„Projekt Alfa. Jak polskie pokolenie Alfa robi zakupy?”: internet stał się miejscem zakupów większości młodego pokolenia [RAPORT]

Ponad 80% przedstawicieli pokolenia Alfa deklaruje, że robi zakupy w internecie – choć nie zawsze samodzielnie, pokazują wyniki „Projekt Alfa. Jak polskie pokolenie Alfa robi zakupy?”. Smartfon to podstawowe narzędzie młodych konsumentów, a zakupy online traktują równie naturalnie jak komunikację czy rozrywkę. Mimo to proces zakupowy często kończy się na etapie płatności – tu wciąż potrzebna jest zgoda i wsparcie rodziców.

Relacje ponad rozsądek

W odróżnieniu od starszych przedstawicieli Gen Z, którzy zwracają uwagę na cenę, opinie czy funkcjonalność, Alfy kupują oczami i sercem. Najważniejsze źródła wiedzy o produktach to rówieśnicy, influencerzy i treści z TikToka czy YouTube’a.

Decyzje zakupowe nie mają charakteru analitycznego, lecz społeczny. Liczy się efekt „wszyscy to mają” – a marki muszą pamiętać, że promocja zadziała tylko wtedy, gdy wpisze się w grupowe przyzwolenie.

Impulsy ponad plan

Raport „Projekt Alfa. Jak polskie pokolenie Alfa robi zakupy?” podkreśla, że choć dzieci dostrzegają wartość rabatów, nie planują wokół nich zakupów. Nie czekają na Black Week czy specjalne okazje – kupują wtedy, gdy coś przyciągnie ich uwagę. Najczęściej sięgają po ubrania, gadżety elektroniczne, gry komputerowe czy jedzenie typu fast food. Co ciekawe, pokolenie Alfa jest zainteresowane elektroniką już od najmłodszych lat, co odróżnia je od starszych kolegów.

98% twórców mówi markom „nie”. Dlaczego polscy influencerzy masowo odrzucają ich propozycje [RAPORT]

Płatności – wciąż wspólne z dorosłymi

Choć pokolenie Alfa uczy się zarządzania pieniędzmi, w praktyce płatności są nadal w rękach rodziców. Dzieci korzystają z dozwolonych przez dorosłych metod, a wybór formy płatności to kwestia dostępności, nie preferencji. Oszczędzanie bywa incydentalne, a aplikacje finansowe pełnią raczej funkcję edukacyjną niż operacyjną. Jak się okazuje, aż 46% przedstawicieli pokolenia Alfa musi za każdym razem pytać rodziców o pozwolenie na zakupy w sieci.

Podsumowując, wnioski, które płyną z raportu „Projekt Alfa. Jak polskie pokolenie Alfa robi zakupy?” mówią o tym, że pokolenie Alfa to konsumenci, którzy:

• kupują impulsywnie i emocjonalnie,
• opierają wybory na relacjach i rekomendacjach,
• oczekują prostoty i szybkości,
• nie przywiązują się do jednej metody płatności,
• traktują zakupy online jako część cyfrowej codzienności.

Dla marek oznacza to konieczność budowania komunikacji w oparciu o społeczny dowód słuszności, autentyczne treści w social mediach oraz proste i szybkie procesy zakupowe.

Pełen raport „Projekt Alfa. Jak polskie pokolenie Alfa robi zakupy?” przejrzysz poniżej.

O badaniu:
Badanie zostało przeprowadzone przez zespół CSA i Havas Market w formule mieszanej: jakościowo i ilościowo. Badanie jakościowe zrealizowano w maju 2025 roku w formie moderowanej społeczności online (na serwerach Discord) na próbie n=10 osób w wieku 11–17 lat. Platforma  zapewniła swobodę młodym respondentom oraz anonimowość. Badanie ilościowe zrealizowano metodą CAWI (ang. Computer Assisted Web Interview) w kwietniu 2025 roku na ogólnopolskim panelu badawczym. Obejmowało ono ponad 750 wywiadów, z podziałem na trzy podgrupy po n=250 każda: Pokolenie Alfa (10–15 lat), Młodsze GenZ (16–20 lat) i Starsze GenZ (21–25 lat).

PS NMInsights „SecondHand”: jak wygląda konsumpcja dóbr z drugiej ręki w Polsce [RAPORT]

#NMInsights „SecondHand”: jak wygląda konsumpcja dóbr z drugiej ręki w Polsce [RAPORT]