W erze malejącej roli plików cookies oraz coraz większych wyzwań związanych z prywatnością danych, marketerzy stają przed pytaniem: jak skutecznie mierzyć efektywność działań? Na to pytanie próbowali odpowiedzieć Jacek Majecki i Bartosz Wysocki podczas webinaru „1st Party Measurement Strategy – jak odzyskać kontrolę nad pomiarem marketingowym”.
Eksperci przedstawili praktyczne wskazówki na temat strategii pomiaru opartej na danych first party.
Dlaczego warto inwestować w first party measurement
Zamiast polegać na gotowych rozwiązaniach, takich jak Google Analytics, eksperci proponują budowę własnego systemu pomiarowego – czyli baseline’u. To zestaw danych i narzędzi, które firma może kontrolować i rozwijać niezależnie od zmian zewnętrznych.
– First party measurement to nie tylko dane, ale też kontrola nad tym, jak są zbierane i przetwarzane. W przeciwieństwie do narzędzi third party, tutaj my decydujemy o metodologii. Możemy wybrać, które dane są naprawdę potrzebne, jak je agregować i jak interpretować. A to daje nie tylko elastyczność, ale też odporność na zmiany technologiczne i prawne, których dziś nie brakuje – mówił Bartosz Wysocki.
Problemy współczesnego pomiaru – przykład Analyticsa
Jacek Majecki przedstawił też wyzwania, jakie niesie za sobą korzystanie z gotowych narzędzi typu GA4.
– Dane w Analyticsie coraz częściej pokazują obraz odbiegający od rzeczywistości. Widzimy wzrost udziału bezpośrednich konwersji i spadek przypisanych wyników kampanii płatnych i SEO, mimo że działania marketingowe są prowadzone na niezmienionym poziomie. Problem tkwi w tym, że Analytics nie nadąża za współczesnym, wieloetapowym i rozproszonym procesem decyzyjnym użytkownika. To prowadzi do błędnych atrybucji, a w konsekwencji – do nietrafionych decyzji biznesowych.
Jak zbudować stabilną strategię danych
Ważnym wnioskiem z webinaru było to, że pomiar nie powinien być przypadkowym zbiorem narzędzi, tylko elementem strategii biznesowej.
– To, jakie dane zbieramy i jak je analizujemy, powinno wynikać bezpośrednio z tego, jakie mamy cele. Czy skalujemy biznes? Czy wchodzimy na nowe rynki? Czy optymalizujemy działania marketingowe? Measurement powinien wspierać decyzje, a nie je komplikować. Dlatego zamiast mnożyć narzędzia, lepiej zadać sobie pytanie: które dane naprawdę pomagają osiągnąć nasze cele? – mówi Bartosz Wysocki.
Nagranie z webinaru
Podczas wydarzenia nie zabrakło również pytań od uczestników. Zapytali oni między innymi o:
- odpowiedzialność prawną w kontekście pozyskiwania danych przy korzystaniu z własnego systemu pomiarowego vs systemu Google,
- o rozbieżności w przypadku równoległego korzystania z panelu badawczego GA4 i Matomo.
Jeśli chcesz poznać pozostałe pytania, a przede wszystkim odpowiedzi prelegentów, zobacz nagranie.