23.05.2022
Uśmiech zamiast karty płatniczej. Mastercard testuje nowy rodzaj płatności biometrycznych
obsługa klienta
29.12.2021
Dlaczego potrzebujesz działu Customer Care?
17.12.2021
6 sposobów na poprawę obsługi klienta w e-commerce
26.10.2021
IKEA testuje interaktywne kioski, w których będzie można zamówić hot dogi
17.09.2021
W wybranych miastach dostawa do Paczkomatów InPost już w dniu nadania
01.09.2021
Jak nie zepsuć automatyzacji telefonicznej obsługi klienta?
19.03.2021
Wprowadzenie centralki zintegrowanej z CRM w małych i średnich firmach
10.02.2021
Raport: AI i nowe technologie w polskiej obsłudze klienta. Dlaczego jesteśmy w tyle?
03.02.2021
Chatboty: przewodnik po botach konwersacyjnych
04.12.2020
Szefowie firm o obsłudze klienta, konsultanci o pracy w BOK – poznaj raport State of Customer Support 2020
Pressroom
wczoraj
Gala Effie z nową datą. Podczas wydarzenia wręczone zostaną także pierścienie Marketing Master by SAR
wczoraj
Zbuduj McDonald’s po swojemu. Nowa kolekcja w Happy Meal już dostępna
wczoraj
Dragon Rouge z nagrodą Red Dot 2026 za transformację marki Grupy MCR
2 dni temu
Mastercard, PayU i Juo: Subskrypcje zmieniają polski e-commerce [RAPORT]
2 dni temu
PWN rusza z „Encyklopedią rapu”. Pierwsza książka dotyczy życia i twórczości Bedoesa 2115