„Co z naszym psem, kiedy wyjedziemy?”. eSky wprowadza opiekę nad zwierzętami

Planowanie wyjazdu dla właścicieli zwierząt często zaczyna się nie od wyboru kierunku, hotelu czy lotu, ale od pytania, kto w tym czasie zaopiekuje się ich czworonogiem. Szczególnie w przypadku długich wakacji znalezienie opieki dla pupila może być problematyczne, jednak to krótki wypad może być dobrą okazją do sprawdzenia, jak zwierzak zareaguje na rozłąkę. Internetowe biuro podróży eSky.pl, wspólnie z PawAway.com – firmą łączącą właścicieli pupili ze sprawdzonymi petsitterami – odpowiada na tę potrzebę, rozszerzając ofertę o usługę, która pomaga rozwiązać problem jeszcze przed wylotem.

Opieka nad pupilem jako część organizacji podróży

W ramach współpracy usługa PawAway.com została zintegrowana z obszarem posprzedażowym eSky.pl. Po zakupie lotu albo pakietu Lot+Hotel (City Break lub Wakacje) klient może przejść bezpośrednio do oferty opieki nad psem. Widget PawAway prezentuje troje zweryfikowanych i wysoko ocenianych petsitterów, dopasowanych do terminu podróży oraz miasta wylotu użytkownika.

Każda opieka nad zwierzakiem jest ubezpieczona. Właściciel pozostaje w stałym kontakcie z petsitterem za pomocą aplikacji, gdzie otrzymuje jego zdjęcia i informacje o tym, jak spędza czas. Dzięki całodobowemu wsparciu behawiorystów i obsługi klienta, podróżnik może skupić się na swoim wyjeździe. 

W pierwszej kolejności nowość jest rozwijana na rynku polskim, ze szczególnym uwzględnieniem największych miast i portów lotniczych, m.in. Warszawy, Krakowa, Gdańska, Katowic i Wrocławia.

– Ponad połowa Polaków posiada psa. Wielu z nich, mimo że kocha podróżowanie, rezygnuje z wyjazdów, ponieważ organizacja opieki nad pupilem bywa stresująca i czasochłonna. We wspólnej kampanii z PawAway chcemy przełamać tę barierę i pokazać, że podróż można zaplanować wygodnie i odpowiedzialnie, przy obopólnym zadowoleniu czworonoga i właściciela. Dzięki temu liczymy na dotarcie do nowej grupy klientów. To kolejny krok w rozwoju eSky jako platformy typu „all-in-one”, która odpowiada na wszystkie potrzeby współczesnych podróżników, nie tylko na etapie rezerwacji, ale także podczas przygotowania do wyjazdu – mówi Agnieszka Wojnicka, Brand Communication Coordinator w internetowym biurze podróży eSky.pl.

Estoński taniec ludowy w rytmie rapu. Film nakręcony bez budżetu zdobył milion wyświetleń

– Właściciele psów nie rezygnują z wyjazdów dlatego, że nie mają komu ich zostawić. Rezygnują dlatego, że nie wiedzą, komu mogą zaufać, bo pies jest dla nich rodziną. W PawAway wszyscy opiekunowie przechodzą weryfikację, każda opieka objęta jest ubezpieczeniem OC i NNW, a właściciel ma do dyspozycji całodobową infolinię oraz wsparcie behawiorystów i weterynarzy. Nikt nie zostaje sam na sam z tą decyzją. Nasz client service jest w ciągłym kontakcie z opiekunami. Petsitterzy gromadzą setki opinii od innych zadowolonych klientów. To bardzo bezpieczny sposób dla psiego rodzica, żeby po raz pierwszy rozstać się na krótką chwilę z ukochanym psem. Połączenie tego z momentem rezerwacji wakacji jest naturalne, bo właśnie wtedy to pytanie pada po raz pierwszy – mówi Krystian Botko,  co-founder PawAway.com.

Krzysztof Ibisz, Zosia Zborowska-Wrona i Andrzej Wrona w kampanii

Uruchomieniu usługi będzie towarzyszyć kampania, której celem jest pokazanie, że wyjazd nie musi oznaczać stresu związanego z pozostawieniem psa pod opieką obcej osoby.

Ważną rolę w komunikacji odegrają m.in. działania w mediach społecznościowych – w tym rolki, stories i posty edukacyjne z udziałem współwłaścicieli PawAway: Krzysztofa Ibisza oraz Zosi Zborowskiej-Wrony i Andrzeja Wrony ze swoimi psami, a także behawiorystów, m.in. Elizy Polkowskiej-Matejko (PositiveDog).

źródło: mat. prasowe, opracowanie: Agata Drynko

PS Media Expert uruchamia sprzedaż podróży. Sieć łączy siły z eSky

PS2 Grupa eSky przejmuje Thomas Cook