Emocje ponad praktyczność. Jak Polacy wybierają prezenty [BADANIE]

Wręczanie prezentów od dawna pełni funkcję społeczną, ale najnowsze dane pokazują, że Polacy coraz częściej traktują je jako narzędzie budowania relacji, a nie wyłącznie element tradycji czy obowiązek wynikający z kalendarza. Z badania „Prezenty a budowanie bliskich relacji”, zrealizowanego przez Prezentmarzeń wynika, że najważniejszym kryterium wyboru prezentu jest dopasowanie go do osoby obdarowywanej.

Aż 33% badanych wskazuje gust i zainteresowania bliskiej osoby jako kluczowy czynnik decyzyjny. To jasny sygnał, że uniwersalne, „bezpieczne” prezenty tracą na znaczeniu na rzecz tych bardziej spersonalizowanych, przemyślanych i osadzonych w konkretnym kontekście relacyjnym.

W praktyce oznacza to zmianę podejścia: prezent przestaje być dodatkiem do okazji, a zaczyna być komunikatem o uważności, znajomości drugiej osoby i zaangażowaniu emocjonalnym.

Zadowolenie obdarowanego jako najważniejszy wskaźnik sukcesu

Jednym z najmocniejszych wniosków płynących z badania jest fakt, że dla niemal połowy respondentów (48%) największą satysfakcją z wręczania prezentu jest uśmiech i radość obdarowanej osoby. To właśnie reakcja emocjonalna odbiorcy, a nie wartość materialna czy użyteczność, decyduje o tym, czy prezent uznawany jest za trafiony.

Co istotne, aż 62% badanych uznaje zadowolenie obdarowanego za główne potwierdzenie dobrze dobranego prezentu, podczas gdy codzienne korzystanie z upominku jako miarę jego jakości wskazuje jedynie 8% respondentów. Te proporcje pokazują wyraźnie, że emocje wygrywają z funkcjonalnością.

Z marketingowego punktu widzenia oznacza to przesunięcie akcentów: skuteczna oferta prezentowa nie powinna koncentrować się wyłącznie na cechach produktu, lecz na obietnicy doświadczenia i reakcji emocjonalnej, jaką wywoła u obdarowanego.

Doświadczenia zamiast rzeczy – rosnąca popularność voucherów

Jednym z najbardziej widocznych trendów wskazanych w badaniu jest rosnące znaczenie prezentów w formie doświadczeń. 43% respondentów deklaruje, że wybiera vouchery na przeżycia, takie jak loty balonem, wyjazdy czy różnego rodzaju kursy i warsztaty.

To pokazuje zmianę w sposobie myślenia o prezentach: zamiast kolejnego przedmiotu, Polacy coraz częściej decydują się na wspomnienia, emocje i historie, które można przeżyć i zapamiętać. Doświadczenie staje się wartością samą w sobie – często bardziej trwałą niż fizyczny produkt.

Lot balonem, pobyt w hotelu czy kurs rozwijający nowe umiejętności nie tylko spełniają funkcję prezentu, ale także budują narrację wokół relacji – dają pretekst do wspólnego czasu, rozmów i emocji, które wzmacniają więź między darczyńcą a obdarowanym.

Relaks, odpoczynek i dobrostan wciąż w cenie

Choć doświadczenia ekstremalne czy nietypowe przyciągają uwagę, badanie pokazuje, że klasyczne formy relaksu nadal mają silną pozycję. Masaże, wizyty w SPA czy inne formy odprężenia są postrzegane jako prezenty wartościowe, szczególnie w kontekście troski o dobrostan bliskich.

To ważny sygnał dla marek działających w obszarze wellness i zdrowia: prezent nie musi być spektakularny, by był trafiony. Liczy się intencja – pokazanie, że zależy nam na komforcie, odpoczynku i samopoczuciu drugiej osoby.

Podobnie jest z książkami czy produktami związanymi z aromaterapią – ich wartość polega na możliwości dopasowania do osobowości i potrzeb obdarowanego, a nie na samej kategorii produktu.

Personalizacja jako nowy standard kultury prezentowej

Wyniki badania jednoznacznie wskazują, że personalizacja przestaje być dodatkiem, a staje się standardem. Prezent „dobry dla każdego” coraz częściej jest postrzegany jako nietrafiony, ponieważ nie komunikuje zaangażowania ani znajomości drugiej osoby.

Z perspektywy marketingowej oznacza to konieczność projektowania ofert, które:

• dają możliwość wyboru i dopasowania,
• opowiadają historię,
• pozwalają odbiorcy stać się częścią doświadczenia.

Prezent, który budzi emocje, staje się nośnikiem relacji – a to właśnie relacje są dziś jedną z najcenniejszych walut w komunikacji marek.

Prezenty jako insight dla marek

Badanie „Prezenty a budowanie bliskich relacji” dostarcza marketerom czytelnych insightów: konsumenci nie szukają już tylko produktów, lecz znaczeń. Liczy się to, co prezent mówi o relacji, intencji i emocjach, jakie za sobą niesie.

Marki, które potrafią wpisać się w ten sposób myślenia, zyskują szansę, by stać się częścią ważnych momentów w życiu konsumentów, a nie tylko dostawcą rzeczy. W świecie, w którym nadmiar przedmiotów staje się normą, prawdziwą wartością staje się doświadczenie i uważność.

Pełen raport „Prezenty a budowanie bliskich relacji” znajdziesz poniżej.

O badaniu:
Badanie „Prezenty a budowanie bliskich relacji” zostało zrealizowane przez serwis Prezentmarzeń w listopadzie 2025 r.,  N = 4989, metodą CAWI.

PS Prezentmarzeń: Kim jest dla Polaków tata? [BADANIE]