>>> Tutaj znajdziesz pozostałe artykuły z cyklu.
Jak długo marka jest na rynku? Jakie były początki marki?
Marka Crispy Natural towarzyszy miłośnikom zdrowych przekąsek już od 2013 roku. Początkowo nasza oferta skierowana była głównie do dzieci – naszym flagowym produktem były chrupiące jabłuszka. Dzięki nowoczesnej metodzie suszenia w niskiej temperaturze, udało się stworzyć przekąski, które nie tylko chrupią, ale i zachowują cały swój naturalny smak, kolor i aromat. Z biegiem lat rozwijaliśmy naszą ofertę, wzbogacając ją o kolejne smaki oraz warzywne przekąski, które szybko podbiły serca naszych klientów.
W 2018 roku uruchomiliśmy nasz sklep internetowy, który pozwolił nam dotrzeć bezpośrednio do klientów. Kolejnym krokiem było wejście na platformy sprzedażowe – Allegro, a w ubiegłym roku także Amazon, dzięki czemu nasze produkty stały się dostępne dla jeszcze szerszego grona odbiorców z całej Europy.
Skąd wziął się pomysł na założenie marki?
Pomysł na Crispy Natural zrodził się z pasji do zdrowego odżywiania i troski o odpowiednie nawyki żywieniowe – zwłaszcza dzieci. Wiedzieliśmy, że na rynku brakuje przekąsek, które byłyby nie tylko smaczne i naturalne, ale także wolne od alergenów. Naszym celem było stworzenie produktów, które zachwycą zarówno małych, jak i dużych smakoszy – nie tylko prostym, naturalnym składem, ale także ciekawymi połączeniami smakowymi i chrupiącą teksturą. Zadbaliśmy również o to, aby nasze przekąski były wygodne. Nasze poręczne opakowania sprawiają, że można je mieć zawsze pod ręką, niezależnie od tego, czy to przerwa w szkole, trening czy szybka chwila przyjemności w pracy.
Chcieliśmy, aby Crispy Natural było czymś więcej niż tylko marką – miało stać się sposobem na lepsze wybory żywieniowe, bez kompromisów między smakiem, a jakością – właśnie tak się zaczęła nasza chrupiąca historia.
Jakie wartości budowały i nadal budują Waszą markę?
Nasza marka od samego początku opiera się na wartościach, które nie tylko definiują nasze produkty, ale także sposób, w jaki działamy i inspirujemy innych. W szczególności skupiamy swoją uwagę na propagowaniu zdrowego odżywiania już od najmłodszych lat. Pokazujemy, że przekąska nie musi być pełna tłuszczu, barwników i konserwantów – istnieją przecież chipsy Crispy Natural, które są zdrową opcją na przekąskę, dostarczającą energii i przyjemności. Dbamy o to, by nasze procesy produkcyjne były jak najbardziej przyjazne dla środowiska. Wybieramy naturalne składniki, minimalizujemy marnowanie żywności i stale poszukujemy ekologicznych rozwiązań, które pozwolą nam działać w zgodzie z naturą.
Kim są klienci Waszej marki?
Nasze produkty najczęściej trafiają w ręce kobiet, a w szczególności mam, które poszukują zdrowych, naturalnych przekąsek dla siebie i swoich dzieci. Coraz częściej sięgają po nie także osoby, które po prostu lubią mieć pod ręką coś zdrowego do pochrupania – niezależnie od wieku czy stylu życia.
Co stanowi fundament Waszej marki?
Zaufanie, transparentność, autentyczność, otwarta komunikacja i 100% naturalności – to fundamenty, które przyświecają nam na każdej płaszczyźnie.
Jakie były przełomowe momenty i największe wyzwania?
Przełomowy był dla nas 2023 rok. Przeszliśmy rebranding, odświeżając nasz logotyp oraz całkowicie zmieniając wygląd opakowań. Był to symboliczny krok w nową erę brandu CN. Tworząc nowy wizerunek, chcieliśmy stworzyć świat marki nowoczesnej i otwartej na obecnie panujące trendy. Intensywne i energetyczne barwy mają za zadanie wyróżnić nasze produkty na sklepowych półkach.
Na co dzień stawiamy czoło różnym wyzwaniom, ale to właśnie one napędzają nas do działania i dają mnóstwo pozytywnej energii. Sprostanie potrzebom świadomego, nowoczesnego klienta wymaga nieustannej pracy i szukania innowacyjnych rozwiązań. Nie boimy się odważnych połączeń – zarówno smakowych, jak i wizualnych.
Na czym najbardziej skupiacie się w procesie budowania wizerunku?
Pokazujemy nasze produkty takimi, jake są – naturalne, proste i smaczne. Słuchamy, rozmawiamy, analizujemy i wprowadzamy w życie uwagi naszych klientów – to oni są naszym największym źródłem inspiracji. Relacja z klientami jest dla nas niezwykle ważna i cenna, dlatego tak istotne są dla nas media społecznościowe i spotkania „twarzą w twarz” podczas eventów, gdzie możemy poznać naszych odbiorców, ich upodobania i propozycje.
Crispy Natural to marka stworzona przez kobietę dla kobiet, dlatego staramy się wspierać różne inicjatywy i biznesy prowadzone właśnie przez kobiety. Dzięki temu docieramy do większej grupy świadomych, dbających o zdrowie i dietę kobiet, które stają się naszymi stałymi klientkami.
Z jakich narzędzi marketingowych najchętniej korzystacie w celu promocji marki?
Nasze ulubione narzędzia to zdecydowanie media społecznościowe. Instagram i Facebook to miejsca, gdzie najchętniej łączymy się z naszymi klientami, inspirujemy się wzajemnie i pokazujemy, że zdrowe przekąski mogą być naprawdę świetne i smaczne.
Oprócz tego, regularnie uczestniczymy w wydarzeniach branżowych, eventach, które pozwalają nam nawiązać bezpośredni kontakt z klientami i partnerami biznesowymi.
Nie zapominamy także o współpracy z influencerami, którzy pomagają nam dotrzeć do szerszej grupy odbiorców zainteresowanych zdrowym odżywianiem i alternatywami dla typowych, niezdrowych przekąsek.
Co wyróżnia Was na tle pozostałych marek z Waszej branży?
To, co nas wyróżnia, to wyjątkowa chrupkość naszych produktów – naprawdę trudno się od nich oderwać. Szczególnie dbamy o to, aby nasze przekąski były w 100% naturalne i bezglutenowe – niczego nie dodajemy, a jedynie zachowujemy to, co najlepsze w owocach i warzywach.
Stawiamy także na małe poręczne opakowania, które idealnie nadają się do plecaka, do śniadaniówki, jako przekąska w pracy. Opakowania w intensywnych kolorach przyciągają wzrok, wyróżniają się na tle konkurencji i podobają się zarówno dzieciom i dorosłym.
Wasza ulubiona kampania/akcja marketingowa, którą udało Wam się zorganizować to…?
Zdecydowanie jedną z lepszych akcji marketingowych była współpraca z Mamą Ginekolog. Influencerka pokazała swoim obserwującym nasze produkty, które uwielbia zarówno ona, jak i cała jej rodzina.
Wspomniała także o produkcie który był w tamtym czasie nowością – zestawie prezentowym w wersji świątecznej. Produkt wzbudził ogromne zainteresowanie, które przerosło nasze oczekiwania. Na szczęście szybko udało nam się uzupełnić zapasy, aby każdy mógł cieszyć się z zakupu cudownego prezentu.
Ilość pozytywnych opinii i zadowolenia zarówno kupujących, jak i obdarowanych, można było zaobserwować w social mediach. Zdecydowanie zrobiliśmy zamieszanie.
Jakie macie plany na przyszłość?
Nie zwalniamy tempa – wręcz przeciwnie, jeszcze w tym roku światło dzienne ujrzą chrupiące nowości. Planujemy poszerzyć naszą ofertę o nowe, zaskakujące smaki, w tym także edycje limitowane w letnich odsłonach, które idealnie wpasują się w wakacyjny klimat. Poszerzamy też naszą ofertę o większą ilość zestawów prezentowych – już w marcu 2025 roku w sprzedaży na naszym sklepie internetowym pojawi się zestaw prezentowy w wersji wielkanocnej. Zestaw będzie zawierał 12 smaków chipsów owocowych i warzywnych, naklejki tematyczne, a całość spakowana jest w pełną kolorów wielkanocną owijkę.
Na pytania odpowiedziała Klaudia Strojwąs, Marketing Manager w Crispy Natural.