MobiConf 2018: „mobile” dyktuje warunki komunikacji [relacja]

Dzień pierwszy

Wykłady w krakowskich salach Multikina pogrupowane były w 4 ścieżki tematyczne: UI/UX, Everything Mobile, iOS oraz Android. Pierwszego dnia moją uwagę zwrócił ciekawy panel UI/UX Samuela Beeka, product managera z WeTransfer, który opowiadał o tym, jak urządzenia mobilne zmieniają świat.

„Mobile” rządzi

Skala użycia telefonów komórkowych jest ogromna, większość z nas korzysta coraz częściej z urządzeń mobilnych niż komputerów, czy laptopów: średnio 80 razy na dzień, co 10-12 minut. Ma to jednak swoje implikacje – z jednej strony zmienia sposób, w jaki ludzie się komunikują, z drugiej zaś zmusza projektantów UI/UX do tworzenia aplikacji i stron zgodnie z nowymi przyzwyczajeniami ludzi.

GrafConf 2026: Branding, AI i projektowanie w praktyce [PATRONAT]

„Mobile” dyktuje warunki komunikacji

Mały ekran, bardzo krótki czas skupienia, dzięki czemu użytkownicy mogą być „wszędzie”. Uwarunkowania dyktowane przez technologię mobilną sprawiają, że dziś komunikaty muszą by „easy to digest” – łatwe do przetrawienia, wizualne, powinny być też dostosowane do bardzo krótkiego czasu, w jakim ludzie skupiają dziś uwagę. Sprawdzają się też całkiem nowe formaty – gify i memy, bo jesteśmy w erze „visual boom”.

Beek podkreślił, że dziś zmienia się też sposób użycia telefonu (ekrany dotykowe, komunikaty głosowe). Ludzie coraz częściej komunikują się przesyłając zdjęcia, a kamera powoli zastępuje klawiaturę, w myśl zasady, że „zdjęcie mówi więcej niż 1000 słów”. Dodatkowo, dzięki funkcji lokalizacji powstają całkiem nowe biznesy – Uber na przykład nie działałby bez opcji geolokalizacji. 

Na koniec Samuel Beek zwrócił uwagę na ważną rzecz, o której na co dzień nie myślimy. To, że często korzystamy z komórki, a rzadziej z desktopa, sprawia, że zaczynamy stosować tzw. „sharing” zamiast „saving”. Dzielimy się z innymi tym, co mamy w telefonie. A przecież pierwotnie telefony były stworzone właśnie do komunikacji. Nie ma tam miejsca na tworzenie folderu i zbieranie większych treści. Wiadomości i notatki stały się dziś nowym sposobem na gromadzenie plików.

Poza wystąpieniem Samuela Beeka, ciekawe prelekcje mieli m.in. Temi Adeniyi z Blinkist, która mówiła dużo o tzw. „gut feeling” czyli przeczuciu w projektowaniu oraz Horacio Gonzalez z OVH, który przedstawił Flutter – nowe open source’ingowe narzędzie od Google’a dla developerów do tworzenia aplikacji mobilnych.

Dzień drugi

5 października na ścieżce UX moją uwagę najmocniej zwrócili Ray Ho, product manager z Zalando oraz James Butler, UX designer w Booking.com, którzy skupili się na ścieżce UX, czyli User Experience.  

James Butler opowiadał o tym, jaki powinien być UX designer przyszłości oraz jaki jest dziś.

Mówił też o kilku żelaznych zasadach dobrego UX designera.

UX designer musi rozumieć ludzi 
Zrozumienie może być osiągnięte przez research i zdefiniowanie problemów, z jakimi klienci borykają się na co dzień.

UX designer musi rozumieć jak działa biznes, dla którego projektuje
Celem dobrego produktu UX nie jest zrobienie np. ładnej aplikacji, ale kontrybucja w sukces, zyski firmy. Jeśli tego nie ma, znaczy, że UX nie zadziałał.

W UX chodzi o rozwiązywanie problemów, nie tylko o zarabianie pieniędzy
Jeśli rozwiążesz problem, pieniądze przyjdą same.

James Butler podkreślił, że w UX ważny jest storytelling, który pomaga wypełnić lukę między biznesem a ludźmi, poprzez angażowanie ich. Odbiorcy mają ogromną potrzebę opowiadania i upubliczniania opowieści (stąd sukces np. Instastories).

Ray Ho z kolei opowiadał o liderowaniu teamem designerskim – o tym, jaki powinien być, na przykładzie swojego, powiększającego się zespołu oraz jakie cechy powinien mieć idealny menedżer na podstawie badań przeprowadzonych w jego własnej firmie.

To były inspirujące 2 dni. Zarówno mówcy z największych firm na świecie, jak i zaplecze techniczne były na najwyższym poziomie. Z niecierpliwością czekam na szóstą edycję.