Kluczowe elementy wyboru systemu płatności
Wybierając systemy płatności, przedsiębiorcy często kierują się wysokością opłat, jakie będą zobowiązani ponieść. Jest to istotny, lecz niejedyny czynnik, na który należy zwrócić uwagę. Klienci muszą bowiem mieć wybór wśród co najmniej kilku oferowanych przez sklep online metod płatności, dlatego warto wybrać system, który obsługuje te najpopularniejsze. Jednocześnie należy podjąć współpracę z zaufanym podmiotem, który w odpowiedni sposób zabezpiecza przebieg płatności. Powinien cieszyć się on dobrą opinią wśród przedsiębiorców prowadzących sklepy internetowe.
Dostępne metody płatności
Klienci sklepów internetowych korzystają z różnych metod płatności, jednak najpopularniejsze z nich to:
Zobacz również
- szybki przelew,
- tradycyjny przelew bankowy,
- płatność za pobraniem,
- płatność BLIK,
- płatność kartą.
Ważne, aby dopasować dostępne metody dokonywania płatności za zakupy do potrzeb swoich obecnych lub potencjalnych klientów.
Bezpieczeństwo transakcji
Płatności muszą być w odpowiedni sposób zabezpieczone, tak aby nie doszło do wycieku danych wrażliwych. Obecnie najczęściej stosuje się:
- 3-D Secure – każda płatność musi być potwierdzona dodatkowym hasłem czy kodem, który właściciel karty dostaje na przykład SMS-em,
- certyfikat SSL – szyfrowanie stron internetowych, gwarantujące poufność przesyłania danych,
- certyfikat PCI-DSS – chroni dane karty kupującego.
Intuicyjność dla klienta
Zakup towaru musi być prosty i intuicyjny, pozwalający zaoszczędzić czas. Korzystanie z systemu płatności, który działa bez zarzutu, rodzi pozytywne doświadczenia klienta. Jednocześnie daje zapewnienie, że pieniądze oraz dane są całkowicie bezpieczne, co dodatkowo zachęca do ponownego dokonania zakupów w konkretnym sklepie.
#NMPoleca: Jak piękny design zwiększa konwersję w e-commerce? Tips & Tricks od IdoSell
Dostępność dla różnych platform
Ważnym elementem jest integracja systemu płatności z platformą sprzedażową. Dobrze, jeśli nie wymaga ona pomocy programisty, bo to generuje dodatkowe koszty. Warto więc wybrać system płatności, który można w prosty sposób skonfigurować, także z urządzeniami mobilnymi (zważywszy, iż obecnie coraz więcej osób dokonuje zakupów z pomocą telefonu komórkowego czy tabletu).
Słuchaj podcastu NowyMarketing
Technologie stosowane w systemach płatności
Nowoczesne technologie są dziś wykorzystywane w systemach płatności na szeroką skalę po to, aby do minimum uprościć proces zapłaty za towar lub usługę. Sprzedawcy najczęściej korzystają z:
- technologii bezdotykowych,
- płatności QR,
- płatności mobilnych.
Technologie bezdotykowe
Ideą technologii bezdotykowych jest automatyczne pobranie od klienta określonej kwoty. Dobrym przykładem są popularne dziś płatności zbliżeniowe, których można dokonywać nie tylko kartą, ale i zegarkiem czy telefonem.
Płatności QR
Płatności QR można dokonać za pomocą telefonu, na którym zainstalowana jest aplikacja mobilna banku oraz aplikacja do czytania kodów QR. Następnie wystarczy zeskanować kod, który zawiera w sobie wszelkie informacje niezbędne do przekazania gotówki właściwemu odbiorcy. Przelew zostanie zrealizowany w zaledwie kilka sekund, bez konieczności logowania do banku.
Płatności mobilne
Płatności mobilnych dokonuje się za pośrednictwem urządzeń mobilnych (telefon, tablet, zegarek), które mają dostęp do internetu. W tej grupie mieści się między innymi BLIK czy Google Pay. Płatności mobilnych można dokonywać zdalnie bądź zbliżeniowo (jednak w ostatnim czasie na znaczeniu zyskują głównie płatności zdalne), a cała procedura trwa kilka sekund, co pozwala do minimum uprościć procedurę zakupu.
Materiał reklamowy powstały na zlecenie bluemedia.pl.