Sąd zdecydował. Allegro musi zmienić sposób wyświetlania opcji dostawy

Zgodnie z przekazaną informacją, sąd nakazał Allegro, na czas trwania postępowania sądowego, wprowadzenie zmian w sposobie wyświetlania opcji dostawy. Decyzja obejmuje:

zakaz prezentowania niekompletnej listy metod dostawy udostępnionych przez sprzedającego,
zakaz domyślnego oznaczania lub wyróżniania któregokolwiek z wariantów dostawy, w tym tych objętych usługą Allegro Smart!,
obowiązek prezentowania pełnej listy metod dostawy, bez preferencyjnego oznaczania którejkolwiek z nich.

Środki te mają obowiązywać w sytuacjach, gdy wartość zamówienia kwalifikuje użytkownika do bezpłatnej dostawy w ramach programu Allegro Smart!.

Zobacz również

Stanowisko Allegro

Allegro podkreśla, że nie zostało wysłuchane przed wydaniem postanowienia i nie miało możliwości przedstawienia swojego stanowiska. Spółka zamierza złożyć zażalenie na decyzję do Sądu Apelacyjnego w Warszawie. Platforma nie zgadza się również z treścią postanowienia, określając je jako „całkowicie bezpodstawne”. W komunikacie spółka zapewnia, że jej obecny sposób prezentowania metod dostawy jest zgodny z przepisami prawa, odpowiada oczekiwaniom użytkowników i jest spójny z praktykami stosowanymi przez inne serwisy e-commerce. Allegro dodaje, że przedstawiane rozwiązania mają na celu upraszczanie procesu zakupowego, a jednocześnie pozostawiają klientom pełną swobodę wyboru sposobu dostawy.

Na moment publikacji raportu Allegro.eu postanowienie nie jest prawomocne, choć podlega wykonaniu. Stanie się prawomocne dopiero po rozpatrzeniu ewentualnego zażalenia lub po jego odrzuceniu przez sąd drugiej instancji. Sąd zastrzegł również, że w przypadku naruszenia obowiązków wynikających z postanowienia, Allegro może zostać zobowiązane do zapłaty określonej kwoty pieniężnej na rzecz Fundacji.