„The Losing Sound”: Australia walczy z hazardem dzięki dodaniu „negatywnego” dźwięku do automatów z grami

Australijskie społeczeństwo traci rocznie około 12 miliardów dolarów na automatach do gry, które dzięki charakterystycznym efektom dźwiękowym potęgują emocje związane z wygraną. Właśnie dlatego Neil Walshe, kreatywny dyrektor projektu „The Losing Sound”, postawił na coś innego – opracowanie specjalnego efektu dźwiękowego, który pojawia się przy przegranej. W przeciwieństwie do standardowych automatów, które zazwyczaj milczą przy stratach pieniędzy, ta wersja trafia bezpośrednio w emocje gracza i stanowi przeciwieństwo triumfalnych jingli towarzyszących wygranej.

„Negatywny” dźwięk zmienia zasady gry

Projekt dla The Truth About Addiction & Stories of Hope Australia powstał przy współpracy z Rumble Studios i Milos Photography i opiera się na badaniu zachowań osób grających jako reakcji na nowe, inne niż dotychczas dźwięki automatów. Badanie wykazało, że obecność specjalnie zaprojektanego „negatywnego” dźwięku powodowała:

• wyższą świadomość przegranych,
• niemal dwukrotnie większą gotowość do przerwania gry.

Takie wyniki sugerują, że nawet minimalna ingerencja psychologiczna w przebieg gry (taka, jak dodanie „negatywnego” dźwięku), może wpływać na decyzje graczy.

Ekspercki głos w projekcie

Niecodzienny automat, do którego dodany został nowy sygnał dźwiękowy, nie jest tylko kreatywnym „gadżetem”. W jego projektowaniu, podobnie jak w opracowywaniu całej kampanii, brali udział eksperci ds. uzależnień:

• Ron Isherwood z The Truth About Addiction
• i Kerrie Atherton z Stories of Hope Australia.

Taka współpraca udowadnia, że projekt „The Losing Sound” łączy kreatywność z realną wiedzą terapeutyczną, dzięki czemu jest czymś znacznie więcej niż tylko estetycznym zabiegiem marketingowym.

– Uzależnienie od hazardu niszczy rodziny i życia. Jeśli ten projekt pomoże graczom stać się bardziej świadomymi, to będzie sukces. Jeśli pomoże Canberze [stolica Australii – przyp. red.] stać się bardziej świadomą, to będzie wygrana – opisuje misję projektu Neil Walshe.

To podejście stawia cel społeczny i kreatywne wyzwanie na równi. Autorzy i realizatorzy pomysłu szukają więc odpowiedzi na pytanie o to, jak sprawić, by marketing i insight psychologiczny służyły nie tylko sprzedaży, ale też realnemu zmniejszaniu szkód społecznych.

Podsumowanie

Projekt Neila Walshe’a pokazuje, że walka z poważnymi problemami społecznymi, jakim jest uzależnienie od hazardu, nie musi ograniczać się do tradycyjnych sposobów działania. Innowacyjny „negatywny” dźwięk może stać się narzędziem służącym do zmian, które angażuje zarówno emocje, jak i świadomość konsumentów. Co więcej, ta tak kreatywna akcja, jaką jest „The Losing Sound”, ma szansę poruszyć sumienia również decydentów politycznych mających realny wpływ na regulacje związane z hazardem.

PS Psychologia gracza i jej wpływ na decyzje konsumenckie