Xylem jest liderem w opracowywaniu innowacyjnych rozwiązań wodnych dzięki inteligentnej technologii. 24/7Communication podjęła współpracę ze spółką już październiku 2020. W styczniu 2021, po udanej realizacji pierwszych działań, strony zadecydowały o jej kontynuacji przez cały bieżący rok. Agencja zajmuje się obecnie kompleksową obsługą klienta w zakresie działań PR. W ramach współpracy 24/7Communication jest odpowiedzialne za media relations, doradztwo komunikacyjne, pozycjonowanie ekspertów w obszarze B2B w mediach branżowych oraz wspieranie działań świadomościowych i edukacyjnych z zakresu tematyki zasobów wodnych.
Klientem zajmuje się zespół składający się z Pawła Tabaki, senior account managera oraz Aleksandry Balcerzak, senior account executive. W działaniach strategicznych wspiera ich Marta Jechna, account director.