Sieć hipermarketów Lidl, konstruując ofertę, która ma do sklepów przyciągnąć klientów przestrzega kilku reguł, które sprawiają, że tak bardzo wyróżnia się na rynku. Serwis Okazjum.pl wyodrębnił 5 składników skutecznego przepisu Lidla. To niezawodny zestaw, który sprawia, że Lidl cyklicznie może liczyć na sprzedaż swoich produktów na pniu.
- Oferty są ograniczone w czasie – klienci zachęceni ofertą muszą podjąć szybką decyzję. Nie mogą decyzji o zakupie odkładać w czasie, tak jak się dzieje w sklepach o profilowanym asortymencie – np. sieciach odzieżowych czy RTV/AGD. Tam produkty mogą być chwilowo przecenione, ale są stale dostępne. Tu są dostępne tylko przez chwilę, co działa jak skuteczny magnes – wyjaśnia Dawid Piaskowski z serwisu Okazjum.pl. – Klienci mają poczucie straty, gdy nie skorzystają i to uczucie pamiętają. Gdy natrafią na następną interesującą ich ofertę, szybciej wybiorą się na zakupy – tłumaczy Piaskowski.
- Partia towaru jest ograniczona ilościowo – nawet jeśli oferta została sprzedana na pniu, sklep nie przewiduje wyprodukowania dodatkowej partii towaru; oczywiście sklep wie, jaki typ towaru cieszy się szczególną popularnością, więc pewne typy asortymentu pojawiają się w Lidlu dość często – np. odzież funkcyjna – ale też nie są dostępne cały czas.
- Lokalność sklepów – nasycenie rynku sklepami tej sieci jest już w Polsce duże, więc praktycznie każdy ma sklep Lidla w sensownej odległości od miejsca zamieszkania, zna go i przy okazji codziennych zakupów dowiaduje się o bieżących i nadchodzących ofertach specjalnych.
- Świetna sieć informacji – oprócz bardzo efektywnego kanału własnego – tj. wydawania gazetek, które „mimochodem” zabiera ze sobą połowa kupujących, Lidl jest bardzo aktywny reklamowo.
- Oferty są zazwyczaj dość atrakcyjne cenowo – choć to akurat nie jest decydującym czynnikiem, który sprawia, że są aż tak gorące. Raczej zestaw tych wszystkich wymienionych cech łącznie sprawia, że takie się stają – komentuje Piaskowski z Okazjum.pl.