HR i employer branding na przełomie 2023/2024 roku

Employer branding i HR to dwa obszary, które w 2023 roku rozwijały się wyjątkowo szybko. O związanych z tym tempem szansach i zagrożeniach opowiadają: Anna Minkisiewicz z Talent Place, Alicja Dąbrowska z Fantasyexpo, Paweł Sypczuk z BIDads i Katarzyna Milewska z Ework Group Poland.

Anna Minkisiewicz
marketing coordinator — Talent Place

Jakie były według ciebie najciekawsze akcje i kampanie marketingowe w 2023 roku?

Pozyskiwanie talentów na rynku pracy w wielu branżach nie należy do najłatwiejszych. Aby wyróżnić się na tle konkurencji, coraz więcej firm stawia na kreatywne kampanie rekrutacyjne. Ciekawy, a zarazem dość kontrowersyjny zabieg przeprowadził we wrześniu tego roku francuski oddział Volkswagena w ramach kampanii rekrutacyjnej, której celem było pozyskanie tysiąca pracowników na stanowiska m.in. mechaników. Firma zdecydowała się na dotarcie do kandydatów, kierując komunikację bezpośrednio do pracowników swojej konkurencji. Akcja polegała na dostarczeniu pojazdów do warsztatów samochodowych posiadających rzekome usterki, a części, które były sprawdzane przez mechaników, miały wygrawerowaną wiadomość o treści: „Tak, ta rura wydechowa musi zostać zmieniona. Mówiąc o zmianie, może chcesz dla nas pracować?” oraz kod QR. Kampania zakończyła się ogromnym sukcesem, a od jej startu do listopada udało się pozyskać aż 53 tys. CV, z których wybrano i zatrudniono prawie 600 osób.

Jakie wydarzenia i trendy najmocniej wpłynęły na HR i employer branding?

Przede wszystkim jest to coraz większy nacisk na wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz automatyzacji działań, co przynosi liczne korzyści i zmienia sposób, w jaki organizacje rekrutują, zarządzają i rozwijają swoje zespoły. Automatyzacja procesów rekrutacyjnych pomaga w przetwarzaniu i analizie dużej liczby aplikacji, co pozwala pracownikom działów HR skupić się na bardziej strategicznych zadaniach. AI przejmuje proces analizy CV i zgłoszeń kandydatów, identyfikując najlepiej dopasowane osoby na podstawie określonych kryteriów. Chatboty wykorzystujące AI mogą dostarczać spersonalizowane odpowiedzi na pytania kandydatów i informacje o procesie rekrutacyjnym. To również szansa na szereg usprawnień w zakresie zarządzania pracownikami, monitorowania wydajności, spersonalizowanych programów szkoleniowych w ramach e-learningu, czy też analizy danych. Wszystko to, aby lepiej zrozumieć trendy, zachowania i potrzeby pracowników.

Jakie są twoje najważniejsze plany/wyzwania/postanowienia zawodowe na 2024 rok?

Moje postanowienie na 2024 rok to maksymalne wykorzystanie możliwości nowych technologii, aby działać jeszcze bardziej efektywnie i skutecznie docierać z informacją o ogromnym potencjale AI dla branży HR. Już teraz widzimy, że sztuczna inteligencja może znacznie zwiększyć precyzję selekcji kandydatów, personalizować doświadczenie pracowników oraz analizować dane HR, co pomaga w podejmowaniu bardziej przemyślanych decyzji związanych z personelem. To zatem potwierdzenie, że należy inwestować w rozwój naszej aplikacji Talent Pooling App opartej o AI, która łączy kandydatów i rekruterów-freelancerów z ogłoszeniami pracodawców. Jest to alternatywa dla popularnych job boardów i usług tradycyjnych agencji rekrutacyjnych.

Marki reagują na premierę składanego iPhone Duo

Alicja Dąbrowska
HR manager & HR products coo. – Fantasyexpo

Jakie były według ciebie najciekawsze akcje i kampanie marketingowe w 2023 roku?

W 2023 roku szczególnie zainteresowały mnie marki, które konsekwentnie wykorzystują e-sport jako element wyróżniający w swojej komunikacji employer brandingowej, zarówno wobec obecnych pracowników, jak i potencjalnych kandydatów. W Polsce na uwagę zasługuje zwłaszcza firma Erbud, która przygotowała kolejną edycję prezentacji swoich obiektów na mapach CS:GO, przenosząc budynek HI Piotrkowska z Łodzi do świata gry.

Jakie wydarzenia i trendy najmocniej wpłynęły na HR i employer branding?

W kontekście HR nadal odczuwamy wpływ zmian wywołanych pandemią COVID-19. Pracownicy w wielu branżach dążą do zachowania elastyczności w formie pracy zdalnej lub hybrydowej, podczas gdy menedżerowie coraz częściej podkreślają potrzebę powrotu do biura. Uważam, że jest to kluczowy obszar wymagający wsparcia ze strony HR, który może pomóc menedżerom w rozwijaniu umiejętności niezbędnych do efektywnej pracy z rozproszonymi zespołami. Cieszy mnie także rosnący nacisk pracowników na to, by pracodawcy rzeczywiście dbali o wellbeing swoich zespołów. Zaszła tu jednak istotna zmiana: nie ogranicza się ona już tylko do kart multisport, dostępu do opieki medycznej czy psychologa, ale również do autentycznego zainteresowania zdrową równowagą między życiem prywatnym a zawodowym. W obszarze technologicznym wszyscy mówią o sztucznej inteligencji (AI), która zaczyna wspierać procesy rekrutacyjne, a także ułatwia analizę danych. Niewątpliwie specjaliści HR powinni zacząć testować rozmaite rozwiązania oparte na AI, choćby dla własnego dobra, by uwolnić kalendarze od nadmiaru obowiązków.

Jakie są twoje najważniejsze plany/wyzwania/postanowienia zawodowe na 2024 rok?

W nadchodzącym roku zamierzam współpracować z pracownikami i menedżerami nad rozwojem kompetencji, które umożliwią efektywną pracę w zespołach rozproszonych. Mam nadzieję, że uda mi się wykorzystać casualowy gaming jako narzędzie do osiągnięcia tego celu. Ostatnie badania wskazują, że zespoły, które integrują się poprzez wspólne granie w gry komputerowe, wykazują lepszą efektywność i komunikację.

Paweł Sypczuk
CEO — BIDads

Jakie były według ciebie najciekawsze akcje i kampanie marketingowe w 2023 roku?

Regularnie zaglądam na amerykański portal Worklife.news. Z ciekawością śledzę realizowany przez redakcję w 2023 roku projekt poświęcony analizie, w jaki sposób sztuczna inteligencja będzie wpływać, przekształcać i zmieniać rozwój kariery generacji Z oraz jak dokładnie pokolenie to wykorzystuje technologię w pracy.

Jakie wydarzenia i trendy najmocniej wpłynęły na HR i employer branding?

Na obszar, w którym działamy, największy wpływ ma ciągły rozwój rynku reklamy online. Stale potrzebni są specjaliści z odpowiednią wiedzą i doświadczeniem. Mocno zauważalnym trendem w tym zakresie jest także ciągły wzrost zapotrzebowania na utalentowanych pracowników na co dzień zajmujących się digital marketingiem, którzy zainteresowani są nie tylko stałym zatrudnieniem, lecz także pracą projektową. Swoją pozycję umacnia więc body leasing – forma zatrudnienia, która kilka lat temu kojarzona była wyłącznie z branżą IT.

W digital marketingu body leasing to elastyczne rozwiązanie, które pozwala szybko i efektywnie zaspokoić potrzeby firmy związane z realizacją projektów z zakresu marketingu cyfrowego, bez konieczności zatrudniania specjalistów na stałe. To praktyka polegająca na wynajmowaniu zewnętrznych ekspertów do realizacji konkretnej pracy lub projektu marketingowego na określony czas w celu wykonania konkretnych zadań.

Kolejnymi trendami są: świadoma rezygnacja specjalistów z pracy na etacie na rzecz angażowania się w krótkoterminowe projekty oraz upowszechnienie się pracy w trybie zdalnym. Rezygnacja z pracy na etacie dla wielu osób nie jest już przykrą koniecznością, ale właśnie świadomym wyborem. Dotyczy to specjalistów szczególnie z obszaru marketingu cyfrowego, którzy często pracują zdalnie (zdarza się, że i w różnych strefach czasowych) i zależy im na możliwości dopasowania pracy do własnych preferencji.

Jakie są twoje najważniejsze plany/wyzwania/postanowienia zawodowe na 2024 rok?

Wkraczając w trzeci rok działalności mamy w swoim portfolio kilkunastu stałych klientów, którzy regularnie — w ramach oferowanej przez nas usługi body leasingu — wspierają swoje zespoły projektowe naszymi ekspertami z obszaru digital marketingu.
W 2024 roku chcemy poszerzyć grono firm, dla których będziemy wsparciem w procesach rekrutacyjnych. W ubiegłym roku nie mieliśmy problemu z realizacją tego planu, mam więc nadzieję, że i 2023 rok okaże się pod tym względem efektywny.

Nadal będziemy rozbudowywać bazę specjalistów zainteresowanych pracą projektową. Wyzwaniem, z którym radzimy sobie jednak całkiem dobrze, może być pozyskanie tych najlepszych talentów na rynku. Naszym „sprzymierzeńcem” w tym zakresie — o czym już wspominałem — jest zmiana sposobu myślenia o modelu pracy, który opiera się na krótkoterminowych zleceniach.

W 2024 roku swoją wiedzą i doświadczeniem z obszaru body leasingu chcemy dzielić się również z innymi. Jesteśmy członkiem Polskiego Forum HR, najbardziej wpływowej organizacji pracodawców reprezentujących rynek agencji zatrudnienia. Świadczone przez nas usługi koncentrują się na jednym segmencie rynku związanym z digital marketingiem. W przyszłym roku chcemy, aby organizacja otrzymywała od nas jeszcze pełniejszą wiedzę o wyzwaniach, które stoją przed tą częścią rynku pracy.

Katarzyna Milewska
managing director — Ework Group Poland

Jakie były według ciebie najciekawsze akcje i kampanie marketingowe w 2023 roku?

IT Manager of Tomorrow Conference: konferencja zrzeszająca świat IT, w ramach której uczestnicy mieli szansę stać się honorowymi dawcami szpiku. Dodatkowo, inicjatywy związane z zielonym IT były integralną częścią wydarzenia, promując odpowiedzialność społeczną. Dla branży IT, która ewoluuje wraz z postępem technologicznym, uczestnictwo w takim wydarzeniu nie tylko pozwala na zdobycie wiedzy, ale także angażuje społeczność w wartościowe działania, co z kolei korzystnie wpływa na wizerunek partnerów jako zaangażowanych i społecznie odpowiedzialnych pracodawców.

Google – 24/7 Carbon-Free Energy by 2030: Google wyznaczyło ambitny cel osiągnięcia pełnej neutralności węglowej do 2030 roku, co stanowiło znaczący krok w budowaniu pozytywnego wizerunku pracodawcy z zaangażowaniem społecznym. Z perspektywy budowania marki pracodawcy ta inicjatywa pozycjonuje Google jako myślącego perspektywicznie i społecznie odpowiedzialnego pracodawcę. Nacisk na czystą energię współgra z wartościami profesjonalistów dbających o środowisko, sprawiając, że Google staje się atrakcyjnym miejscem pracy dla tych, którzy pasjonują się zrównoważonym rozwojem.

Microsoft – Carbon Negative by 2030: Podobnie jak Google, Microsoft postawił na działania proekologiczne. To współgra z wartościami osób poszukujących karier związanych z realizacją celów o charakterze misyjnym, wzmacniając atrakcyjność Microsoft jako pracodawcy przyczyniającego się do pozytywnych zmian globalnych. W ten sposób firma zobowiązuje się także do osiągnięcia ujemnego wpływu na środowisko do 2030 roku.

Jakie wydarzenia i trendy najmocniej wpłynęły na HR i employer branding?

Przełom w generatywnych modelach AI. Narzędzia takie jak DALL·E czy ChatGPT rewolucjonizują kreatywność i automatyzację. Otwierają nowe perspektywy w tworzeniu treści, wpływając na sposób komunikacji pracodawców z kandydatami.

Wzrost świadomości wpływu AI. Rozwijająca się świadomość dotycząca wpływu sztucznej inteligencji na pracę i społeczeństwo generuje intensywne dyskusje na temat przyszłości pracy, ochrony prywatności danych oraz kontroli nad technologią.

Widoczny jest znaczący wzrost wykorzystania krótkich form wideo i podcastów w kampaniach Employer Brandingu. Te dynamiczne formaty stają się efektywnym środkiem komunikacji z potencjalnymi pracownikami. Pozwalają one na skuteczną prezentację kultury organizacyjnej, wartości firmy oraz codziennego życia w miejscu pracy, co sprzyja budowaniu autentycznego i atrakcyjnego wizerunku pracodawcy.

Jakie są twoje najważniejsze plany/wyzwania/postanowienia zawodowe na 2024 rok?

W 2024 roku planuję skoncentrować się na dalszym rozwoju Ework Group, intensyfikując działania w obszarze usług nearshore. Nasze starania będą ukierunkowane na dostarczanie innowacyjnych rozwiązań IT, elastyczne oferowanie usług technologicznych oraz rozwijanie rynków Europy Wschodniej. Dążenie do perfekcji w tych obszarach jest kluczowe dla umocnienia naszej pozycji na międzynarodowym rynku IT, przyczyniając się jednocześnie do rozwoju technologicznego i gospodarczego wschodniej części kontynentu europejskiego.

W obszarze komunikacji, widzimy rosnące znaczenie budowania marki osobistej pracowników, co bezpośrednio wpływa na percepcję firmy. Chcemy, aby nasze wartości były spójne dla całej grupy Ework, uwzględniając lokalne różnice. Wykorzystanie technologii, sztucznej inteligencji i aktywna obecność na platformach społecznościowych, zwłaszcza poprzez krótkie formy wideo czy social audio, stanowić będzie fundament naszej strategii komunikacyjnej.

Dodatkowo w kontekście Employer Brandingu, kluczową rolę w kształtowaniu postrzegania firmy jako atrakcyjnego pracodawcy odgrywa DEI (Diversity, Equity, and Inclusion). Firmy coraz bardziej zdają sobie sprawę, że budowanie różnorodnych, sprawiedliwych i inkludujących miejsc pracy ma wpływ nie tylko na kulturę organizacyjną, ale także na wizerunek marki pracodawcy. Skupiamy się na prezentowaniu naszego zaangażowania w tworzenie zróżnicowanego i równego środowiska pracy. To nie tylko przyciąga kandydatów, ale także wzmacnia postrzeganie firmy jako społecznie odpowiedzialnej.