Zdjęcie royalty free z Fotolia
Jedną z rzeczy, które warto zapamiętać zanim zaczniemy wprowadzać video do swojej strategii content marketingowej jest to, że nie powinno stawiać się go na równi z reklamą w TV. W tym kontekście nie może być to video do jakiego przyzwyczaiły nas tradycyjne media (spot reklamujący jakiś produkt). Reklama w telewizji to przekaz, który można scharakteryzować jako “jednokierunkowe wpychanie komunikatu prosto w gardło klienta” (cytat Gary Vaynerchuk). Natomiast video marketing powinien stawiać przede wszystkim na tworzenie interakcji z odbiorcami, na co pozwala oczywiście Internet.
Zobacz również
Video jak każda treść wizualna, wywołuje w odbiorcach określone emocje (zaufanie, ciekawość, śmiech), które nie zawsze udaje się przekazać za pomocą samego tekstu. Co więcej, zakres uwagi internautów coraz bardziej maleje i po prostu trudniej im się skupić na słowie pisanym. Świat online przyzwyczaja ich do komunikacji obrazkowej, również tej w formie video. Powoduje to, że marki coraz częściej będą musiały sięgnąć po “ruchome obrazki”, żeby dopasować się do swoich odbiorców.
Oto 8 form video, które można wykorzystać w komunikacji firmy i strategii marketingowej:
1. Demonstracja produktu (ang. explainer video)
Jest to jedna z pierwszych form video, po które sięgają firmy szczególnie startupy oraz te działające w sektorze nowych technologii (wszelkiego rodzaju aplikacje). Jest to narzędzie, z którego pomocą przede wszystkim wyjaśnimy odbiorcom jak działa produkt i do czego służy. Takie video spełnia oczywiście również funkcję promocyjną. Video wyjaśniające najczęściej umieszczane jest na stronach internetowych, po to żeby osoba, która na nią wejdzie od razu mogła zobaczyć działanie produktu, czy usługi “w akcji”.
#NMPoleca: Jak piękny design zwiększa konwersję w e-commerce? Tips & Tricks od IdoSell
Przykład:
Słuchaj podcastu NowyMarketing
Film w prosty sposób pokazujący jak działa portal do grupowego zamawiania jedzenia Organizu.je
2. Poradnik (ang. tutorial video)
Video poradniki są podobną formą do tych demonstrujących produkt, jednak zazwyczaj są to całe serie filmików. Nie zawsze muszą to być jednak nagrania, w których udzielane są porady na temat korzystania z konkretnej rzeczy, usługi, czy też aplikacji. Mogą być to filmy typowo szkoleniowe, nie związane bezpośrednio z marką, ale ściśle związane z branżą. Bardzo często można to zauważyć w sektorze B2B, np. firma X oferująca narzędzia do SEO prowadzi video ogólny poradnik na temat działań marketingowych, dzieląc się w nim swoim doświadczeniem.
Przykład:
Najnowsza seria Castoramy “Do dzieła” z udziałem video blogerów z vloga “5 sposobów na”
3. Referencje (ang. testimonials)
Nasze decyzje zakupowe opierają się na opiniach innych, które znajdziemy w Internecie i nie zawsze muszą to być polecenia znajomych. Z tego powodu też umieszczanie opinii zadowolonych klientów, czy partnerów biznesowych na stronach internetowych firm stało się już normą. Jako odbiorcy takich komunikatów bardzo łatwo wychwytujemy jednak, kiedy takie opinie są po prostu spreparowane. Dlatego też kolejnym krokiem, który może pomóc firmom uwiarygodnić przekaz jest właśnie video recenzja.
Przykład: 1-minutowy filmik z opinią klienta na temat Unbounca mówi bardzo wiele na temat zalet korzystania z tej aplikacji
4. Video blog
Video blog (vlog) jest chyba jedną z najbardziej eksploatowanych form video w Internecie. W rękach marek może przybrać różne formy – od blogów kulinarnych z przepisami (np. Cukiernia Lidla), po absurdalne nagrania spod szyldu “Will it blend?” marki Blendtec. Vlog jest swego rodzaju mieszanką różnych form. Może być poradnikiem, ale również może spełniać funkcję rozrywkową.
Przykład:
Firma BlendTec wykorzystuje video niemal od początków istnienia YouTube
5. Vine
Vine to kanał społecznościowy, na którym użytkownicy mogą publikować filmy video o maksymalnej długości 6 sekund. W Polsce Vine nie jest jeszcze prężnie wykorzystywany przez marki, ale poza granicami naszego kraju wcale nie trzeba szukać dobrych przykładów ze świecą, jest ich naprawdę wiele (korzystają z nich giganci, tacy jak McDonalds, LEGO, Samsung itd.). Na Vine liczy się przede wszystkim pomysłowość i wbrew pozorom ograniczony czas trwania takiego filmiku nie sprawia, że jego nakręcenie jest banalnie proste. Jak czytamy na stronie: „Vine to najlepszy sposób na zobaczenie i dzielenie się życiem w ruchu”, stąd najlepsze filmiki pokazują właśnie ożywione przedmioty codziennego użytku, ujęte w krótką historyjkę. W taki też sposób najczęściej wykorzystują ten portal marki.
Przykład: Jedną z marek wykorzystującą czynnie Vine jest Samsung Mobile US. Widać na pierwszy rzut oka, że video tylko sprawia wrażenie amatorskiego
6. Animacje
Animacja jest bardziej stylem, w jakim można nakręcić video niż jego typem. Można ją spotkać w filmikach demonstrujących produkty, edukacyjnych, czy też tych typowo promocyjnych. Animacja jest przede wszystkim sposobem na ciekawe opowiedzenie historii, ale także ułatwia przedstawienie skomplikowanych procesów, które przedstawione tylko za pomocą tekstu mogłyby być nudne w odbiorze.
Przykład:
Animacja pokazująca w jaki sposób Adobe EcoSign może zmienić proces podpisywania umów
7. Webinaria
W wielkim skrócie: webinar to szkolenie, wykład, warsztat transmitowany na żywo online. Mimo, że webinar jest formą ograniczoną w porównaniu do spotkań prowadzonych twarzą w twarz, ma kilka naprawdę ważnych zalet. Z jego pomocą możesz budować znajomość marki, edukować i mimo wszystko wejść od razu w interakcję z odbiorcą, np. poprzez natychmiastową reakcję na pytania lub rozmowy na czacie (na marginesie: z takiego czatu można się dowiedzieć bardzo, bardzo wiele o obecnych lub potencjalnych klientach).
Przykład:
Coraz więcej firm wykorzystuje webinary w swoich działaniach, np. Prowly. Webinary tej firmy dotyczą zarówno funkcji aplikacji (edukacja na temat produktu) jak i branży, w której jest wykorzystywana
8. Rozrywka
Kolejną funkcją, którą może spełniać video jest rozrywka. Video, które bawi i śmieszy odbiorców ma szansę na wirusową dystrybucję w mediach społecznościowych, a taki efekt jest w zasadzie dla każdej marki bezcenny. “Pozytywny buzz” sprzyja również zwiększaniu bazy fanów, pozwala na wyróżnienie się na tle konkurencji i może być sposobem, na bycie zapamiętanym przez konsumentów.
Przykład:
Jednym z przykładów video, które bawi odbiorców są filmiki produkowane regularnie przez LEGO. Bez wątpienia są oni mistrzem tej formy!
Omówione formy video mogą rzecz jasna się zazębiać i łączyć wiele cech. Czy rok 2015 będzie rokiem video marketingu? Jedno jest pewne, aby zacząć działać w tym obszarze warto zdać sobie sprawę, że podobnie jak content marketing nie polega na wrzuceniu jednego, przypadkowego wpisu na bloga, tak samo video marketing nie oznacza wrzucenie filmiku na YouTube. Powinien natomiast wiązać się z przemyślanymi i zaplanowanymi działaniami, które wykorzystują video jako sposób komunikacji z odbiorcą.
Autorka:
Paulina Kamińska, Whitepress.pl