Więcej podsumowań 2024 roku znajdziesz TUTAJ >>
O tym, jaki dla marki Komfort był rok 2024, opowiada Magdalena Stępień, Chief Marketing Officer w brandu.
Zobacz również
Największy sukces marki w 2024 roku
Za największy sukces Komfortu w 2024 uznajemy wprowadzenie innowacyjnego wykorzystania sztucznej inteligencji w spotach reklamowych. Dzięki tym działaniom „Satysfakcja” stała się nie tylko hasłem przewodnim kampanii, ale również odzwierciedleniem wartości naszej marki.
Zastosowanie 12 narzędzi AI oraz silnika Unreal Engine pozwoliło nam stworzyć kampanię, która nie tylko przyciągnęła uwagę, ale także skutecznie podkreśliła, jak Komfort wspiera swoich klientów w tworzeniu modnych i praktycznych przestrzeni. To osiągnięcie traktujemy jako krok milowy w naszej komunikacji marketingowej.
Najtrudniejsze wyzwanie w 2024 roku
Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji i jej wpływ na rynek retail stanowił jedno z największych wyzwań dla Komfortu. Naszym celem było nie tylko dostosowanie się do zmian, ale także ich aktywne kształtowanie.
Jak social media zmieniają współczesną ścieżkę zakupową? [WEBINAR]
Kampanie „Satysfakcja” i „Black Sales Weeks” pokazały, że potrafimy efektywnie angażować odbiorców. Rok 2024 nauczył nas, że to, co początkowo może wydawać się wyzwaniem, może przerodzić się w ogromną szansę. Wykorzystanie AI umocniło naszą pozycję w branży, pokazując, że Komfort to marka, która odważnie podchodzi do innowacji i nowoczesnych rozwiązań.
Słuchaj podcastu NowyMarketing
Trzy najciekawsze akcje w 2024 roku
W 2024 roku zrealizowaliśmy trzy kluczowe projekty: kampanie „Satysfakcja” i „Black Sales Weeks” oraz miniserial „Na Komfortowej”. Obie kampanie wyróżniły się innowacyjnym wykorzystaniem AI – w „Satysfakcji” stworzyliśmy angażujące wizualizacje, a w „Black Sales Weeks” poszliśmy o krok dalej i stworzyliśmy unikalne jingle reklamowe, podkreślając tym samym nowoczesne i kreatywne podejście marki do reklamy.
Z kolei miniserial „Na Komfortowej” to dowód, że Komfort potrafi zaskakiwać – nie tylko jako ekspert w dziedzinie remontowej, ale także jako twórca angażującego i przystępnego contentu.
Akcja z najmocniej zaskakującymi efektami
W tę kategorię idealnie wpisuje się kampania „Black Sales Weeks”, która promowała 5 tygodni promocji w Komfort, z finałem na Black Friday i Cyber Monday. Wykorzystanie sztucznej inteligencji przy produkcji sześciu spotów ponownie pozwoliło nam na połączenie kreatywności z nowoczesnymi technologiami – od jingli dedykowanych każdemu klipowi, po atrakcyjne wizualizacje.
Dynamiczne treści i promocje, wsparte kompleksowymi działaniami w sklepach stacjonarnych, online oraz w mediach społecznościowych, przyciągnęły uwagę klientów i przyniosły wyniki sprzedaży, które sprostały naszym oczekiwaniom.
Najważniejsze kanały komunikacji marketingowej w 2024 roku
W 2024 roku postawiliśmy na autentyczność i interakcję z klientami, skupiając się na influencer marketingu, social media, content marketingu i PR. Dzięki współpracy z wiarygodnymi influencerami skutecznie dotarliśmy do nowych grup odbiorców, wpływając na ich decyzje zakupowe. Aktywność na Instagramie, Facebooku i Pintereście pozwoliła zbudować zaangażowaną społeczność, a synergia content marketingu i PR umocniła naszą pozycję eksperta w branży, wzmacniając zaufanie i relacje z klientami.
Najważniejsze kanały komunikacji marketingowej w 2025 roku
W 2025 roku kontynuujemy rozwój działań, które przyniosły sukces w 2024 roku, skupiając się na influencer marketingu i content marketingu. Zwiększymy personalizację i indywidualne podejście do odbiorców. Planujemy intensyfikację obecności w mediach branżowych i współpracę z ekspertami.
Priorytetem będą także wartościowe formaty video, takie jak współpraca z popularnymi programami telewizyjnymi („Zgłoś Remont”) oraz rozwój autorskich produkcji, jak miniserial „Na Komfortowej”, które wzmacniają emocjonalną więź z marką.
Budżet na działania digitalowe
W 2024 roku działania digitalowe były kluczowe w strategii marketingowej marki Komfort, co znalazło odzwierciedlenie w przeznaczonym na nie budżecie. Skupiliśmy się na rozwijaniu naszych kanałów w mediach społecznościowych, co pozwoliło nam na wzmocnienie komunikacji z odbiorcami. W 2025 roku nadal będziemy kłaść duży nacisk na te obszary, dostosowując nasze działania do zmieniających się trendów i potrzeb rynku.
Wpływ rozwoju AI na działania marketingowe marki
Komfort to przykład marki, która w pełni wykorzystuje potencjał sztucznej inteligencji w działaniach marketingowych. Zamiast traktować AI jako wsparcie prostych zadań, uczyniliśmy z niej kluczowy element procesu twórczego.
Spoty reklamowe kampanii „Satysfakcja” i „Black Sales Weeks” powstały dzięki wykorzystaniu aż 12 różnych narzędzi AI na poszczególnych etapach produkcji. Pozwoliło to zautomatyzować procesy, a jednocześnie otworzyło przestrzeń do eksperymentowania i tworzenia zaawansowanych, innowacyjnych treści.
Trzy najważniejsze cele i plany marki na 2025 rok
W 2025 roku skupimy się na trzech kluczowych celach:
- rozwoju formatów eksperckich – produkcji treści łączących edukację i rozrywkę, jak miniserial „Na Komfortowej”, obecności w programach remontowych np. „Zgłoś Remont”,
- kreatywnej komunikacji audio – obecności w tym kanale z formatem angażującym szeroką grupę odbiorców,
- integracji omnichannel – dalszym rozwoju połączenia doświadczeń offline i online, by lepiej odpowiadać na potrzeby klientów.