W obliczu rosnącej presji kosztowej i spowolnienia dynamiki wzrostu rynku reklamy cyfrowej, marketerzy coraz częściej poszukują alternatywnych, bardziej elastycznych form promocji. Na ten temat rozmawiali Ewa Kalata-Lewszuk i Michał Kwiatkowski z firmy Awin podczas webinaru.
Dlaczego marketerzy szukają alternatyw?
W czasie webinaru prelegenci zwrócili uwagę na malejącą efektywność inwestycji w reklamę prowadzoną wyłącznie w ramach tzw. „Big Tech” – Google, Meta i Amazon. Zgodnie z danymi prezentowanymi podczas wydarzenia, aż 75% globalnych wydatków na reklamę cyfrową trafia właśnie do tej trójki. Tymczasem inflacja, rosnące koszty i zmieniające się zachowania konsumenckie powodują, że ROI tych działań coraz częściej bywa niezadowalające.
– Marketerzy szukają kanałów, które są mierzalne, efektywne kosztowo i elastyczne. Marketing afiliacyjny świetnie wpisuje się w te potrzeby – podkreśliła Ewa Kalata-Lewszuk.
Jak działa marketing afiliacyjny?
W uproszczeniu – reklamodawcy udostępniają materiały promocyjne partnerom (wydawcom), którzy następnie publikują je na swoich powierzchniach (np. stronach internetowych, profilach social media, porównywarkach cen). Jeśli użytkownik dokona zakupu za pośrednictwem takiego linku, partner otrzymuje prowizję – to klasyczny model CPS (cost per sale).
Awin – jako platforma technologiczna – łączy obie strony, zapewniając przejrzystość, tracking oraz bezpieczeństwo danych.
Case study: Answer i segmentacja klientów
Jednym z punktów spotkania był szczegółowy case marki Answer, która – wspólnie z Awin – skutecznie zredefiniowała swoje działania afiliacyjne w trudnym okresie wysokiej inflacji.
Zamiast klasycznego podejścia opartego na rabatach, Answer postawił na strategię wartości i personalizacji. Klientów podzielono na cztery grupy. W efekcie sprzedaż wzrosła o 35% r/r, a przychody aż o 85% r/r w listopadzie. Średnia wartość koszyka zwiększyła się o 26%.
– Segmentacja klientów i skupienie się na potrzebach każdej grupy pozwoliło osiągnąć ponadprzeciętne rezultaty – bez obniżania marż – zauważył Michał Kwiatkowski.
Faza po zakupie – retail media i partnerstwa marek
Ważnym obszarem rozwoju afiliacji są także działania „po zakupie”. Tu na znaczeniu zyskuje tzw. retail media, czyli reklama w miejscach zakupu (np. aplikacjach sklepów, newsletterach, punktach stacjonarnych) – z wykorzystaniem danych first-party.
– Dzięki podobnym wartościom i dopasowanej grupie docelowej, partnerstwo może okazać się korzystne dla obu stron – podsumował Michał Kwiatkowski.
Nagranie z webinaru
Podczas wydarzenia nie zabrakło również pytań od uczestników. Zapytali oni między innymi o:
- monitorowanie jakości ruchu i przeciwdziałanie fraudom w programach partnerskich,
- przykłady współpracy afiliacyjnej w sektorze B2B,
- potencjał współpracy afiliacyjnej z organizacjami NGO w kontekście pozyskiwania darczyńców.
Wnioski z webinaru
Wśród najważniejszych wniosków z wydarzenia można wyróżnić:
- Marketing afiliacyjny to elastyczne, mierzalne i efektywne narzędzie sprzedaży.
- Sukces wymaga precyzyjnej segmentacji i personalizacji komunikacji.
- Technologia i dane first-party są fundamentem skutecznych działań.
- Afiliacja sprawdza się na każdym etapie ścieżki klienta – od inspiracji po retencję.
Jak podkreślili prowadzący – ten model działa nie tylko w e-commerce B2C, ale również w sektorze B2B i organizacjach NGO, o ile kampania zostanie odpowiednio zaprojektowana.