Pozostałe podsumowania roku 2020 przeczytasz tu >
Zobacz również
O roku 2020 dla marki Henkel opowiada Patricjus Ziecik, dyrektor marketingu, Henkel Polska.
Największy sukces dla marki Henkel w 2020 roku
Rok 2020 był dla nas bardzo dobry – odzyskaliśmy pozycję lidera w kategoriach rynkowych, w których działamy, nasze kapsułki do prania Persil Disc 4w1 odniosły duży sukces – nie tylko zyskały uznanie konsumentów, ale także otrzymały nagrodę Najlepszy produkt 2020 – wybór konsumentów – wynik ogólnopolskiego badania konsumenckiego przeprowadzanego przez instytut GfK Polonia oraz, przyznany przez firmę Nielsen, tytuł „Breakthrough Innovation 2019”. Ale to nie wszystko – nasz płyn do prania Perwoll został nagrodzony „Złotą Innowacją FMCG & Retail 2020”, której laureaci zostali wyłonieni w internetowym badaniu konsumenckim zrealizowanym przez firmę Territory Influence oraz brązową statuetką Effie za kampanię #Rethinkfashion, zachęcającą do odpowiedzialnej konsumpcji mody. Natomiast marka E zdobyła tytuł i certyfikat Rodzinna Marka Roku 2020 przyznawany przez Polski Instytut Rozwoju Marki.
Najtrudniejsze wyzwanie dla marki Henkel w 2020 roku
Chyba to, że rośniemy szybciej, niż rynek. To wymaga błyskawicznego dostosowywania się do nowej sytuacji przy jednoczesnym pozostaniu wiernym wartościom naszych marek.
Jak social media zmieniają współczesną ścieżkę zakupową? [WEBINAR]
3 najciekawsze akcje w 2020 roku
W marketingu Henkla działamy bardzo intensywnie i mamy bardzo dużo świeżych pomysłów, ale kilka akcji, które bym zdecydowanie wyróżnił, to:
Słuchaj podcastu NowyMarketing
1. Stworzenie kanału na Instagramie „ASKTEAMCLEAN”, który oferuje przydatne wskazówki i podpowiedzi, jak dbać o czystość w naszych domach.
2. Stworzenie filtra AR na Instagramie: „Co dzisiaj posprzątam?”.
3. Loteria z nagrodami dla konsumentów, którzy zakupią produkty z linii ProNature, RECYKLOTERIA.
4. Loteria z okazji 50-lecie marki E – Wielkie pranie, Wielkie wygrywanie!
Akcja z najbardziej zaskakującymi efektami
To 50-te urodziny marki E. W latach 70. wszyscy Polacy robili pranie w proszku E i ducha tych czasów właśnie odtworzyliśmy w naszej akcji promocyjnej. Obchodom półwiecza marki E towarzyszyło wprowadzenie na rynek produktu w nowej odsłonie.
Najważniejsze kanały komunikacji marketingowej w 2020 roku
Z jednej strony trzymamy się tradycyjnych kanałów, dlatego inwestowaliśmy w reklamę telewizyjną i kampanie billboardowe. Z drugiej strony podążamy za trendami i staramy się być tam, gdzie są nasi konsumenci, stąd kampanie na YouTube, Instagramie, Facebooku, Allegro i współpraca z Frisco.
Najważniejsze kanały komunikacji marketingowej w 2021 roku
W dużej mierze będziemy kontynuować naszą tegoroczną taktykę. Niemniej z pewnością będziemy także dalej badać potencjał działań digitalowych w takich kanałach na przykład jak TikTok, Glovo czy Blix.
Najbardziej obiecujące trendy marketingowe
Mówiąc w wielkim skrócie – wygoda w parze z dbaniem o środowisko naturalne, a to przyprawione szczyptą digitalizacji. Wygoda, bo konsumenci oczekują, że nasze produkty będą im ułatwiały życie i wykonywanie codziennych czynności związanych z dbaniem o siebie i o czystość w domu. Dobrym przykładem są kapsułki do prania. Jedna kapsułka na spód bębna pralki i gotowe. Dbanie o środowisko, bo to temat dzisiaj dla nas wszystkich super-ważny, w obliczu zmian klimatycznych, zanieczyszczenia powietrza, masy plastikowych odpadów, zaśmiecających morza i oceany. Konsumenci chcą korzystać z takich produktów, dzięki którym mogą ograniczać swój środowiskowy ślad. Oczywistym przykładem jest nasza linia produktów ProNature. A na koniec digitalizacja, bo nowoczesne kanały i narzędzia komunikacji cyfrowej pozwalają nam skutecznie dotrzeć do naszych konsumentów.
Budżet na działania digitalowe
Na ten nowoczesny segment marketingowy przeznaczamy ok. 30% środków budżetowych. Zamierzamy utrzymać wydatki na już wypróbowane kanały promocji a także przeznaczać dodatkowe środki na nowe rozwiązania marketingowe. Jeśli chodzi o strukturę budżetu, to sprawdza się podejście dwutorowe – właściwie wykorzystywać możliwości już znanych kanałów reklamowych oraz eksplorować nowe, świeże pomysły.
Ocena obecnej kondycji branży marketingowej w Polsce
Myślę, że polski rynek marketingowy ma jeszcze wciąż duże niewykorzystane możliwości wzrostu, powinniśmy stawiać sobie więcej wyzwań. Na przykład, gdyby nie stosować tak bardzo promocyjnych cen, to musielibyśmy włożyć w promocję naszych świetnych produktów dużo więcej kreatywności. A to, w połączeniu z wartościami, jakie symbolizują nasze marki, musiałoby sprawić, że wybiją się one na tle światowej konkurencji.
3 najważniejsze cele i plany na 2021 rok
Chciałbym, żebyśmy:
- utrzymali i wzmocnili pozycję lidera w tych kategoriach rynku, w których jesteśmy aktywni
- stali się najlepszym zespołem marketingowym w Polsce
- mieli dużo zabawy i radości – 2 x więcej, żeby zrekompensować to, czego nam zabrakło w tym roku