Użyteczność Systemów Finansowych – publikacja z WUD 2012

Publikacja jest efektem wspólnej pracy organizatorów oraz prelegentów z kraju i z zagranicy, których zaprosiliśmy do poszerzenia swoich konferencyjnych wystąpień o inspirujące, merytoryczne artykuły. Całość podzielono na działy, które odpowiadają elementom programu WUD Silesia 2012. 

1. Inspiracje, które składają się z:

• a. Communication design
• b. Projektowanie usług (Service Design) – od teorii do praktyki
• c. Użyteczność wizualna. Metody badawcze
• d. dotyczące czytelności komunikatów wizualnych
• e. Persona grata. Poznaj użytkownika swoich produktów
• f. Kod tworzywem projektanta

2. Metodologia, czyli:

• a. Projektowanie usług dla innowacyjnej bankowości

3. Badania i dobre praktyki:

Na LinkedInie obserwuje nas ponad 100 tys. osób. Jesteś tam z nami?

Obserwuj

• a. Design thinking w Raiffeisen Bank
• b. Customer experience, czyli doświadczenie klienta: Nauka wyciągnięta z zastosowania Mindsight – elementu interpersonalnej neurobiologii
• c. User Experience i perswazja. Od poszukiwania prostoty po wpływ użytkownika,
• d. Do urzędu przez komputer – system SEKAP

4. Eksperyment, który miał miejsce w czasie poprzedniej edycji, a więc:

#PrzeglądTygodnia [05.11-12.11.24]: kampanie z okazji Movember, suszonki miesiąca, mindfulness w reklamach

• a. Projekt SENIOR.