Fejkowe posty, ale realne zagrożenie. Kampania Visa pokazuje, jak działają cyberoszuści

Media społecznościowe to pułapka dla tych, którzy wierzą we wszystko, co zobaczą na portalach społecznościowych. Oszuści wykorzystują AI do tworzenia postów, reklam, ale również do pisania indywidualnych wiadomości, które dla niektórych mogą wyglądać na tyle realistycznie, że wzbudzają zainteresowanie i ciekawość odbiorcy. Coraz bardziej powszechną taktyką jest również sprawdzanie zaangażowania poprzez publikowanie abstrakcyjnych grafik. Osoby, które na nie zareagują, skomentują czy udostępnią, to potencjalne cele oszustów.

Właśnie taki zabieg zastosowała Visa, która ujawniła jednocześnie, że zgodnie z badaniem, które przeprowadziła marka, osoby, które mylą treści wygenerowane przez AI z prawdziwymi, są blisko pięć razy bardziej narażone na oszustwo 62% w porównaniu z 13%). Z kolei ci, którzy padli już ofiarą oszustwa, rzadziej robią zakupy online, a 4% z nich zupełnie zrezygnowało z tej formy. To pokazuje, jak negatywny wpływ może mieć brak wiedzy na temat cyberprzestępczości na gospodarkę.

Metafora „upierzonego baranka”

Aby zwiększać świadomość na temat oszustw stosowanych w mediach społecznościowych, Visa przeprowadziła kampanię, w której zastosowano takie same praktyki, jak te, używane przez internetowych złodziei.

Kampanię podzielono na dwie części. W pierwszej, na anonimowym profilu o nazwie Petit Pamplemousse opublikowano obrazy i filmy wygenerowane przez sztuczną inteligencję, np. jagnię pokryte piórami.

Posty krążyły w sieci przez dwa tygodnie, by ostatecznie ci, którzy weszli z nimi w interakcję, otrzymali spersonalizowany film ujawniający, że grafiki lub filmy są „fejkowe”. W tym samym nagraniu wyjaśniono również, że tego rodzaju taktyki stosują oszuści internetowi.

Lekcja języka szwedzkiego od IKEA. Sieć uruchomiła na TikToku viralowy „The Swedish Test”

Poza ujawnieniem informacji w wideo, użytkownicy, którzy dali się „nabrać” mogli również odwiedzić powstałą na rzecz kampanii stronę, na której znalazły się dodatkowe porady, artykuły edukacyjne i przegląd narzędzi Visa służących do ochrony przed oszustwami.

Za kampanię odpowiada paryska agencja Marcel.

Efekty kampanii

Visa podzieliła się efektami swoich działań. Kampanię zobaczyło ponad 2 miliony osób, co wygenerowało ponad 500 000 interakcji w ciągu pierwszych kilku dni, ze średnim wskaźnikiem zaangażowania na poziomie 24%. Obrazy stworzone przez AI zyskały ponad 20 000 komentarzy i 17 udostępnień.

PS Lewandowski i Świątek razem w reklamie Visa. Marka sięga po duet, który internet zna od dawna

PS2 Poznaj V: cyfrową ambasadorkę Visa, która łączy AI, muzykę i sport