„Co na obiad?”. K-Supermarket stawia w Finlandii interaktywne billboardy AI - NowyMarketing

Fińska kreatywność właśnie udowodniła, że w marketingu spożywczym można wszystko… i jeszcze więcej. Agencja United Imaginations wraz z siecią K-Supermarket odpowiadają na rutynę zakupową swoich klientów. Tym razem główną rolę odgrywa sztuczna inteligencja.

Billboard jako doradca klienta

Postacią AI „zamkniętą” w cyfrowym nośniku K-Supermarket jest Lil’ – radosny sprzedawca, z którym można porozmawiać w czasie rzeczywistym. Celem projektu jest dostarczenie inspiracji jedzeniowych klientom w chaosie codziennych obowiązków.

Zobacz również

Mechanizm jest prosty. Zainteresowana osoba może zadać pytanie, które od razu przetworzy model AI. Do systemu wgrano wyselekcjonowaną bazę przepisów i to na jej podstawie powstają odpowiedzi. Dodatkowo, przepis można od razu „zabrać ze sobą” za pomocą zeskanowania kodu QR, który wyświetla się na ekranie billboardu.

Jak przyznają twórcy akcji, w całym procesie najtrudniejsze jest wyeliminowanie „bariery wstydu”, która może towarzyszyć potencjalnym zainteresowanym. Jednak starano się jak najbardziej zadbać o płynność i naturalność rozmowy, by była to przyjemność, a nie wyzwanie technologiczne.