Na całym świecie wiele organizacji, decydentów i firm wciąż stara się sprostać wyzwaniu związanemu z weryfikacją wieku w internecie. Pomimo największych starań, wciąż nie ma globalnie uzgodnionej metody skutecznego potwierdzania wieku użytkownika w sposób, który chroni jego prywatność.
Jedną z aplikacji, która dąży do usuwania kont użytkowników poniżej 13. roku życia jest TikTok, który postanowił wzmocnić weryfikację wieloetapową.
Wzmocniona weryfikacja na TikToku
Minimalny wiek uprawniający do korzystania z TikToka to 13 lat. Wielopoziomowa weryfikacja ma pomóc upewnić się, że konto nie należy do osoby poniżej wymaganego wieku, która np. podała nieprawidłową datę urodzenia. Ten rodzaj zabezpieczenia był dotychczas stosowany w aplikacji, jednak teraz ma zostać wzmocniony.
Pomóc ma technologia i konkretny mechanizm analizujący informacje podane przez właściciela konta, takie jak dane w profilu, publikowane filmy oraz inne zachowania w aplikacji. Zanim rozpoczęto wdrażanie systemu, w Europie miał miejsce specjalny pilotaż, który pozwolił na usunięcie tysięcy kont niespełniających wymogów wiekowych.
Szkolone są również zespoły moderacji, które zwracają uwagę na oznaki wskazujące na to, że konto może należeć do użytkownika poniżej 13. roku życia. Wyspecjalizowani moderatorzy decydują czy profil powinien zostać zablokowany. Każdy użytkownik ma prawo do odwołania się od decyzji, jednak w procesie odwoławczym musi:
- przesłać zdjęcie twarzy (usługa Yoti),
- przejść autoryzację karty kredytowej,
- przesłać oficjalny dokument tożsamości.
Wprowadzając zabezpieczenia, TikTok prowadzi konsultacje z głównym organem nadzorującym ochronę prywatności TikToka w UE, Komisją Ochrony Danych (DPC), co pozwala na uwzględnienie opinii regulatora i zadbanie o zgodność z rygorystycznymi zasadami ochrony danych obowiązującymi w Europie.
Jak podaje TikTok, łącząc różne metody wykrywania wieku, usuwanych jest około 6 milionów kont nieletnich użytkowników miesięcznie na całym świecie.
źródło: mat. prasowe