Oto podsumowanie 2024 roku w obszarze social media marketingu. Anna Ledwoń-Blacha z More Bananas, Ania Pietrzkowicz z Saatchi & Saatchi, Adrian Gamoń – strateg komunikacji marki i ekspert LinkedIn, Natalia Kleszyk, Oliwia Zając i Weronika Sidorowicz z Tigers oraz Piotr Chmielewski z Social Media Now dzielą się spostrzeżeniami i planami na 2025 rok. Sprawdź także pozostałe podsumowania 2024 roku.
Adrian Gamoń
strateg marki, ekspert ds. social media,
mówca i trener biznesu
3 najciekawsze zagraniczne kampanie w social media z 2024 roku
Wybrałem trzy kampanie, które szczególnie wyróżniły się swoim podejściem i przekazem.
Nike: „Winning Isn’t for Everyone”
Nike kolejny raz odświeżyło sposób mówienia o sporcie, kierując uwagę na esencję rywalizacji. Kampania przełamała trend inkluzywności i podkreśliła, że wygrywanie nie jest dla każdego – dlatego jest tak wartościowe. Minimalistyczne, emocjonalne spoty pokazywały nie tylko sukcesy, ale też trudności na drodze do zwycięstwa. Zaangażowanie takich ikon jak Serena Williams nadało kampanii mocy i wzmocniło wizerunek marki jako celebrującej determinację w pokonywaniu barier i pasję.
Zrealizowana przez włoską organizację CoorDown z okazji Światowego Dnia Zespołu Downa kampania poruszała serca i zmieniała sposób postrzegania niepełnosprawności. Emocjonalne filmy ukazywały, że ograniczenia osób z zespołem Downa wynikają z uprzedzeń społeczeństwa, a nie ich rzeczywistych możliwości. Globalny odbiór pokazał, że można jednocześnie poruszać trudne tematy i angażować miliony ludzi, zmieniając ich sposób myślenia.
Visit Oslo: „Is it even a city?”
Ta kampania wyróżniła się dystansem do własnej oferty turystycznej. Oslo pokazało siebie jako miejsce pozbawione tłumów i komercyjnego blichtru, przemawiając do turystów zmęczonych przewidywalnymi instagramowymi destynacjami. Ironiczne podejście i suchy humor zyskały uznanie wśród odbiorców, którzy szukają autentyczności i nietypowych doświadczeń.
3 najciekawsze akcje/kampanie w social media z 2024 roku w Polsce
Lasy Państwowe: „#Zabierz5zLasu”
Prosta, ale niezwykle angażująca inicjatywa, której celem było edukowanie i zachęcanie odwiedzających lasy do zabierania znalezionych śmieci. Dzięki kreatywnym wizualizacjom wygenerowanym z pomocą AI, takim jak „śmiecio-grzyby”, kampania szybko zdobyła popularność w mediach społecznościowych. Była to doskonała demonstracja, jak małe, codzienne działania mogą budować większą świadomość ekologiczną. Brawo Lasy Państwowe!
fot. mat. pras. Lasy Państwowe
OLX odważnie zwróciło uwagę na problem wykluczenia zawodowego osób po 50. roku życia. Emocjonalne historie, prezentujące zmagania tej grupy społecznej, jednocześnie inspirowały do zmiany podejścia i łamania stereotypów. Kampania podkreślała wartość doświadczenia starszych pracowników, zachęcając pracodawców do otwartości i przeciwdziałania dyskryminacji wiekowej.
Elements Hotel & SPA: wiral na TikToku
Wiralowe video hotelu w Świeradowie-Zdroju wywołało kontrowersje, ale i szerokie zainteresowanie dzięki wykorzystaniu tzw. „cringe marketingu”. Filmik, w którym pracownica hotelu w „monotonny” sposób oprowadza po obiekcie, stał się wiralem na TikToku, zdobywając miliony wyświetleń. Chociaż część odbiorców krytykowała jej ton, to podejście pokazało, jak nietypowa i kontrowersyjna forma promocji może przyciągnąć uwagę i zwiększyć rozpoznawalność marki.
3 najważniejsze wyzwania dla marek w social media w 2025 roku i wskazówki, jak im sprostać
Utrzymanie autentyczności w dobie AI
Sztuczna inteligencja wspiera procesy tworzenia treści, ale jej nadużywanie może prowadzić do utraty zaufania. Marki powinny wykorzystywać AI jako wsparcie, podkreślając, że autentyczne historie i wartości są sednem ich komunikacji. Pokazywanie kulis pracy, firmy i realnych doświadczeń odbiorców pozwoli budować ludzką twarz marki.
Fragmentacja uwagi odbiorców
W zalewie treści na wielu platformach trudno przyciągnąć uwagę użytkowników. Kluczem
jest tworzenie strategii dopasowanych do specyfiki kanałów – TikTok i Instagram stawiają na
szybkie, angażujące wideo, LinkedIn pozwala na dłuższe analizy. Eksperymentowanie z
nowymi trendami, formatami i storytelling to podstawa.
Balans między personalizacją a ochroną prywatności
Odbiorcy oczekują treści dopasowanych do ich potrzeb, ale jednocześnie chcą mieć kontrolę nad swoimi danymi. Transparentność w polityce prywatności oraz etyczne wykorzystanie AI w analizie danych pozwoli zbudować zaufanie i dostarczać wartość bez naruszania granic użytkowników.
Do’s&don’ts: na jakie formaty i platformy social media postawić w 2025 roku, a czego unikać?
Do’s:
LinkedIn pozostanie kluczowy w B2B – warto korzystać z newsletterów i live’ów, aby budować eksperckość. Krótkie formaty wideo, takie jak TikTok, Instagram Reels czy YouTube Shorts, wciąż będą dominować, ale ich treść musi być autentyczna i kreatywna. Mikrospołeczności zyskają na znaczeniu jako przestrzenie do budowania głębszych relacji.
Don’ts:
Unikaj powierzchownych treści bez wartości, które zorientowane są na zaangażowanie, ale tracą zainteresowanie i zaufanie odbiorców. Zbyt duże poleganie na AI w generowaniu treści może prowadzić do ich nienaturalności. Nie ignoruj nowych (i starych) platform, które mogą być kluczowe dla dotarcia do młodszych odbiorców.
Nowe funkcje, algorytmy i trendy w social media – co warto wykorzystać w 2025 roku?
- Mikrospołeczności będą kluczowe w budowaniu lojalności i głębokich relacji z odbiorcami. Angażowanie ich w dialog, wzmacnianie więzi między członkami i tworzenie przestrzeni do wymiany doświadczeń sprawi, że marki staną się bardziej autentyczne i bliskie.
- Integracja e-commerce z contentem stanie się jeszcze bardziej płynna dzięki AI i VR. Zakupy bezpośrednio z treści, od wideo po immersyjne doświadczenia, zmienią sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje. AI w tworzeniu treści umożliwi produkcję wysokiej jakości materiałów przy ograniczonych zasobach.
- Personalizowane wideo w czasie rzeczywistym stanie się standardem, pozwalając markom dotrzeć do konkretnych grup odbiorców.
- Eksperymentowanie z platformami takimi jak Threads, BlueSky czy powrót do mniej popularnych kanałów jak Snapchat, pozwoli dotrzeć do nowych odbiorców. Kluczowe będzie łączenie tych platform z nowymi technologiami, by dostarczać innowacyjne doświadczenia.
- Lo-fi content – surowe i autentyczne treści, takie jak vlogi czy podcasty, staną się alternatywą dla wyszlifowanych formatów, przyciągając odbiorców poszukujących głębi i refleksji.
- Employee advocacy nabierze na znaczeniu, a pracownicy jako ambasadorzy marki będą budować jej wiarygodność i zwiększać zasięgi. Ich głos pozostanie bardziej autentyczny niż tradycyjne reklamy.
- Technologie immersyjne, takie jak VR i AR, umożliwią tworzenie wirtualnych showroomów, eventów czy testowanie produktów w AR, dostarczając odbiorcom wyjątkowych doświadczeń.
Anna Ledwoń-Blacha
Co-founder & Creative Director, More Bananas
Najciekawsze kampanie 2024 roku w social mediach za granicą
Corpse Paint – Liquid Death x e.l.f. Beauty
Liquid Death, znana z niekonwencjonalnych działań marketingowych marka wody w puszce, połączyła siły z e.l.f. Beauty, tworząc limitowaną edycję kosmetyków inspirowanych estetyką black metalu – „Corpse Paint”. Kampania wyróżniała się kontrastem między cukierkowym otoczeniem a mrocznym makijażem, co stworzyło humorystyczny i absurdalny efekt. Dzięki kreatywnemu połączeniu estetyki black metalu z urodowymi trendami, kampania zyskała ogromne zaangażowanie użytkowników, zwłaszcza na TikToku, gdzie chętnie odtwarzano makijaże corpse paint, generując treści (UGC) i zwiększając zasięg kampanii.
The Everyday Tactician – Xbox
Z okazji premiery gry Football Manager 2024, Xbox dał graczom wyjątkową szansę przeniesienia się z wirtualnych boisk na prawdziwą murawę. Fani mogli zawalczyć o rolę taktyka w profesjonalnym klubie Bromley FC, wygrywając ligę z tym klubem w grze oraz nagrywając film, w którym przekonywali, dlaczego to właśnie oni powinni objąć tę funkcję. Kampania skutecznie połączyła świat wirtualny z rzeczywistym, angażując społeczność graczy i fanów piłki nożnej. Dzięki intensywnej promocji w mediach społecznościowych, w tym publikacji 40-sekundowego spotu online, kampania zyskała szeroki zasięg i zaangażowanie, przyczyniając się do zwiększenia zainteresowania zarówno grą, jak i marką Xbox.
IKEA: Cat-alogue i Dog-alogue
IKEA, we współpracy z organizacją Woodgreen Pets Charity, stworzyła wyjątkowe katalogi „Cat-alogue” i „Dog-alogue”, które promowały nie tylko produkty, ale także zachęcały do adopcji zwierząt ze schronisk. Kampania podkreślała wagę adopcji i dbałości o pupili, łącząc promocję mebli z ważnym społecznym przesłaniem. Prosty, ale efektywny pomysł spotkał się z pozytywnym odbiorem, pokazując, że marketing może łączyć kreatywność z troską o społeczeństwo.
Najciekawsze kampanie 2024 roku w social mediach w Polsce
Stowarzyszenie Mali Bracia Ubogich: „Co za różnica? Ty.”
Ta kampania zwróciła uwagę na problem samotności wśród seniorów, podkreślając, jak drobne gesty mogą znacząco poprawić ich życie. Emocjonalny przekaz i autentyczność materiałów – wideo i zdjęć przedstawiających seniorów – skutecznie angażowały odbiorców w mediach społecznościowych. Kampania przypominała, że nawet niewielkie działania mogą mieć ogromne znaczenie w codziennym życiu osób starszych.
YES i Fundacja Sexed.pl: „Yes, I don’t”
Marka biżuterii YES, we współpracy z Fundacją Sexed.pl, poruszyła temat świadomej decyzji o bezdzietności. Kampania edukacyjna obejmowała serię filmów oraz działania w mediach społecznościowych, które zachęcały do otwartej dyskusji na ten temat. Odważne podejście do społecznie istotnych kwestii pomogło marce budować autentyczność i zaangażowanie wśród odbiorców.
Milka: „Zasąsiadujmy się”
Kampania Milki zachęcała do nawiązywania relacji sąsiedzkich, łącząc działania online z offline. Poprzez media społecznościowe marka promowała inicjatywy mające na celu zbliżenie ludzi mieszkających blisko siebie. Spójny z wizerunkiem marki przekaz oraz angażowanie społeczności lokalnych przyczyniły się do sukcesu kampanii.
mat. pras. Milka
3 najważniejsze wyzwania dla marek w social media w 2025 roku i wskazówki, jak im sprostać
Przebicie się przez szum informacyjny i algorytmy
W 2025 roku social media będą bardziej zatłoczone niż kiedykolwiek wcześniej. Marki staną przed wyzwaniem nie tylko dotarcia do swojej grupy docelowej, ale także rywalizacji z twórcami, którzy doskonale znają algorytmy i angażują społeczności w sposób, którego trudno się „nauczyć z podręczników”. Kluczem będzie autentyczność – nie „ładne obrazki” ani pusty przekaz, ale treści, które poruszają emocje i budują relacje. Dobrze przemyślane współprace z mikro- i nano-influencerami, eksperymentowanie z krótkimi formatami wideo oraz otwartość na nowe funkcje platform mogą pomóc markom w wyjściu przed szereg. Jednak bez zrozumienia swojej grupy odbiorców i ich potrzeb, nawet najbardziej kreatywne pomysły mogą przepaść w szumie.
Brak długofalowej strategii i obsesja na punkcie efektów instant
Marki często wpadają w pułapkę oczekiwania natychmiastowych rezultatów – lajków, zasięgu, sprzedaży – przez co działają reaktywnie, a nie strategicznie. Social media to jednak maraton, a nie sprint. Budowanie zaangażowanej społeczności wymaga czasu, konsekwencji i odwagi, by czasem postawić na jakość ponad ilość. Zamiast kopiować trendy i wrzucać treści „na szybko”, warto zainwestować w przemyślane działania, które będą odpowiedzią na realne potrzeby odbiorców. W 2025 roku marki, które postawią na spójność, autentyczność i długoterminowe cele, wyprzedzą te skupione na natychmiastowych, ale powierzchownych efektach.
Sztuczna inteligencja a autentyczność marki
AI coraz śmielej wkracza do social media, wspierając marki w tworzeniu treści, analityce czy automatyzacji obsługi klienta. Ale tu właśnie leży największe wyzwanie – jak korzystać z narzędzi AI, by wspierały markę, a nie odbierały jej „ludzkiego” charakteru? Automatyzacja nie może zastąpić autentycznego storytellingu ani wartościowego dialogu z odbiorcami. Technologie te mają potencjał, by usprawnić działania, ale tylko wtedy, gdy są stosowane z głową i szacunkiem dla odbiorcy. W przeciwnym razie łatwo o treści, które, choć technicznie doskonałe, będą puste emocjonalnie. A tego odbiorcy w 2025 roku z pewnością nie wybaczą.
Do’s&don’ts: na jakie formaty i platformy social media postawić w 2025 roku, a czego unikać?
Do: Stawiaj na krótkie wideo i interaktywność
Reels, Shorts i TikToki to absolutni królowie formatu, który wciąż będzie dominować w 2025 roku. Krótkie, dynamiczne treści wideo z dobrze opowiedzianą historią mają największy potencjał, by angażować odbiorców. Do tego interaktywne elementy, takie jak ankiety, quizy czy pytania w Stories, skutecznie budują zaangażowanie, które algorytmy kochają. Platformy promują takie działania, a odbiorcy chcą być częścią rozmowy, nie tylko widzami.
Don’t: Nie zapominaj o treściach statycznych i dłuższych treściach
Chociaż krótkie wideo rządzi, to treści statyczne wciąż mają swoje miejsce – szczególnie gdy mowa o edukacyjnych karuzelach, infografikach czy postach narracyjnych. Platformy takie jak LinkedIn, a nawet Instagram w formacie carousel, pozwalają budować wartość dodaną poprzez treści, które odbiorcy mogą przyswajać we własnym tempie. Dłuższe formy, takie jak artykuły na LinkedInie czy posty z głębszym insightem, są świetne, by budować autorytet i zaufanie.
Do: Eksperymentuj z dźwiękiem i videocastami
Dźwięk w social media to nie tylko podkłady muzyczne w Reels czy TikTokach, ale także rozwijające się videocasty na platformach takich jak YouTube czy rozmowy na Discord. Marki, które zainwestują w kreatywny storytelling w formie audio, mogą przyciągnąć lojalnych odbiorców, szukających głębszego kontaktu niż szybki scroll.
Don’t: Nie skupiaj się na jednej platformie, ale wybieraj z głową
Bycie wszędzie to nie strategia, a chaos. W 2025 roku kluczowe będzie rozumienie, gdzie znajduje się Twoja grupa docelowa, i dostosowywanie działań do wybranych kanałów. Nie bądź jednak zbyt wcześnie na platformach, które dopiero się rozwijają – odbiorcy muszą tam być, zanim pojawi się Twoja marka. Lepiej działać efektywnie na kilku platformach niż próbować ogarnąć wszystkie.
Do: Postaw na immersję i AR, ale z umiarem
Rozszerzona rzeczywistość (AR) oferuje unikalne możliwości angażowania odbiorców poprzez interaktywne filtry czy kampanie. Jednak warto pamiętać, że niektóre firmy, takie jak Meta, ograniczają swoje inwestycje w AR, co może wpłynąć na dostępność narzędzi i wsparcia dla tego typu technologii. Dlatego, planując działania z wykorzystaniem AR, warto zachować umiar i monitorować rozwój tej technologii na rynku.
Don’t: Nie ignoruj danych i analizy
W 2025 roku intuicja to za mało. Dane to podstawa każdej skutecznej strategii – regularna analiza wyników i optymalizacja treści pozwala lepiej zrozumieć odbiorców, zwiększyć efektywność kampanii i uniknąć marnowania budżetu. Bez wyciągania wniosków z tego, co działa (a co nie), ryzykujesz tworzenie treści w próżni.
Nowe funkcje, algorytmy i trendy w social media – co warto wykorzystać w 2025 roku?
Rok 2025 przynosi zarówno rewolucje w algorytmach, jak i ewolucję funkcji, które mogą znacząco wpłynąć na strategie marketingowe w Social Media.
Zmiana algorytmu Meta – treści unconnected na tapecie
Meta wprowadziła istotne zmiany w swoich algorytmach. Facebook i Instagram stawiają teraz na tzw. „unconnected content”, czyli treści niepochodzące bezpośrednio od znajomych, ale istotne dla użytkownika na podstawie ich zainteresowań i interakcji. To szansa dla marek na zwiększenie zasięgu organicznego! Zasięgi organicznie się zmieniają, a nie kończą.
Nowa funkcja Instagram – testowe rolki
Instagram nie zwalnia tempa i testuje nową funkcję, dzięki której marki mogą publikować rolki testowe widoczne jedynie dla odbiorców spoza grpna naszych obserwujących. To narzędzie idealne do sprawdzania reakcji na nowy content czy kreacje przed ich wdrożeniem na naszym koncie. W 2025 roku spodziewam się, że funkcja ta stanie się kluczowa dla marketerów chcących eksperymentować z treściami rolek bez ryzyka utraty zasięgów czy zainteresowania grupy docelowej.
Krótkie formy wideo na sterydach
TikTok, Reels i YouTube Shorts nadal dominują, ale teraz liczy się watch time i % obejrzenia do końca. Algorytmy coraz bardziej faworyzują treści, które są nie tylko klikane, ale i w pełni konsumowane. Każda sekunda ma znaczenie – dobrze zaplanowana struktura wideo (hook w pierwszych 3 sekundach, dynamiczny montaż) może znacząco podnieść wyniki.
Personalizacja treści i AI w akcji
Sztuczna inteligencja to fundament działań w social media. Personalizowane rekomendacje treści, chatboty i dynamiczne reklamy sprawiają, że użytkownik czuje się „rozumiany”. Marki, które wykorzystują AI do analizy danych, są w stanie tworzyć treści jeszcze bardziej trafne i angażujące. Nie zapominajmy też o roli AI w analizie sentymentów – ważne, by wiedzieć, czy nasze treści wywołują pozytywne emocje.
Autentyczność i wartości – więcej niż trend
Użytkownicy coraz bardziej doceniają autentyczne przekazy i wyraziste wartości marek. Transparentność, zarówno w komunikacji, jak i w działaniach, to już nie opcja, ale konieczność. Marki, które jasno pokazują swoje wartości i działania prospołeczne, zyskują lojalność klientów.
SEO w social media i nowe opcje wyszukiwania
Social media coraz bardziej przypominają wyszukiwarki. TikTok, Instagram czy Pinterest wprowadzają optymalizację pod kątem SEO, co oznacza, że słowa kluczowe, alt text i hashtagi nabierają większego znaczenia. Dobra optymalizacja treści może znacząco zwiększyć widoczność marki.
Ps. Koniecznie sprawdź https://answerthepublic.com/trfkig/searches i updejt w tym narzędziu związany ze słowami kluczowymi na Ig i TikToku.
Automatyzacja i narzędzia takie jak ManyChat – oszczędność czasu, większe zaangażowanie
Automatyzacja w social media to nie tylko moda, ale absolutna konieczność w 2025 roku. Narzędzia takie jak ManyChat, które integrują się z Messengerem, Facebookiem czy Instagrame, pozwalają na tworzenie zaawansowanych interakcji z klientami.
Ania Pietrzkowicz
Social Media Team Leader, Saatchi & Saatchi
Najciekawsze kampanie 2024 roku w social mediach w Polsce
Serial Muzeum Zamoyskich
Muzeum Zamoyskich w Kozłówce ze swoim serialem o codzienności służby domowej na początku XX wieku „emitowanym” na ich kanałach społecznościowych to edutainment w czystej postaci. Losy Stefci i Antoniego pokochało tysiące użytkowników, którzy w komentarzach zachwalają pomysł i wypytują o kolejne odcinki. Twórcy skutecznie wykorzystali potencjał social mediów do przekazywania młodemu pokoleniu lekcji historii.
Serial to umiejętne połączenie rozrywki i nowoczesnej formy nauki. Wszystko to sprawia, że widz nie czuje, że się uczy i chłonie wiedzę na temat tradycji i świata z początku XX wieku – tak naprawdę ogląda serial, w dodatku na platformie, gdzie i tak spędza sporo wolnego czasu, nie odpalając Netflixa, czy telewizji. Storytelling i odcinkowe, dłuższe treści będą zdobywać na znaczeniu. Tworząc unikalny serialowy format, tak jak serial Muzeum Zamoyskich, można więc pomóc algorytmom w wyróżnieniu się i zaangażowaniu użytkowników.
OLX: „Zawód po 50-tce”
Nawet 9 z 10 wysłanych przez silversów aplikacji nie doczekuje się żadnej odpowiedzi. OLX we wzruszających filmach przedstawiających kandydatów 50+ i ich przykre doświadczenia na rynku pracy, rozprawia się ze stereotypami w tym obszarze i zostawia nas z refleksjami na ten temat. Te spoty skłaniają do myślenia o ludziach, których znamy i którzy napotykają uprzedzenia na rynku pracy.
OLX na potrzeby kampanii opracowało również badanie, a jego wynikami dzieliło się w swoich social mediach, zderzając użytkowników z smutnymi faktami. Całokształt działań platformy sprawia, że ta realizacja wykracza poza działania marketingowe portalu z ofertami o pracę i staje się kampanią społeczną, która porusza tak bardzo ważny i aktualny temat inkluzywności. Kampania zdobyła wiele nagród, które potwierdzają kreatywność (złoto KTR), innowacyjność (złoto Innovation 2024), jak i wybitne wykorzystanie rozwiązań digitalowych (złoto MIXX For Good Purpose).
Stowarzyszenie Mali Bracia Ubogich: „Co za różnica? Ty.”
Inspiracją dla kampanii byli seniorzy zaprzyjaźnieni ze organizacją Stowarzyszenie Mali Bracia Ubogich. Badania wskazują, że aż 73% osób powyżej 80. roku życia żyje samotnie i ten stan dotkliwie odczuwa. Seria filmów przedstawia codzienne czynności bohaterów. Kadry skupiają się na detalach po to, aby pokazać, jak mały gest, taki jak wspólny spacer czy rozmowa przy herbacie z drugim człowiekiem, są właśnie tym, co robi wielką różnicę dla seniorów żyjących w samotności.
Celem kampanii jest promowanie oraz rekrutacja do programu „Obecność”, polegającego na cotygodniowych wizytach wolontariuszy w domach podopiecznych. To wyjątkowe doświadczenie oparte na więzi i empatii. Mimo że materiały są oszczędne w środkach, niosą ze sobą ogromny emocjonalny ładunek i mogą skłonić do refleksji, czy w swojej codzienności możemy wygospodarować chwilę na spotkanie z drugim człowiekiem. Kampania otrzymała Grand Prix w tegorocznym konkursie Kreatura.
Najciekawsze kampanie 2024 roku w social mediach na świecie
„Brat” Charlie XCX
Charlie XCX i promocja jej najnowszego albumu „Brat”, to przykład tego, jak marketing staje się zjawiskiem kulturowym. Na początku roku nic nie wskazywało, że świat, a w szczególności media społecznościowe, zostaną zalane przez neonowo-zielony kolor. Zasięg albumu wykroczył mocno poza przemysł muzyczny, stając się lifestylem, przenikając do mody, komunikacji marek czy języka. Za sukcesem „Brat” stoi wspomniany wcześniej wyróżniający się kolor, czy teasowanie w social mediach i budowanie napięcia przed premierą albumu, kiedy na ulicach kilku miast bez żadnego wyjaśnienia pojawiły się ściany w kolorze „Brat”, co wywołało liczny UGC w SoMe.
Prostota, ale jednocześnie wyróżnialność/unikalność/charakterystyczność okładki i stający za nazwą albumu statement, czyli w dużym skrócie pewność siebie, zainspirowały użytkowników do tworzenia contentu w mediach społecznościowych. Lifestyle, który szybko został powiązany z Charlie XCX był określeniem podejścia do życia, który już dawno był praktykowany, ale potrzebował własnej nazwy. Wszyscy chcieli mieć swoje „Brat summer”.
Dlaczego charakterystyczny zielony kolor, zestawiony z prostym, pikselowanym obrazem tytułu albumu (pisany Arialem), stał się idealnym templatem do przeróżnych komunikatów? Był bowiem niesamowicie łatwy do zaadaptowania przez użytkowników, którzy dali upust swojej kreatywności w mediach społecznościowych.
Na początku roku znany amerykański aktor, Michael Cera, został uchwycony przez paparazzi, gdy niósł torby wypełnione kosmetykami CeraVe, które, podpisane swoimi inicjałami, rozdawał przechodniom. Z pozoru zabawny zbieg okoliczności i żart aktora był tak naprawdę początkiem zasięgowej kampanii reklamowej brandu L’Oréal, w której aktor „wyjaśniał”, że to on stoi za marką CeraVe.
Opracowanie całej kampanii na absurdzie, teorii spiskowej i zbieżności nazwisk dało niesamowity efekt, stając się viralem. Kampania jest bardzo mocno osadzona w eskapizmie i potrzebie konsumowanie feel good content przez użytkowników. Delfiny i sceny niczym z teledysków z lat 90. wciągnęły widzów, którzy czekali na kolejne odsłony kampanii. Angażujący content pozwolił w zabawny sposób wprowadzić również treści eksperckie i mówić o cechach produktów. Komentarzem do kampanii było mnóstwo memów i tiktoków wyekreowanych przez użytkowników. Dzięki kampanii CeraVe zbudowała świadomość marki i wyróżniła się na tle innych dermokosmetyków.
Liquid Deth X Elf
Liquid Death to marka, która szokowanie ma w swoim DNA. Dosłownie. Znana jest bowiem z serii filmików, w których razi prądem uczestników zorganizowanego przez siebie challenge’u. Tym razem producent wody mineralnej w puszce wszedł we współpracę z popularną na TikToku marką kosmetyczną Elf. Z tego partnerstwa powstał niecodzienny produkt – „Corpse Paint”, czyli zestaw do wykonania makijażu w stylu wokalisty Kiss Paula Stanleya. To wyjątkowe połączenie okazało się skuteczne i pokazało, że naprawdę trudno przewidzieć, czego możemy spodziewać się po Liquid Death.
Cała akcja to w zasadzie parodia i pewien komentarz zaadresowany do influencerskiego światka. Kampania stanowi w gruncie rzeczy parodię oraz komentarz skierowany do świata influencerów. Dzięki temu podejściu szczególnie interesujące jest zaangażowanie marki Elf, która na co dzień bazuje na współpracy z twórcami. Tym razm influencerzy tworzyli tutoriale z biało-czarnym make-upem, który zapewne odróżniał się od ich estetyki i wzbudzał zainteresowanie odbiorców. Liquid Death po raz kolejny udowadnia, jak bardzo ekscytująca może być z pozoru nudna woda w puszce.
Sukces akcji z Elf można mierzyć w UGC. Użytkownicy chętnie tworzyli bowiem zabawne treści, w których m.in. odtwarzali makijaż z reklamy.
TEAM TIGERS:
Oliwia Zając – Digital Marketing Specialist
Natalia Kleszyk – Digital Marketing Specialist
Weronika Sidorowicz – Senior Digital Marketing Specialist
Nowe funkcje, algorytmy i trendy w social media – co warto wykorzystać w 2025 roku?
Rok 2025 to czas, gdy media społecznościowe ewoluują w kierunku bardziej osobistych i angażujących form komunikacji. Dźwięk staje się jednym z najważniejszych mediów – krótkie wiadomości głosowe, podcasty na żywo czy „audio stories” pozwalają markom budować głębsze relacje z odbiorcami. W tym samym czasie na znaczeniu zyskują innowacyjne formaty wizualne, które łączą animacje, rzeczywistość rozszerzoną (AR) i dynamiczne grafiki, redefiniując sposób, w jaki użytkownicy konsumują treści.
Sztuczna inteligencja nie tylko personalizuje przekaz, ale też automatyzuje procesy, co pozwala markom działać szybciej i skuteczniej. Social commerce upraszcza zakupy online, integrując je bezpośrednio z platformami społecznościowymi, a rozwój niszowych sieci społecznościowych otwiera nowe możliwości precyzyjnego targetowania. Przyszłość należy do tych, którzy odważnie wprowadzą te zmiany w życie i postawią na kreatywne strategie oparte na nowych technologiach.
Do’s&don’ts: na jakie formaty i platformy social media postawić w 2025 roku, a czego unikać?
W 2025 roku marki powinny skupić się na platformach wideo, takich jak TikTok, Instagram i YouTube, oraz na social commerce. Facebook i LinkedIn wciąż będą istotne w komunikacji formalnej, a niszowe platformy (np. BeReal, Lemon8) pozwolą dotrzeć do wąskich grup odbiorców. Platformy audio, takie jak Spotify i Clubhouse, zyskają na znaczeniu dzięki podcastom i treściom głosowym.
Do’s:
- Krótkie wideo: TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts przyciągają uwagę dzięki dynamicznej formie.
- Dłuższe treści wideo: miniseriale na TikToku budują zaangażowanie i narrację.
- Interaktywne treści: quizy, ankiety i symulacje aktywnie angażują użytkowników.
- Interakcje głosowe: podcasty na żywo i „audio stories” zacieśniają relacje z odbiorcami.
- Social commerce: integracja funkcji zakupowych wspiera konwersję w social mediach.
- AI: personalizuj treści dzięki sztucznej inteligencji.
- Mikro- i nano-influencerzy: współpracuj z zaangażowanymi społecznościami mniejszych influencerów.
Don’ts:
- Brak autentyczności: unikaj sztucznej komunikacji; odbiorcy cenią szczerość.
- Ignorowanie SEO: optymalizuj treści, by zwiększyć ich widoczność.
- Nadużywanie hashtagów: stosuj tylko te najistotniejsze.
- Zbyt długie treści: publikuj zwięzłe i konkretne materiały.
- AI: unikaj generycznych treści, dopracuj swoje prompty.
- Ignorowanie nowych platform: testuj nowe rozwiązania i wykorzystuj ich potencjał.
Rok 2025 to czas, w którym technologia i autentyczność muszą iść w parze. Skuteczność działań zapewni dopasowanie treści do odbiorców oraz elastyczne podejście do nowych trendów i platform.
3 najważniejsze wyzwania dla marek w social media w 2025 roku i wskazówki, jak im sprostać
W 2025 roku marki w social media staną przed trzema kluczowymi wyzwaniami, które zdefiniują ich sukces: autentyczność w komunikacji, zaawansowana personalizacja oraz spadające zaufanie do influencer marketingu, mimo jego dynamicznego rozwoju.
Autentyczność przestaje być opcją, a staje się fundamentem relacji z odbiorcami. Konsumenci oczekują szczerości, przejrzystości i prawdziwych historii, które rezonują z ich wartościami. Jednocześnie rozwój AI i zaawansowanej analityki otwiera przed markami możliwość dostarczania hiperpersonalizowanych treści, idealnie dopasowanych do indywidualnych potrzeb, co znacząco zwiększa zaangażowanie użytkowników.
Na tym tle influencer marketing pozostaje narzędziem o ogromnym potencjale, ale zmaga się z rosnącym sceptycyzmem odbiorców wobec treści sponsorowanych. Przyszłość leży we współpracy z mikroinfluencerami i autentycznymi kampaniami, które odbiorcy będą postrzegać jako wiarygodne i inspirujące.
Rok 2025 wymaga od marek elastyczności, kreatywności i umiejętności wykorzystania technologii do budowania głębszych, bardziej autentycznych relacji z odbiorcami.
Najciekawsze akcje/kampanie w social media z 2024 roku w Polsce
Kampania OLX Praca to świetny przykład reklamy, która wykracza poza tradycyjne ramy promocji, poruszając kluczowe kwestie społeczne. Tym razem marka dotyka tematu podziału urlopów rodzicielskich, co nie tylko odpowiada na potrzeby nowego pokolenia rodziców, ale także zwraca uwagę pracodawców na korzyści wynikające z partnerskiego modelu rodziny. Dzięki odważnej narracji kampania nie tylko edukuje, ale realnie wpływa na postrzeganie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. To przykład komunikacji, która łączy emocje, edukację i wartości, budując jednocześnie siłę marki.
Kampania „Młode Głowy” fundacji UNAWEZA to wyjątkowa inicjatywa, która skutecznie zwróciła uwagę na zdrowie psychiczne młodzieży. Badanie, w którym wzięło udział 184 000 uczniów, i raport, który wywołał reakcje na poziomie społecznym i rządowym, są jej fundamentem. Działania edukacyjne, takie jak program „Godzina dla MŁODYCH GŁÓW”, zyskały ogromne zainteresowanie szkół. Kampania wyróżnia się kreatywną promocją, m.in. teledyskami z udziałem Piotra Fronczewskiego, Bedoesa 2115 i Julii Wieniawy. Dzięki mocnej obecności na TikToku i YouTube stała się jednym z bardziej inspirujących projektów.
fot. UNAWEZA
Kampania „Work-Sport Balance” Decathlonu to przykład innowacyjnego employer brandingu, który łączy troskę o pracowników z realizacją wartości marki. Umożliwienie pracownikom przeznaczenia godziny tygodniowo na sport w czasie pracy skutecznie wspiera ich dobrostan, jednocześnie wzmacniając wizerunek firmy jako lidera promującego zdrowy styl życia.
3 najciekawsze zagraniczne kampanie w social media z 2024 roku
Międzynarodowe kampanie coraz śmielej łączą technologie i kreatywność, by wyróżnić się na globalnym rynku. Coca-Cola w świątecznej kampanii ożywiła klasyczny spot bożonarodzeniowej ciężarówki za pomocą AI, łącząc tradycję z innowacją i redukując koszty.
Samsung zachwycił londyńską kampanią „Fold Town”, przekształcając czerwony autobus w instalację, która łączy sztukę z technologią, wzmacniając wizerunek marki jako lidera innowacji.
Z kolei Kraft Heinz i Mattel stworzyli sos Barbie-cue, wpisując się w Barbie-manię. Kampania angażowała konsumentów i wzmacniała ich więź z marką, idealnie wykorzystując kulturowy fenomen.
Te przykłady dowodzą, że połączenie technologii z kreatywnością to klucz do budowania emocjonalnych relacji i skutecznego wyróżnienia marki.
Piotr Chmielewski
CEO, Social Media Now
7 przewidywań na 2025 rok
1. #GenAI w menedżerze reklamy Mety wejdzie na wyższy poziom
Rozwiązania #GenAI udostępnione przez Metę w Menedżerze reklam pozostawiają wiele do życzenia. Dostępne narzędzia, takie jak generowanie tła czy alternatywnych wersji grafik, są na początkowym etapie rozwoju i wyraźnie odstają od konkurencji.
Obecnie programy takie jak MidJourney, Runway, Heygen, czy nawet Canva oferują rozwiązania znacznie bardziej zaawansowane zarówno jeśli chodzi o liczbę opcji, jak i o jakość generowanych materiałów.
Szczególnie motywująca dla Mety będzie jednak zapewne konkurencja ze strony TikToka, który udostępnił reklamodawcom narzędzie Symphony, umożliwiające między innymi generowanie filmów z awatarem i tłumaczenie materiałów wideo.
W 2025 roku Meta będzie więc intensywnie pracować nad nowościami, wprowadzi m.in. funkcje rozszerzania wideo czy animowania obrazów. Choć potencjał jest ogromny, kluczowe będzie, czy Meta zdoła poprawić jakość swoich narzędzi i nadgonić dystans do liderów w tej dziedzinie.
2. Pełna automatyzacja reklam nie spełni oczekiwań
Narzędzia takie jak Advantage+ od Mety, czy Smart+ od TikToka będą gotowe zautomatyzować kolejne obszary tworzenia kampanii
Dziś dotyczy to grup docelowych, umiejscownień oraz – w ograniczonym stopniu – kreacji i budżetu, ale wg Zuckerberga „w dłuższej perspektywie reklamodawcy będą mogli po prostu określić cel biznesowy i budżet, a Meta zajmie się resztą”.
System będzie też więc tworzył teksty, grafiki, filmy. To też jednak nie koniec. Docelowo może również zachęcać by dać mu wolną rękę w zakresie określenia budżetu (jeśli ktoś chce zachować „kontrolę” mógłby określić jeden, łączny budżet roczny).
Czy warto korzystać z tych rozwiązań? Z jednej strony tak: automatyzacja jest po to by pomagać reklamodawcom i przyśpieszać ich pracę. Warto korzystać z niej pod warunkiem, że umożliwia późniejsze analizowanie wyników. Przykładowo, system może automatycznie wybrać umiejscowienia reklamy, ale pozwoli później sprawdzić gdzie były one wyświetlane i z jakim skutkiem.
Z drugiej strony, niektóre tego typu rozwiązania – takie jak automatyczne targetowanie – są co najmniej problematyczne. Jego aktualna efektywność pozostaje mocno dyskusyjna. Obietnice niższych kosztów dzięki targetowaniu Advantage+ rzadko znajdują odzwierciedlenie w rzeczywistości. Trzeba je traktować raczej jako hasła marketingowe, niż zapowiedź faktycznych rezultatów.
Co najważniejsze: w przypadku automatycznego targetowania system nie pozwoli zweryfikować kto widział reklamy i kto reagował na nie lepiej lub gorzej. Bez zrozumienia swoich odbiorców, zweryfikowania które działania przynoszą najlepsze efekty reklamodawca sam pozbawia się głównej zalety marketingu internetowego – możliwości precyzyjnego pomiaru.
Zuckerberg mówi o wizji przyszłości, w której systemy przejmują pełną kontrolę nad kampaniami. W 2025 wygrają jednak ci, którzy będą korzystać z automatyzacji w taki sposób, by zachować umiejętność rozumienia rezultatów kampanii i wyciągania wniosków.
3. Mniejszym markom i twórcom będzie łatwiej
W 2025 roku, pierwszy raz od lat, mniejsze marki i twórcy mogą liczyć na większe zasięgi organiczne. Algorytmy Facebooka, Instagrama oraz oczywiście TikToka coraz częściej rekomendują użytkownikom treści, ze stron i profili których na ten moment nie śledzą. Dziś około 30% treści wyświetlanych użytkownikom Facebooku i 50% na Instagramie to materiały wybierane przez sztuczną inteligencję. Oznacza to nowe możliwości dla tych, którzy dopiero budują swoją obecność online: nawet konta z niewielką liczbą obserwujących mają szansę na zaprezentowanie się szerokiemu gronu odbiorców.
Meta deklaruje też wsparcie dla mniejszych twórców. Zarówno Mark Zuckerberg, jak i Adam Mosseri (szef IG) twierdzą, że algorytmy będą dawały szansę początkującym markom i twórcom, jeśli ich treści będą wartościowe dla odbiorców.
Krytycy tego rozwiązania, twierdzą, że zmniejszenie znaczenia przycisku „Obserwuj” może utrudnić budowanie społeczności i marki osobistej. W rzeczywistości jednak nadal istnieją sposoby na regularne docieranie do obserwujących. Jednym z nich jest interaktywny newsletter (nie mylić z kanałami nadawczymi) wysyłany przez Messengera, który charakteryzuje się bardzo wysoką otwieralnością, sięgającą nawet 80%. Łączenie komunikacji publicznej (posty, rolki), z prywatną (wiadomości, newslettery) pozwala nadal budować i angażować społeczność, a sztuczna inteligencja daje szansę na dotarcie do nowych osób.
Mniejsze marki i twórcy powinny mocno to wykorzystać i mocno postawić w 2025 na social media.
4. Meta wprowadzi nową kategorię: treści generowane przez AI
Meta zapowiada wprowadzenie zupełnie nowej kategorii treści związanej z generatywną sztuczną inteligencją. Zuckerberg stwierdził, że będą to materiały „generowane przez AI, podsumowywane przez AI lub zestawione w pewien sposób za pomocą AI”.
Chociaż szczegóły pozostają niejasne, zapowiedź sugeruje potencjalne dodanie dodatkowej kategorii treści do Aktualności lub wręcz stworzenie nowego „feedu” z treściami opartymi na sztucznej inteligencji.
To ciekawy ruch, szczególnie w kontekście obecnego poziomu treści AI dostępnych na Facebooku, które często spotykają się z mieszanymi reakcjami. Meta ma więc przed sobą wyzwanie – stworzyć kategorię treści, które będą bardziej wartościowe dla odbiorców niż to z czym mamy do czynienia obecnie.
5. Agenci AI w wiadomościach
W 2025 roku Meta wprowadzi agentów AI (tzw. Business AIs), którzy mają zrewolucjonizować obsługę klienta w Messengerze i w wiadomościach na Instagramie. Zuckerberg zapowiada, że każda firma, która ma stronę internetową, czy profil w social mediach, będzie miała też swojego „Business AI”.
Agenci AI mają automatyzować odpowiedzi na wiadomości, zwiększać sprzedaż i poprawiać obsługę klienta. Rozwiązanie to ma także wspierać influencerów, pozwalając im tworzyć wirtualne klony do interakcji z obserwującymi.
Jeśli technologia będzie zawierała solidne zabezpieczenia i pozwoli markom na bezpieczną implementację, będzie oznaczała nowe możliwość interakcji z odbiorcami oraz zwiększy znaczenie komunikacji poprzez wiadomości. Może przyjąć się nawet w firmach i organizacjach, które do tej pory uważały to rozwiązanie za czasochłonne i nieopłacalne.
6. Zyskają rolki i reklamy w rolkach na Facebooku
Rok 2025 przyniesie wzrost znaczenia rolek na Facebooku, stracą za to klasyczne posty. Na Instagramie rolki od lat napędzają zaangażowanie i odpowiadają już za 50% czasu spędzanego w aplikacji. Teraz Meta chce przenieść ten sukces na Facebooka, co oznacza, że rolki staną się równie istotnym elementem tej platformy.
Facebook, wzorem Instagrama, planuje połączyć zakładki z filmami i rolkami w jedną przestrzeń. Testy przeprowadzone na wybranych rynkach pokazały, że dzięki temu użytkownicy spędzają więcej czasu na platformie. To z kolei pozwala Mecie wyświetlać więcej reklam.
Rok 2025 to dobry czas, by skoncentrować się na tworzeniu treści wideo i kampanii reklamowych dedykowanych rolkom. Szczególnie istotne jest ustawianie oddzielnych kampanii dla rolek na Facebooku i Instagramie. Łączenie tych dwóch umiejscowień w jednym zestawie reklam nie gwarantuje pojawiania się na obu platformach – system często preferuje jeden kanał.
Reklamy w rolkach to nie tylko budowanie rozpoznawalności, ale także przygotowanie gruntu pod działania sprzedażowe. Dzięki systemowi reklamowemu Mety możliwe jest precyzyjne kierowanie kolejnych treści do osób, które obejrzały filmy. To przewaga, której nie oferują działania organiczne –bezpłatne.
Facebook pozostaje najpopularniejszym serwisem społecznościowym w naszym kraju, a mocniejsze postawienie na rolki pozwoli mu utrzymać to miano. Firmy powinny więc nadal mocno stawiać na ten kanał.
7. TikTok dojrzeje i zacznie się kończyć
Czy można się „kończyć” w pozytywnym sensie? Zdecydowanie tak. Wystarczy spojrzeć na historię Facebooka – od dekady słyszymy zapowiedzi jego końca, a mimo to były to najlepsze lata pod względem generowania efektów biznesowych przez tę platformę. TikTok znajduje się obecnie w podobnym momencie. Przechodzi od wizerunku platformy dla dzieci i młodzieży do dojrzałej przestrzeni, gdzie „poważne firmy” mogą skutecznie działać.
W Polsce TikTok ma już ponad 12 milionów pełnoletnich użytkowników, w tym prawie 5 milionów w grupie 35+ i ponad milion 55+. To dowód, że platforma dojrzewa, przyciągając szerokie spektrum odbiorców. Firmy, które dotychczas nie dostrzegały jej potencjału, coraz częściej zakładają profile i uruchamiają kampanie reklamowe, dostrzegając możliwość budowania marki na każdym etapie lejka sprzedażowego.
Dojrzewanie TikToka oznacza jednak, że organiczne działania stają się coraz bardziej wymagające. Algorytm nadal zapewnia bezpłatne zasięgi, ale wymagają one częstego i regularnego publikowania. Rosnąca konkurencja i zwiększona liczba profesjonalnych treści sprawi, że bez wsparcia płatnych kampanii osiąganie efektów będzie coraz trudniejsze.
Firmy, które spróbują płatnych działań na TikToku szybko zauważą, że oferuje niskie koszty nie tylko w zakresie pozyskania obserwujących, czy obejrzeń materiałów wideo, ale także odwiedzin strony internetowej i pozyskiwania kontaktów.
Dla firm, które zainwestują w płatne kampanie, TikTok może stać się kluczowym kanałem marketingowym 2025 roku.
Podaj adres e-mail, aby kontynuować czytanie
Bez spamu. Mail potrzebny tylko do odblokowania artykułu.
Sprawdź skrzynkę e-mail i kliknij link potwierdzający, aby odblokować artykuł.