Playbook #2: Cross-border e-commerce

Playbooki NowegoMarketingu to seria przewodników, które łączą teorię z praktyką. Znajdziesz w nich konkretne wskazówki, strategie, case’y czy narzędziowniki związane z danym obszarem marketingu i e-commerce.

Playbook, poza solidną porcją inspiracji, to praktyczne narzędzie, które:

• pozwala zrozumieć aktualne trendy i zmiany w branży,
• inspiruje, dzięki przykładom ciekawych kampanii,
• wskazuje najlepsze praktyki i pomaga unikać błędów, dzięki listom do’s and don’ts,
• dostarcza wiedzy na temat prawa i narzędzi, które usprawniają działania marketingowe. 

Sprawdź Playbook #2 Cross-border e-commerce

Playbook #2: Cross-border e-commerce

W Playbooku „Cross-border e-commerce”:

• Sprawdzamy czy e-commerce’owy tron zaczyna się chwiać. Zaczynamy od mocnego uderzenia. Temu, chiński gracz wagi ciężkiej, nie zamierza grzecznie stać w kolejce za Amazonem. W Playbooku przyglądamy się globalnym gigantom i sprawdzamy, kto tak naprawdę rozdaje karty w handlu online.

• Zastanawiamy się, czy zrównoważony rozwój to już obowiązek, czy wciąż jeszcze opcja premium? A może sposób, by zdobyć serca (i portfele) zagranicznych klientów? W Playbooku analizujemy, jak zielone inicjatywy przekładają się na twarde wyniki i czy eko może być eko-nomiczne.

• Rozbieramy systemy płatności na czynniki pierwsze. Płatności to nie tylko „kliknij i zapłać”. To często moment, w którym klient mówi „tak”… albo „nie, dzięki”. W Playbooku doradzamy, które rozwiązania naprawdę robią różnicę, a które tylko wyglądają dobrze.

• Omawiamy kluczowe wyzwania związane z wejściem na rynki zagraniczne. Nowy rynek, nowe zasady gry. Ale spokojnie – nie rzucamy Cię na głęboką wodę bez koła ratunkowego. W Playbooku zwracamy uwagę na najczęstsze przeszkody i pokazujemy, jak je sprytnie ominąć (albo chociaż się o nie nie potknąć). Czas wejść na rynek z przytupem!

• Odpowiadamy na pytanie: czego tak naprawdę pragną klienci. Spoiler: klienci w 2025 roku chcą wszystkiego. I to natychmiast. Ale spokojnie – da się ich zrozumieć, a nawet spełnić ich oczekiwania. W Playbooku przewidujemy trendy, potrzeby i zachowania konsumentów przyszłości, żebyś mógł być o krok przed konkurencją (a może nawet o dwa).

… i wiele więcej. Zapraszamy do lektury!

Co w środku?

Spis treści publikacji:

• Nacjonalizm gospodarczy a cross-border e-commerce: wyzwanie czy impuls do zmian? | Paweł Fornalski (IAI), Paweł Paszkowski (Strigoo), Anna Dobosz (Vasco Electronics)

• Dominacja chińskich e-sprzedawców: czy Temu zdetronizuje Amazona? | Rafał Wasyluk (VML), Kamil Michalski (Kantar Polska), Robert Krosnowski (Kantar Polska), Jakub Gierszyński (GS1 Polska)

• Sustainable e-commerce w cross-border: konieczność czy przewaga konkurencyjna? | Krzysztof Wieczorek (Diabetyk24.pl), Arkadiusz Kawa (UEP)

• Chorwacja bez nacjonalizmu: jak polskie e-sklepy zdobywają serca i koszyki zakupowe południowych sąsiadów | Agnieszka Haponik (Packeta Poland & Germany)

• Jakie rozwiązania płatnicze warto wdrożyć, aby rozwinąć sprzedaż online za granicą [PORADNIK] | Maciej Dorsz (PayU GPO)

• Ekspansja bez granic. Jak otworzyć swój sklep na zagranicznych klientów | Magdalena Wilk (AtomStore)

• Ekspansja na nowy rynek i co dalej? Marketing jako klucz do skalowania biznesu za granicą | Karolina Jamka (Get Noticed Agency)

• Cross-border czy raczej cross fingers? Rola systemu OMS w rozwoju transgranicznego e-commerce | Monika Gach (Apilo)

• Kluczowe wyzwania związane z wejściem na rynki zagraniczne. Na co zwrócić uwagę? | Adam Zając (Alsendo)

• Handel cross-border w 2025 roku: czego tak naprawdę pragną klienci? (I jak im to zapewnić?) | Damian Siusta (Postis)

• Kierunki zagraniczne dla polskiego e-commerce – gdzie warto sprzedawać w 2025 roku? | Agnieszka Haponik (Packeta Poland & Germany)

• Dostawy poza domem napędzają e-commerce. Trendy na 2025 rok w dostawach OOH | Michał Wójcik (Alsendo)

• Ponad połowa przychodów ze sprzedaży zagranicznej. Jak Sinsay buduje swoją pozycję na świecie? | Michał Laskowski (LPP S.A.)

• E-commerce na pełnym gazie. Jak Gmoto zdobywa globalne rynki? | Paweł Cebulak (Gmoto), Jan Jucha (Gmoto), Zuzanna Kiełbasa (Gmoto)

• Logistyka, marketing i technologia – filary międzynarodowego sukcesu GreenCell | Andrzej Bała (GreenCell)

• Od Polski po Europę – kluczowe strategie Oponeo w sprzedaży zagranicznej | Justyna Orzechowska (OPONEO), Marta Kolanowska (OPONEO)

• Cross border e-commerce – na co zwracać uwagę w kontekście prawnym | Bartłomiej Serafinowicz (LAWMORE)

• Ekspansja na rynki zagraniczne okiem prawników – kluczowe różnice, analizy przypadków, Q&A i checklista | Marcin Tomczak (ecommerce.legal), Maciej Olejnik (ecommerce.legal)

• Narzędziownik corss-border e-commerce | Marta Kolanowska (OPONEO), Jan Jucha (Gmoto), Andrzej Bała (GreenCell)

Partner wydania

„Playbook: Cross-border e-commerce” powstał we współpracy z PayU – liderem płatności, który doskonale wie, jak ważne w handlu internetowym (nie tylko zagranicznym!) jest zrozumienie potrzeb i zwyczajów konsumentów na każdym etapie procesu zakupowego. Dzięki wsparciu PayU wspólnie możemy odkrywać, co napędza globalny e-commerce.

– Polskie firmy coraz śmielej wchodzą w transgraniczny e-handel. Rozwój na nowym rynku to jednak złożony proces i aby odnieść sukces w tej biznesowej podróży potrzebny jest solidny plan: od dostosowania platformy e-commerce, przez obsługę klienta w lokalnym języku i różnorodne metody płatności, po sprawną i przejrzystą logistykę. Warto też brać pod uwagę, że konsumenci na poszczególnych lokalnych rynkach mogą mieć inny poziom wiedzy i doświadczenia z zakupami internetowymi, dlatego przy organizacji sprzedaży transgranicznej ważna jest elastyczność i otwartość na różnorodne trendy. Mam nadzieję, że Playbook Nowego Marketingu będzie przydatną i inspirującą publikacją dla każdego biznesu, który planuje rozwój sprzedaży online w modelu cross-border. Jako PayU chętnie zapewnimy Państwu wsparcie w przyjmowaniu i rozliczaniu płatności od konsumentów z całego świata – Justyna Grzyl, CEE Head of Communications and Marketing, PayU GPO.

Sprawdź Playbook #2 Cross-border E-commerce

PS Playbook #1: Influencer marketing

Nie zapomnij sprawdzić także pierwszego wydania Playbooka o influencer marketingu. To nasza odpowiedź na zmiany w świecie współpracy marek z twórcami internetowymi.

Na 185 stronach zebraliśmy wszystko, co warto wiedzieć: od aktualnych trendów, przez analizy rynku, po porady prawne, dane z badań i case studies z kampanii, które naprawdę robią robotę. Wspólnie z ekspertami pokazaliśmy, co dziś decyduje o skuteczności działań z influencerami i jak budować wartościowe relacje.

Jeśli jeszcze nie miałeś_aś okazji zajrzeć, warto nadrobić! Sprawdź.

Co w kolejnym wydaniu

Nie zwalniamy tempa i już pracujemy nad kolejnym wydaniem Playbooka. Tym razem zagłębimy się w świat OOH.

W rzeczywistości zdominowanej przez scrollowanie i skipowanie, reklama zewnętrzna wciąż ma się świetnie – a nawet przeżywa swoją drugą młodość. W nowym wydaniu bierzemy pod lupę billboardy, citylighty, murale i inne formaty, które nie znikają po trzech sekundach. Sprawdzamy, jak działa OOH w erze digitalu, kto robi to dobrze i dlaczego warto zainwestować w przestrzeń poza ekranem.