tym, jak ewoluowała branża. Od czasów, gdy zgłoszenia do promocji sprzedaży przychodziły pocztą, po zaawansowane technologicznie aplikacje i wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji.

O budowaniu agencji od ćwierć wieku, utrzymywaniu relacji z klientami przez dekady oraz ciągłym wdrażaniu innowacji rozmawiamy w NowyMarketing Podcast z Aleksandrą Izraelską, Grzegorzem Bonderem oraz Maciejem Olszanką z agencji Unique One.

Początki bez technologii i przepis na długowieczność

Gdy agencja Unique One stawiała pierwsze kroki, branża promocyjna wyglądała zupełnie inaczej niż dzisiaj. Nie było smartfonów, a Internet dopiero raczkował.

– Gdy zaczynaliśmy, nie było technologii. Kiedy organizowaliśmy promocje sprzedaży, to wszystkie zgłoszenia (w zasadzie 100%) trafiało do nas za pośrednictwem Poczty Polskiej. Otrzymywaliśmy piękne, zdobione koperty. W naszym agencyjnym ogrodzie postawiliśmy ogromne dmuchane baseny, żeby je wszystkie zebrać i wylosować – wspomina Grzegorz Bonder.

Co zatem zadecydowało o tym, że agencja nie tylko przetrwała transformację technologiczną, ale i zdobyła tytuł Agencji Roku? Nasi rozmówcy wskazują przede wszystkim na elastyczność, gotowość do podejmowania ryzyka oraz podnoszenie poprzeczki w obliczu zmieniających się realiów. Nie bez znaczenia pozostaje fakt reorganizacji i powołania nowego zarządu czy rebrandingu w 2014 roku. Kluczowa okazała się jednak ciągła adaptacja oferty do nowinek technologicznych.

Najważniejsze punkty zwrotne

Jednym z najważniejszych punktów zwrotnych w historii Unique One okazał się wygrany w 2015 roku przetarg na obsługę Narodowej Loterii Paragonowej dla Ministerstwa Finansów. Był to największy i najbardziej skomplikowany projekt promocyjny w historii Polski, w którym zarejestrowano niemal 140 milionów zgłoszeń.

Projekt wymagał pionierskich jak na tamte czasy rozwiązań technologicznych – transmisji na żywo w wirtualnym studiu TVP czy aplikacji wykorzystującej system OCR do odczytywania paragonów.

– Przygotowanie do tego przetargu trwało wiele miesięcy. To był przeogromny projekt, w którym udział wzięła chyba największa kiedykolwiek liczba Polaków. Dodatkowo było to wydarzenie medialne, w dużej mierze edukacyjne, zwracające na nas mocno uwagę w branży i wśród klientów – wspomina Aleksandra Izraelska.

Ludzie na pierwszym miejscu

W branży marketingowej duża rotacja pracowników jest niemal standardem. W Unique One średnia stażu pracy wynosi około 10 lat, a rekordzista pracuje w firmie już od 24 lat. Zapytaliśmy o tajemnicę tak wysokiej retencji. Przedstawiciele agencji bez wahania wskazali na relacje.

– Nie jesteśmy agencją sieciową, nie jesteśmy agencją korporacyjną. Mimo wszystko, na koniec dnia, czynnik ludzki jest dla nas kluczowy. Ludzie nie są u nas kolejnym numerkiem w systemie, tylko zdecydowanie partnerami do współpracy – wyjaśnia Maciej Olszanka.

Atmosfera i partnerskie podejście przekładają się również na kulturę pracy. Od pracowników na współczesnym rynku wymaga się wszechstronności i multidyscyplinarności – elastyczności połączonej z umiejętnością obsługi nowoczesnych narzędzi AI i otwartości na ciągle rosnącą automatyzację.

Pionierzy rynkowych standardów

Na przestrzeni 25 lat, Unique One wprowadziło na polski rynek wiele innowacji, które z czasem stały się rynkowym standardem. To właśnie ta agencja w 2002 roku, we współpracy z Citibankiem, przecierała szlaki przy tworzeniu pierwszych kart przedpłaconych do realizacji nagród w promocjach. Podobnie sytuacja wyglądała z mechanizmami bramkowymi typu instant-win (losowanie i informacja o wygranej w czasie rzeczywistym), które stworzono w odpowiedzi na rygorystyczne wymagania polskiego prawa hazardowego.

O ile dawniej kluczowa w promocjach była sama natychmiastowa wygrana materialna, o tyle nowe pokolenia konsumentów, takie jak Gen Z czy Gen Alpha, oczekują od marek czegoś więcej.

– Loterie, w klasycznym tego słowa znaczeniu, nie są już aż tak atrakcyjne dla nowych pokoleń. To inne mechanizmy budują szeroko rozumianą lojalizację. Istotne jest dla nich to, co konsumenci, co moi koledzy, co moja społeczność mówią na temat akcji czy marki – tłumaczy Maciej Olszanka.

Posłuchaj pełnego odcinka NowyMarketing Podcast z udziałem Aleksandry Izraelskiej, Macieja Olszanki oraz Grzegorza Bondera również na platformie Spotify.

O rozmówcach:

Aleksandra Izraelska

Business Dedvelopment Director, Członek Zarządu agencji UNIQUE ONE

Z branżą związana od ponad 20 lat, z agencją Unique One od 14 lat. Prowadziła największe projekty w historii agencji, m.in. Narodową Loterię Paragonową dla Ministerstwa Finansów oraz loterię promującą Narodowy Spis Powszechny dla Głównego Urzędu Statystycznego. Projekty realizowane pod jej kierownictwem wyróżniały się skalą, złożonością i silną obecnością w przestrzeni publicznej.

Od 9 lat aktywnie wspiera pozyskiwanie nowych Klientów agencji, a od 2022 roku zasiada w Zarządzie Agencji. Cechuje ją doskonała organizacja, konsekwencja w działaniu i ambicja. 

Prywatnie pasjonatka finansów osobistych i rozwoju osobistego. Jako edukatorka finansowa uczy kobiety, jak świadomie zarządzać pieniędzmi i planować swoją przyszłość. Po pracy chętnie sięga po dobrą książkę lub podcast.

Grzegorz Bonder

Prezes zarządu, General Manager w agencji UNIQUE ONE

Prezes zarządu Polskiego Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego PSMB

Wielokrotny wicemistrz Polski w rajdach samochodowych oraz uczestnik mistrzostw świata WRC. 

Wykładowca na Akademii Leona Koźmińskiego. Prelegent konferencji, członek jury i rad programowych konkursów marketingowych. Nieprzerwanie od 2016 roku jest członkiem zarządu Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB.

Związany z branżą marketingową od przeszło 25 lat. Zarządzana przez niego agencja UNIQUE ONE jest częścią grupy Unique, bardzo wysoko ocenianej w badaniach branżowych „Media i Marketing Polska” oraz 7-krotnie wyróżniania w kat. najlepszych agencji. W 2018 roku nagrodzono ją Gepardem Biznesu, a w 2019 roku – Diamentem Forbesa. W 2019, 2020 i 2021 roku UNIQUE ONE zyskała tytuł Firmy Roku, a w 2026 roku została Marketingową Agencją Roku. 

Grzegorz tworzy ogólnopolskie kampanie i programy m. in. dla takich firm jak: Nestle Polska, Visa, PKN Orlen, Play, Lewiatan, Inpost, Rossmann, GUS oraz Ministerstwo Finansów. Grzegorz osobiście nadzorował 3 największe loterie promocyjne w historii naszego kraju w tym Narodową Loterię Paragonową.

W 2019 roku zaczął wykłady na Akademii Leona Koźmińskiego na pierwszych w Polsce i Europie studiach podyplomowych „Zarządzanie na rynku gier losowych i zakładów wzajemnych” objętych patronatem Totalizatora Sportowego. 

Grzegorz wspólnie z Agencją UNIQUE ONE to pionier nowatorskich form promocji sprzedaży na polskim rynku. Między innymi jako pierwszy wprowadził do loterii i konkursów brandowane karty płatnicze. Przeprowadził również pierwszą w naszym kraju loterię opartą wyłącznie na aplikacji mobilnej oraz stworzył aplikację mobilną odczytującą w czasie rzeczywistym dane z paragonów fiskalnych.

W wolnym czasie rozwija pasję do sportu motorowego – ma na swoim koncie tytuł Mistrza Polski w rajdach samochodowych (puchar PZM 2005) oraz 5 tytułów wicemistrzowskich w klasyfikacji generalnej 2WD i klasy Rally4 (RSMP 2018, 2020, 2022). W 2025 roku stanął na podium Mistrzostw Świata WRC zajmując 2 miejsce w rajdzie Estonii.

Maciej Olszanka

Strategy Director, Członek Zarządu agencji UNIQUE ONE

Z branżą związany od ponad 17 lat, rozpoczynał swoją karierę zawodową w agencji Momentum (grupa McCann Worldwide). Z agencją Unique One związany od 15 lat. Miał okazję pracować nad kluczowymi projektami agencji m.in. dla Totalizatora Sportowego, Nestle Polska, Polkomtela, Makro C&C, Sephory, czy Rossmanna. Kampanie pod jego nadzorem wielokrotnie zwiększały wartość sprzedaży i były doskonale widoczne w przestrzeni publicznej, a także nagradzane w konkursach branżowych.

Od 7 lat na czele działu strategii, silnie wspiera pozyskiwanie nowych Klientów agencji. Ponadto od 2022 roku w Zarządzie Agencji. Entuzjasta poszukiwania ciekawych, niestandardowych rozwiązań w różnych obszarach marketingu. Cechuje go otwarty umysł, kreatywność i pozytywne nastawienie. Prywatnie entuzjasta aktywnego trybu życia oraz czynny motocyklista.

Materiał reklamowy powstały we współpracy z agencją UNIQUE ONE.