Do sklepu Bio Family przy ulicy Warszawskiej 79 w Konstancinie można wejść w każdym momencie 24/7, kiedy nie pracują doradcy klienta, wystarczy mieć zainstalowaną aplikację mobilną firmy. Żeby wejść do sklepu, należy ściągnąć aplikację (dostępna w Google Play Store i Apple App Store), przejść weryfikację danych i zeskanować QR kod w czytniku, który znajduje się obok drzwi.
W ten sam sposób należy zeskanować QR kod, aby wyjść ze sklepu po zakończonych zakupach w kasach samoobsługowych. Po wejściu do sklepu zakupy robimy normalnie z tą różnicą, że w sklepie nie ma nikogo z obsługi klienta. Po wybraniu produktów, podchodzimy do przygotowanych stanowisk z kasami samoobsługowymi, sami skanujemy produkty i płacimy kartą, BLIK, Google Pay lub Apple Pay.
Zobacz również
Aplikacja została stworzona przez firmę Media Pracownia, natomiast systemy bezpieczeństwa zostały zainstalowane przez firmę SMprotect.
Doradcy klienta w Bio Family Konstancin przy ulicy Warszawska 79 pracują tylko w wybranych godzinach w ciągu tygodnia (pon-sob 8-21 i niedziele handlowe 10-20), wtedy możemy zrobić zakupy z pomocą doradcy i zapłacić gotówką w kasie tradycyjnej.
Model całodobowego i bezobsługowego sklepu został przetestowany w pierwszej placówce Bio Family w Poznaniu przy ulicy Murawa 2. W październiku ubiegłego roku klienci otrzymali możliwość wejścia do sklepu 24/7 przy użyciu specjalnej karty.
#NMPoleca: Jak piękny design zwiększa konwersję w e-commerce? Tips & Tricks od IdoSell
Teraz Bio Family idzie o krok dalej i daje całodobowy dostęp do bezobsługowego sklepu w Konstancinie za pomocą aplikacji. Rozwiązanie zostanie wprowadzone do pozostałych sklepów Bio Family w Poznaniu, Swarzędzu i we Wrocławiu w najbliższych kilku tygodniach. Wtedy wszystkie sklepy Bio Family będą czynne całą dobę, każde święto i wszystkie niedziele wolne od handlu.
Słuchaj podcastu NowyMarketing
