Dyskretny telefon po pomoc. IKEA z inicjatywą przeciw przemocy domowej

Dane pokazują, że zdecydowaną większość osób, które zgłaszają się po pomoc na specjalnie przeznaczone do tego linie telefoniczne stanowią kobiety. Specjaliści podkreślają jednak, że przemoc nie jest problemem ograniczonym wyłącznie do nich samych.

Według najnowszego raportu CIG ponad połowa kobiet, które znalazły schronienie w domach tymczasowych, przybyła tam razem z dziećmi. Oznacza to, że przemoc domowa niemal zawsze wpływa także na najmłodszych – ich bezpieczeństwo, rozwój emocjonalny i poczucie stabilności.

Dyskretna droga do wsparcia

IKEA postanowiła wziąć sprawy w swoje ręce i ruszyć z pomocą. Rozpoczęto inicjatywę, która działa w prosty, ale przemyślany sposób. Wystarczy, że osoba potrzebująca wsparcia zadzwoni na numer obsługi klienta IKEA, wybierze w menu cyfrę 8, a zostanie wtedy automatycznie przekierowana na specjalną Infolinię dla Ofiar Przemocy Domowej prowadzoną przez CIG.

Najważniejsza jednak pozostała dyskrecja. Po wykonanym połączeniu, na liście odbytych rozmów w telefonie komórkowym pokazuje się kontakt z IKEA. To szczególnie pomocne w domach, gdzie występuje kontrola każdej aktywności poszkodowanych.

Ponieważ akcja skupia się na kobietach, jej promocję rozpoczęto 8 marca br.

„Nie wszystko złoto, co się świeci”: NASK pokazuje, jak zachować bezpieczeństwo w sieci

Pluszaki zasłaniają oczy

Inicjatywie towarzyszy również kampania społeczna. Na plakatach pojawiły się popularne pluszaki dostępne w sklepach IKEA. Przedstawiono je jednak w nietypowy sposób, bo z zasłoniętymi oczami. Ten symboliczny gest ma zwrócić uwagę na problem przemocy domowej, a jednocześnie bezpośrednio odnosi się do hasła wiodącego, jaki jest: „Przemoc wobec kobiet nigdy nie dotyczy wyłącznie kobiet”.

IKEA oraz CIG pokazują, że nawet pozornie zwykła usługa, jak telefon do działu obsługi klienta, może stać się narzędziem wsparcia i pierwszym krokiem do przerwania spirali przemocy.

PS Butelkomaty w IKEA – zwrot kaucji prosto na kartę lub w gotówce

PS2 Małpka Punch i pluszak z IKEA. Lekcja marketingu w czasach virali