Jak wygląda marketing polskich firm SaaS? 5 wniosków z raportu Elephate 2024

Analiza przeprowadzona przez Elephate obejmuje 371 stron internetowych polskich firm SaaS z 40 różnych branż. Dane, zebrane w sierpniu 2024 roku za pomocą narzędzi Similarweb i Ahrefs, pozwalają wyciągnąć cenne wnioski na temat skuteczności różnych kanałów ruchu.

Poznaj główne tezy i założenia z raportu agencji Elephate „Źródła ruchu na stronach polskich firm SaaS”.

1. Marketing, HR, sprzedaż i obsługa klienta dominują w polskim SaaS

Największą grupę firm SaaS stanowią te działające w obszarach marketingu, HR, sprzedaży oraz obsługi klienta – razem 31% rynku. Branże te odgrywają kluczową rolę w cyfrowej transformacji, oferując rozwiązania wspierające zarządzanie zasobami ludzkimi, automatyzację marketingu oraz komunikację z klientami.

Źródło: Raport agencji Elephate „Źródła ruchu na stronach polskich firm SaaS”.

Branże z największym ruchem

Niektóre sektory SaaS wyróżniają się szczególnie dużą liczbą odwiedzin:

Bohaterowie „Toy Story 5” pomagają dzieciom w szpitalach. Disney prezentuje spot „Jessie na ratunek”

• marketing (10,52%) – narzędzia do automatyzacji kampanii i analizy danych cieszą się ogromnym zainteresowaniem,
• płatności online (9,67%) – rosnąca popularność rozwiązań e-commerce napędza ruch w tej kategorii,
• narzędzia AI (8,94%) – sztuczna inteligencja wspiera personalizację oraz automatyzację procesów,
• e-learning (8,46%) – platformy edukacyjne, takie jak Brainly, odnotowują duży ruch w związku z rosnącą popularnością nauki zdalnej.

Przykład sukcesu: Brainly Platforma edukacyjna Brainly jest liderem w ruchu organicznym, generując 14,5 mln odwiedzin miesięcznie. Jej sukces to efekt odpowiedniej optymalizacji pod SEO oraz skutecznego pozycjonowania na frazy związane z edukacją.

2. Dominujące kanały ruchu: bezpośredni i organiczny

Połowa ruchu (50%) na stronach firm SaaS pochodzi z kanałów bezpośrednich, a ruch organiczny odpowiada za kolejne 34,6%. Te dane podkreślają znaczenie budowania silnej marki oraz efektywnej optymalizacji SEO.

Ruch bezpośredni świadczy o zaangażowaniu użytkowników, którzy łączą się z witryną bezpośrednio, pamiętając jej adres lub mając go zapisanego w zakładkach. Takie wyniki są często efektem długoterminowych działań PR, kampanii budujących rozpoznawalność marki oraz aktywności w mediach społecznościowych.

Z kolei ruch organiczny, generowany przez wyszukiwarki, to główne źródło nowych użytkowników, zapewniające dotarcie do szerokiego grona odbiorców przy relatywnie niskich kosztach.

Źródło: Raport agencji Elephate „Źródła ruchu na stronach polskich firm SaaS”.

3. Niski udział ruchu z kampanii PPC

Tylko 2,8% ruchu na stronach polskich firm SaaS pochodzi z płatnych wyników wyszukiwania. Co więcej, jedynie 1% firm uzyskuje więcej ruchu z PPC niż z kanałów organicznych. Sugeruje to, że większość polskich firm preferuje inwestowanie w długofalowe działania SEO niż kosztowne kampanie płatne.

Źródło: Raport agencji Elephate „Źródła ruchu na stronach polskich firm SaaS”.

Wysokie koszty kliknięć w sektorze SaaS sprawiają, że PPC jest mniej atrakcyjną opcją dla firm z ograniczonym budżetem marketingowym. Niemniej jednak dobrze zaplanowane kampanie PPC mogą skutecznie wspierać wprowadzanie nowych produktów na rynek lub docieranie do niszowych grup odbiorców.

4. Równowaga między ruchem mobilnym a desktopowym

Ruch na stronach polskich firm SaaS jest niemal równo podzielony między urządzenia mobilne (50,3%) i desktopowe (49,7%). Wskazuje to na konieczność równoczesnej optymalizacji dla obu rodzajów urządzeń.

Źródło: Raport agencji Elephate „Źródła ruchu na stronach polskich firm SaaS”.

Dla przykładu, narzędzia MedTech są częściej używane na smartfonach, gdyż pacjenci potrzebują szybkiego dostępu do rezerwacji wizyt. Z kolei systemy ERP i oprogramowanie księgowe przeważnie obsługuje się na desktopach, co wynika z potrzeby wygodnej pracy na dużym ekranie. Firmy powinny dostosować swoje strony do tych preferencji, uwzględniając szybkość ładowania i intuicyjność interfejsów.

5. Niewykorzystany w pełni potencjał SEO i content marketingu

Raport Elephate wskazuje, że polskie firmy SaaS powinny inwestować w optymalizację witryn i wartościowe treści. Blogi edukacyjne, case studies czy atrakcyjnie zaprojektowane landing pages mogą znacząco wpłynąć na zdobywanie nowych klientów oraz budowanie ich lojalności w dłuższej perspektywie czasu.

Działania SEO powinny obejmować m.in. dobór słów kluczowych, poprawę szybkości ładowania stron, dostosowanie treści do standardów E-A-T (z ang. expertise, authoritativeness, trustworthiness, czyli ekspertyza, autorytet, wiarygodność) oraz budowanie silnej struktury linków wewnętrznych. Wszystko to sprzyja osiąganiu wyższej pozycji w wyszukiwarkach i zwiększaniu ruchu organicznego.

Podsumowanie

Dynamiczny rozwój polskiego sektora SaaS podkreśla znaczenie skutecznych strategii marketingowych. Dominacja ruchu bezpośredniego i organicznego wskazuje na wartość długoterminowych inwestycji w budowanie marki oraz SEO. Aby dotrzeć do grupy docelowej, pozyskać klientów i osiągnąć sukces, firmy powinny śledzić trendy i dostosowywać swoje działania do zmieniających się potrzeb rynku.

PS Przegląd i charakterystyka najlepszych blogów w e-commerce w 2024 roku cz. 1 [ANALIZA]

Przegląd i charakterystyka najlepszych blogów w e-commerce w 2024 roku cz. 1 [ANALIZA]